УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Ложные срабатывания

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 25 дек, 2012 20:09

Добрый вечер.
shiba72 писал(а):записался на четверг к установщикам

У Вас есть телефон установщиков?
Сообщите мне его пожалуйста и имя мастера.

Sens158 писал(а):Расскажите рецепт решения, я его установщикам переведу
Если Вы не против то и данные Вашего установщика тоже.
Где у вас расположена антенна, и как ориентированна?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Sens158 » Вт 25 дек, 2012 22:17

Про антенну прочитал на другой ветке, попробую расположить вертикально, сейчас стоит горизонтально посреди стекла вверху. Но изменение положения, как я смотрю, далеко не панацея
Основная загадка - про датчик капота. Покупал у диллера, ставил, можно сказать, сам. Дайте ответ
Sens158
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 25 дек, 2012 0:43
Откуда: Новосибирск
Система: A94 GSM
Модель авто: Nissan Cefiro
Год выпуска: 2002
Двигатель: бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик, автосалон

Re: Ложные срабатывания

Сообщение shiba72 » Вт 25 дек, 2012 23:02

Иван Поважнюк
Вас есть телефон установщиков?
Сообщите мне его пожалуйста и имя мастера.


Спасибо, Иван, я оставил Вам телефон установщиков в личку.
shiba72
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вс 23 дек, 2012 15:52
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Starline D94GSM/GPS
Модель авто: Hyundai Grand Starex
Год выпуска: 2012
Двигатель: Дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 26 дек, 2012 2:32

Да я видел.
Завтра им наберу.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение shiba72 » Ср 26 дек, 2012 23:44

Иван Поважнюк писал(а):Да я видел.
Завтра им наберу.
Спасибо.



Иван, спасибо за поддержку.
Завтра поеду к установщикам. Самое смешное, что каким-то волшебным образом у меня перестала срабатывать сигнализация(ложные срабатывания), которые замучили меня в первые два-три дня. :Yahoo: Почему они пропали? И не появятся ли снова так же спонтанно, как и пропали? Ведь я ничего специально не делал.
И еще - сегодня проделал наконец-то волшебную процедуру " 7 раз нажми сервисную кнопку...", и действительно заработало мобильное приложение - теперь получается поставить и снять охрану с айфона, это уже прогресс!!! :good:
Далее: машина в приложении и на сервисе www.starline-online.ru горит зеленым цветом, но попрежнему на карте авто не видно. Звонил три раза в техподдержку - вместе с операторами сбрасывал настройки, проходил все настройки сначала, даже приходилось бегать на стоянку к машине - снимал клемму аккумулятора - но пока эти действия не привели к положительному результату((( - машина по прежнему зеленая, но на карте не видна. Девушка-оператор спросила мой е-мейл, сказала, что действительно устройство он-лайн, GPS включен, но есть какой-то трабл... Сказала, что завтра позвонит, и если машину при движении снова не будет видно - то будем посмотреть...
И еще вопрос у меня - на коробке от сигнализации написано, что версия ПО ver.E6, а при смс-запросе "09" пришел ответ: "VER:B8" Это как, ничего?
С уважением, Сергей
shiba72
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вс 23 дек, 2012 15:52
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Starline D94GSM/GPS
Модель авто: Hyundai Grand Starex
Год выпуска: 2012
Двигатель: Дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 27 дек, 2012 14:14

Добрый день.
Ответ тут viewtopic.php?f=65&t=10535&p=72571&hilit=00492#p72509
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение shiba72 » Чт 27 дек, 2012 21:29

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Ответ тут viewtopic.php?f=65&t=10535&p=72571&hilit=00492#p72509


Ну что ж, Иван, спасибо еще раз за поддержку и Ваш звонок моим установщикам. Сигнализация заработала. Рассказываю.
Сегодня утром поехал на сервис на Васильевском острове. По пути до станции синяя лампочка(я вижу ее краем глаза) несколько раз загоралась, видимо срабатывал какой-то датчик, скорее всего капота. Остановился проверить сигналку - поставил на охрану, ну так и есть - заорала сирена, телефон звонит - тетка говорит - "что-то там ...капот". Приехал на станцию, все рассказал: - ложные срабатывания, плохая дальность брелка, и в телефоне приложение не видит авто на карте, и не рисует треки. Мастер сказал, что Вы (Иван Поважнюк) звонили, объясняли... Далее он поколдовал с датчиком капота(или с каким-то фильтром), сказал, что сделал как Вы сказали. Потом подключил автозапуск двигателя (жаль, пришлось пожертвовать вторым ключом для обходчика иммобилайзера), все проверили, все работает!!! Про то что у брелка плохая дальность - говорит, что для отсылки команд с брелка данная дальность нормальная(напомню, что я с брелка не могу управлять сигналкой когда машина стоит на стоянке: около 150 метров, правда между стоянкой и моим домом стоит еще один панельный высокий дом) - но если говорит хотите, я переставлю антенну чуть в сторону от шелкографии(она у меня стоит на лобовом стекле за зеркалом заднего вида, сам транслокатор на шелкографии, а антеннка наполовину не шелкографии, наполовину на чистом стекле) - в общем в конце он так и забыл ее переставить...Я подумал, что сам это сделаю.
По поводу того, что машина не видна на карте - это говорит уже не по их части. Похоже они еще сами в поиске...
Ладно думаю, техподдержка мне в помощь, и сегодня девушка со Старлайн обещала помочь с настройками GPS. Но каково было мое удивление, когда приехав домой и зайдя на сайт www.starline-online.ru вижу свою машину он-лайн, с прописанным треком от мастерской до дома.Судя по записи - маяк включается раз в 5 минут или около того, может меньше? Позвонил на станцию, рассказал ребятам, сказали спасибо за инфу, я им спасибо.
Все теперь заработало, планирую еще Вебасто поставить(для этого мастер мне вывел провода чтобы с сигналки управлять. Ну вот, еще раз спасибо за помощь
shiba72
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вс 23 дек, 2012 15:52
Откуда: Санкт-Петербург
Система: Starline D94GSM/GPS
Модель авто: Hyundai Grand Starex
Год выпуска: 2012
Двигатель: Дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Сергей129 » Сб 26 окт, 2013 13:17

Сигнализация D94 GSM ,тоета Тундра 2008г. После установки сигнализации при первой же постановке на охрану начались сработки-датчик удара,капот,датчик наклона. Заметил, что это связано с GSM- при звонке на сигнализацию
железно что нибудь срабатывало. Отключил датчик наклона(значение 15) датчик удара поставил на предупреждение (значение 14). Стал срабатывать только датчик удара в режиме предупреждения-причем,на мой взгляд,
в зависимости от сотовой активности- в людном месте чаще. Позвонил в службу поддержки- девушка посоветовала снять КАН модуль (подключение сделали аналоговое). Ребята.которые мне ставили сигналку, сняли КАН модуль.
Вроде стало получше, но проблема осталась. ?
Сергей129
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб 26 окт, 2013 12:54
Откуда: Краснокаменск
Система: D94 GSM
Модель авто: Тоета Тундра
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 29 окт, 2013 10:38

Добрый день.
Сообщите пожалуйста контактные данные установщика.
Я с ними свяжусь и переговорю.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение ataman » Вт 05 ноя, 2013 16:53

Настают холода, опять возвращается старые проблемы. Как только минус на улице и машина на стоянке, ночью срабатывает датчик тормоза, и сообщает мне об этом всю ночь и еще моей жене на телефон, короче выключаем телефоны и спим. А самое главное, что машина не запускается с автозапуска по причине сработки тревоги.Поехал к установщику, он посмотрел, поставил мне лампочку на педаль тормоза в виду того что стопы диодные и что-там с напряжением происходит. Итог- лампочка светит при нажатии на педаль тормоза, а машина сообщает ночью сработал датчик тормоза, собирался ехать в Хабаровск на диагностику но пока нет возможности. Может какой-нибудь совет дадите дельный?
ataman
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Вт 05 ноя, 2013 16:10
Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Система: D94 GSM/GPS
Модель авто: Mazda MPV
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные срабатывания

Сообщение azon » Пн 23 дек, 2013 10:55

Установил D94 GPS/Gsm mitsibishi_pajero 4 2012 стояла в гараже ложных срабатываний не наблюдалось. Отдал машину на второй день срабатывает датчик капота и иногда говорит что дверь не закрыта все отображается на брелке. По GSM все происходящее сообщается, но ничего командами не управляется Подскажите решение проблемы!
azon
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Вт 18 ноя, 2008 9:53
Откуда: Нижневартовск
Откуда: ХМАО
Система: A92
Модель авто: Toyota
Год выпуска: 1996
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 23 дек, 2013 10:58

Добрый день.
1) Ответ в ЛС.
2) Выполнить вот это viewtopic.php?f=72&t=10268&p=70831&hilit=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0#p70831
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение azon » Чт 09 янв, 2014 10:10

Выполнил все согласно инструкции, проблема решена . Всем огромное спасибо!
azon
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Вт 18 ноя, 2008 9:53
Откуда: Нижневартовск
Откуда: ХМАО
Система: A92
Модель авто: Toyota
Год выпуска: 1996
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 09 янв, 2014 10:19

:good:
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Ложные срабатывания

Сообщение alcomp81 » Чт 20 мар, 2014 13:34

ataman писал(а):Настают холода, опять возвращается старые проблемы. Как только минус на улице и машина на стоянке, ночью срабатывает датчик тормоза, и сообщает мне об этом всю ночь и еще моей жене на телефон, короче выключаем телефоны и спим. А самое главное, что машина не запускается с автозапуска по причине сработки тревоги.Поехал к установщику, он посмотрел, поставил мне лампочку на педаль тормоза в виду того что стопы диодные и что-там с напряжением происходит. Итог- лампочка светит при нажатии на педаль тормоза, а машина сообщает ночью сработал датчик тормоза, собирался ехать в Хабаровск на диагностику но пока нет возможности. Может какой-нибудь совет дадите дельный?


Иван,прошу прокомментировать. У меня аналогичная проблема. X-Trail 2012 бензин, вариатор
alcomp81
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пн 10 дек, 2012 22:36
Откуда: RUS21 Чебоксары
Система: D94 GSM/GPS Телематика 2.0
Модель авто: Nissan X-TRAIL 2L
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП вариатор
Статус: пользователь

Пред.След.

Вернуться в StarLine D64 и D94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1