УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение andrew7446 » Ср 09 окт, 2013 11:14

Здравствуйте установили сигнализации на Chevrolet Captiva D94 GSM/GPS на 3 машины все работает после настройки все проверяем но проходит день или два и автомобили становятся оффлайн и на звонки отвечает что телефон абонента выключен! после сброса и настроек опять все работает ровно но проходит еще пару дней а то и меньше и история повторяется помогите разобраться в чем проблема подключение проверяли трижды все верно!
andrew7446
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 23 сен, 2013 14:16
Откуда: Ташкент
Система: StarLine D94 GSM/GPS
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 09 окт, 2013 11:30

Добрый день.
Тут дело не в подключениях. А расположении блока. Антенна у него встроена в блок.
И написано чтоб располагали блок на расстоянии от металла.
Переместите блок. Отодвиньте его от металла. И сообщите результат пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение andrew7446 » Ср 09 окт, 2013 11:34

Но ведь она работает какое то время и только потом пропадает сигнал?
andrew7446
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 23 сен, 2013 14:16
Откуда: Ташкент
Система: StarLine D94 GSM/GPS
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 09 окт, 2013 11:35

Жду информации по проверке после переноса блока.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение andrew7446 » Вт 29 окт, 2013 14:58

Перенос блока либо его сброс решает проблему но на пару дней или неделю максимум!!!! Затем опять если позвонить на модуль говорит что номер абонента выключен!!! Подскажите в чем может быть причина таких машин у нас уже штуки 4 и мы не уже не знаем что делать я так понимаю не у нас одних такие проблемы! И подскажите пожалуйста решит ли установка модуля М21 эту проблему потому что при установке модуля М31 у нас еще таких проблем не было может если GSM модуль будет стоять отдельно сигнал будет стабильнее? Грешить на оператора мы не можем потому что сигнал на телефонах всегда стабильный и интернет работает тоже не плохо!!!!!!! Уже честно не знаем что и делать
andrew7446
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн 23 сен, 2013 14:16
Откуда: Ташкент
Система: StarLine D94 GSM/GPS
Модель авто: Chevrolet Captiva
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 02 ноя, 2013 9:00

Добрый день.
Выясняю ситуацию.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение john05 » Пт 29 ноя, 2013 2:23

Здравствуйте! У меня похожая проблема! Авто-Ford Explorer, сигнализацию ставил неделю назад. Сначала все четко работало,но уже через 2 дня в приложении телематика на iphone стал периодически появляться статус -оффлайн (нет соединения с устройством) при нажатии любой кнопки.... индикатор машинки в верхнем правом углу красного цвета. На сайте https://starline-online.ru/ - статус оффлайн... последняя активность 27.11.13. Вот как раз намертво 2 дня и не работает.. Хотя если позвонить на сигналку,то она отвечает("Старлайн приветствует вас...") и функционирует, только некоторые команды не присылает, а щас смс вообще не шлет.. Баланс пополнил.. В чем проблема??? Стабильность приложения Starline вообще оставляет желать лучшего? Если так и дальше будет,то как надеятся на все эти функции для надежной охраны авто? Помогите пож-та..
john05
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Пт 22 ноя, 2013 0:45
Откуда: Калуга
Система: D94 GSM/GPS
Модель авто: Ford Explorer
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин 3.5
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Dmitry01 » Вс 08 дек, 2013 20:49

Добрый День! АВТО Prado 150 (Тойота Лэнд Крузер Прадо 150-й серии) установили В94 на команду 00581 молчит на все остальные отзывается положительно. Что это может быть?
Dmitry01
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 08 дек, 2013 20:43
Откуда: Ростов-на-Дону
Система: В94
Модель авто: Prado 150 (Тойота Лэнд Крузер Прадо 150-й серии)
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 08 дек, 2013 21:30

Добрый день.
Что пришло на команду 00551?
Какую модель телефона используете для настройки?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Vin_Diesel » Пн 09 дек, 2013 0:16

Дадада, проблема у всех одна и та же с д94 :) Теряет сигнал. Решение - перепрошивать до новой версии. По-другому косяк не исправить.
Vin_Diesel
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 16 сен, 2013 16:30
Откуда: Московская область, г. Люберцы
Система: D94
Модель авто: Honda Accord VIII
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый 2.4 литра
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Dmitry01 » Пн 09 дек, 2013 11:49

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Что пришло на команду 00551?
Какую модель телефона используете для настройки?

на команду 00551 пришло команда выполнена GSM: 22(G)
Телефон iphone 4S Самое главное через СМС завожу, когда с брелка не берет. Что делать куда обращаться ?
Dmitry01
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 08 дек, 2013 20:43
Откуда: Ростов-на-Дону
Система: В94
Модель авто: Prado 150 (Тойота Лэнд Крузер Прадо 150-й серии)
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 09 дек, 2013 12:21

Добрый день.
Dmitry01 писал(а):Телефон iphone 4S
Нужно взять у кого нибудь другой телефон. (не айфон)
1) С айфона шлем смс 00011100+7901111222 Указываем тот номер с которого будем отправлять смс.
2) С нового телефона шлем
0056+87.248.231.172,1025
00551
00581
Полученный пин используем для регистрации.
3) С телефона шлем 00011100+4901111222 указываем номер айфона
Результат сообщите пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Dmitry01 » Вс 05 янв, 2014 20:24

Большое спасибо Вам! У меня все удачно на сайте ОК а вот как чтоб работало на телефоне мобильное приложение? Раньше же работало!!!
Dmitry01
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 08 дек, 2013 20:43
Откуда: Ростов-на-Дону
Система: В94
Модель авто: Prado 150 (Тойота Лэнд Крузер Прадо 150-й серии)
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Dmitry01 » Вс 05 янв, 2014 20:36

Пин код пишет устарел, но на сайте онлайн появился, еще раз запросить пин код? Торопиться не буду)))) :wall: . А в целом круто, сыровато, но все когда начинали и все же МОЛОДЦЫ. Посмотрим что дальше!!!!! ЖДУ ОТВЕТА С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ ДМИТРИЙ.
Dmitry01
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 08 дек, 2013 20:43
Откуда: Ростов-на-Дону
Система: В94
Модель авто: Prado 150 (Тойота Лэнд Крузер Прадо 150-й серии)
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: D94 GSM/GPS проблемы с GSM ПОСТОЯННО!!!

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 05 янв, 2014 21:16

Добрый вечер.
Dmitry01 писал(а): но на сайте онлайн появился,
Dmitry01 писал(а):как чтоб работало на телефоне мобильное приложение?
А если нажать кнопку ВОЙТИ. А не регистрация. И ввести данные с сайта. Почту и пароль.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine D64 и D94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2