StarLine - автомобильные системы охраны

Доброго времени суток!
Беда такая: у клиента пропал голос информатора, то есть при звонке на сигналку, а так же при входящем с сигналки в трубке только шум и нет речевого оповещения, звонок при событии есть, а голоса в трубке нет! звонил в службу поддержки сказали нести в сервис, неужели все так сложно??? я просто не знаю что клиенту говорить, сигналка установлена неделю назад , я ее рекомендовал как самую надежную, а теперь машина каждый день у меня в сервисе тусуется то были ложные срабатывания но это победили, теперь вот голос, да еще, как на мегофоне баланс проверить, ?

Была подобная ситуация на A94 GSM.
Помогла команда 009902 и повторная настройка модуля.

Может быть, повезло...

было так же.. обнулил питания внутри блока, четыре месяца все пока нормально..

Спасибки! сегодня попробую,