УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение andrey_pigalin » Ср 29 янв, 2014 9:45

Здравствуйте! Сигнализации пошёл второй год... Всё было хорошо, но в наступлением холодов начались проблемы. 1. 19 января сработала сигнализация датчик тормоза (на улице -20) 2. 25 января сработала, при попытки отключения замолкала на 5 сек. и снова срабатывала, так раз 6, затем просто открыл машину, она постояла и закрылась, снова сработка (срабатывал датчик открытия двери, хотя штатная сигнализация молчала и двери были закрыты) завёл с автозапуска, проблема ушла. (-25 на улице) 3. 29 января завёл машину с автозапуска (-28 на улице) всё хорошо завелась, прогрелась, сажусь нажимаю на тормоз, сигнализация не передаёт сигнал на брелок и не снимает авто с автозапуска, заглушил с брелка, затем завёл ключом. Пока ехал до работы моргнула лампочка сигнализации... Подскажите пожалуйста что может быть? в том году не было проблем при таких температурах....
andrey_pigalin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 22:17
Откуда: Нижний Новгород
Система: D94GSM/GPS
Модель авто: Outlander 2013 MY
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение kevlar » Ср 29 янв, 2014 12:14

Аналогичная проблема была при резком похолодании с -10 до -25 за часов 8, сработала сигнализация находясь в охране, сообщая на телефон о сработавшем датчике педали тормоза. После этого никак не мог осуществить "програмную нейтраль", чтобы потом дистанционно запустить двигатель, на брелке при постановке в охрану постоянно горел индикатор сработавшего датчика тормоза. Проблема ушла после отключения клеммы аккумулятора на 5 минут. Поддержка Старлайн объясняет это "хардресетом", хотя мне такие очевидные объяснения совсем не нужны были.
kevlar
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 24 дек, 2013 17:56
Откуда: Мурманск
Система: Starline D94 GSM/GPS
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение andrey_pigalin » Ср 29 янв, 2014 12:54

При резком перепаде, скорее всего конденсат замерзает и контакта нет, это я допускаю, но у меня ряд причин... Поэтому конденсат я не беру во внимание.
andrey_pigalin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 22:17
Откуда: Нижний Новгород
Система: D94GSM/GPS
Модель авто: Outlander 2013 MY
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение andrey_pigalin » Чт 30 янв, 2014 8:40

Продолжаю наблюдения.... Вчера проверил реагирует ли сигнализация вообще на тормоз... Завёл машину сел нажал на тормоз, на брелке обновил кнопкой 3, тормоз не загорелся, покатался час, салон прогрелся и о чудо... сигнализация видит тормоз. Сегодня около 2 часов ночи опять сработка, на улице -30, датчик открытия двери, хотя двери все закрыты, штатная сигнализация молчит.... Так что? Всё же это Блок сигналки? Вылечил датчик открытия двери только прогревом авто. С утра опять же сигнализация не видет тормоз.... Проехал 25 км, всё равно тормоза нет....
andrey_pigalin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 22:17
Откуда: Нижний Новгород
Система: D94GSM/GPS
Модель авто: Outlander 2013 MY
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение kevlar » Чт 30 янв, 2014 12:27

Всегда нужно идти по пути наименьшего сопотивления, как электроны. Сделайте сброс сигналки, отключите аккумулятор на 5 - 10 минут, а то пока ждем официального ответа от техподдержки, вечность пройдет. Мне с моими проблемами до сих пор вразумительного ответа не дали, а уже месяц переписки прошел :shock: viewtopic.php?f=65&t=15623 :wall: Теперь жалею, что Пандору не купил :(
kevlar
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Вт 24 дек, 2013 17:56
Откуда: Мурманск
Система: Starline D94 GSM/GPS
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение andrey_pigalin » Чт 30 янв, 2014 14:48

Попробую) хард ресет) Пандору я тоже вспоминаю.....
andrey_pigalin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 22:17
Откуда: Нижний Новгород
Система: D94GSM/GPS
Модель авто: Outlander 2013 MY
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение andrey_pigalin » Пт 31 янв, 2014 8:42

Перезагрузка не помогла.... Я так понимаю ждать ответа от тех поддержки бесполезно?....
andrey_pigalin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 22:17
Откуда: Нижний Новгород
Система: D94GSM/GPS
Модель авто: Outlander 2013 MY
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 31 янв, 2014 22:18

Добрый вечер.
andrey_pigalin писал(а):сигнализация не передаёт сигнал на брелок и не снимает авто с автозапуска, заглушил с брелка, затем завёл ключом.

В данной ситуации потребуется обратиться к установщикам. Для обновления ПО встроенного модуля CAN до версии 2.6 с помощью программы 1.8 Скачав их с сайта http://can.starline.ru/
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблеммы с D94 GSM/GPS при -25

Сообщение andrey_pigalin » Сб 01 фев, 2014 11:22

Иван Поважнюк писал(а):Добрый вечер.
andrey_pigalin писал(а):сигнализация не передаёт сигнал на брелок и не снимает авто с автозапуска, заглушил с брелка, затем завёл ключом.

В данной ситуации потребуется обратиться к установщикам. Для обновления ПО встроенного модуля CAN до версии 2.6 с помощью программы 1.8 Скачав их с сайта http://can.starline.ru/

Проблема эта возникает только при -25, если температура повышается до -15 всё работает, сигнализация подключена не по CAN.
andrey_pigalin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 22:17
Откуда: Нижний Новгород
Система: D94GSM/GPS
Модель авто: Outlander 2013 MY
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь


Вернуться в StarLine D64 и D94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2