проблема с GPS модулем на D94 GSM/GPS

Здравсвуйте! После установки D94 GSM/GPS на Nissan Qashqai+2 возникла проблема с его модулем GPS: не видит спутники:
в ответ на SMS команды <40> (запрос GPS координат), <08>(GMT время, кол-во спутников и GPS координаты) приходит ответ как на команду <43> (определение местоположения по GSM базовым станциям).
Также, ответ на команду <41>(запрос состояния сигнализации), помимо данных состояния содержит строку GPS, к-рая не содержит значения:
GSM:24(A)
GPS:-
BAT:12.83V
Охрана вкл.
Замки закр.
Вместе с установщиками переставляли GPS антену в разные места: на приборную доску, под ветровое стекло, выносили на крышу - результата нет. Хотя, тот же телефон, не говоря уже о GPS навигаторе, видит спутники без проблем.
Сразу после установки отправлял команду включения GPS: <00492>, в ответ на к-рую пришло сообщение:
Команда выполнена
GPS:вкл.
Может быть есть еще какая-то процедура инициализации GPS модуля?
Спасибо за помощь.
P.S.
установщики сказали, что помочь уже ничем не могут. Осталась надежда на форум и сервисный центр.
в ответ на SMS команды <40> (запрос GPS координат), <08>(GMT время, кол-во спутников и GPS координаты) приходит ответ как на команду <43> (определение местоположения по GSM базовым станциям).
Также, ответ на команду <41>(запрос состояния сигнализации), помимо данных состояния содержит строку GPS, к-рая не содержит значения:
GSM:24(A)
GPS:-
BAT:12.83V
Охрана вкл.
Замки закр.
Вместе с установщиками переставляли GPS антену в разные места: на приборную доску, под ветровое стекло, выносили на крышу - результата нет. Хотя, тот же телефон, не говоря уже о GPS навигаторе, видит спутники без проблем.
Сразу после установки отправлял команду включения GPS: <00492>, в ответ на к-рую пришло сообщение:
Команда выполнена
GPS:вкл.
Может быть есть еще какая-то процедура инициализации GPS модуля?
Спасибо за помощь.
P.S.
установщики сказали, что помочь уже ничем не могут. Осталась надежда на форум и сервисный центр.