УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение WildCat » Ср 29 янв, 2014 21:20

Вопрос к Ивану. Как долго будут решать этот вопрос? Отказ дистанционного запуска пр отрицательных температурах, в моём случае это -18 -20.
Заменили по гарантии. Тестирую.
WildCat
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 03 ноя, 2013 5:15
Откуда: Норильск
Система: StarLine D94 GSM/GPS
Модель авто: Уаз-Патриот
Год выпуска: 2010
Двигатель: Дизель
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 29 янв, 2014 23:11

Добрый день.
Спасибо за вопрос.
Жду решения вместе с Вами. С нетерпением.
Как только инженеры и разработчики сообщат мне его.
Я сразу Вас оповещу.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение Markel » Чт 30 янв, 2014 9:43

Из наблюдений, чем ниже температура окр. воздуха, тем тише звуковое подтверждение команд. При минус 30 и ниже замокают совсем. Информация для разработчиков.
Markel
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Ср 11 дек, 2013 14:20
Откуда: Екатеринбург
Система: StarLine D94 GSM GPS Slave+Fortin
Модель авто: HYUNDAI SANTA FE DM
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение FRR » Чт 30 янв, 2014 10:52

После обновления прошивки: после неудачного автозапуска на охрану перестала ставиться (после обычного запуска).Но осталась проблема: если брелок начал издавать звуки, то автозапуск не срабатывает (после прогрева все нормально).
FRR
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 26 янв, 2014 15:50
Откуда: Волжский
Система: D94 GPS/GSM
Модель авто: Tiguan tsi2.0
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 30 янв, 2014 10:59

Спасибо.
Ждем решения от инженеров.
Прошу подождать.
Я сразу сообщу о нем.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение FRR » Вс 02 фев, 2014 11:58

Еще,если поможет- мелодичный звук с брелка, гаснет значок GSG, затем 3 или 6 или 2 раза моргают фары на брелке, снова значок. Еще было: gsm исчез, 3 раза фары, gsm появился, 3 раза фары. Периодичность не проглядывается. Досталось.
FRR
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 26 янв, 2014 15:50
Откуда: Волжский
Система: D94 GPS/GSM
Модель авто: Tiguan tsi2.0
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение FRR » Вс 02 фев, 2014 12:00

Хотела сказать - Достало !
FRR
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс 26 янв, 2014 15:50
Откуда: Волжский
Система: D94 GPS/GSM
Модель авто: Tiguan tsi2.0
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение WildCat » Пт 07 фев, 2014 13:34

Иван Поважнюк писал(а):Спасибо.
Ждем решения от инженеров.
Прошу подождать.
Я сразу сообщу о нем.

Здравствуйте Иван. Хотелось бы узнать на какой стадии находиться решение этой проблемы? И правда ли что проблема в процессоре? Говорят что на предыдущих процессорах такого не было. Спасибо.
Заменили по гарантии. Тестирую.
WildCat
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Вс 03 ноя, 2013 5:15
Откуда: Норильск
Система: StarLine D94 GSM/GPS
Модель авто: Уаз-Патриот
Год выпуска: 2010
Двигатель: Дизель
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение sweta_547 » Пт 07 фев, 2014 14:31

Не дождалась решения StarLine по нашему вопросу, поехала в сервис (+ ко всему перестал работать GSM и GPS) - так с меня пытались содрать денег 830 руб. за реанимацию этих блоков (достали и проверили симку, сбросили клемму аккумулятора). Сказали - мы вам сигналку установили, она работала, и решение проблем с ней теперь - за деньги. С трудом переубедила - ведь сигналку покупали и устанавливали они сами. Теперь второй вопрос - даже если будет положительное решение по автозапуску при низких температурах - кто это решение будет реализовывать? Каждый за свои деньги? Как на это смотрят представители StarLine?
sweta_547
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Вт 01 окт, 2013 0:34
Откуда: Тула
Система: D94
Модель авто: SUZUKI GRAND VITARA
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение dokarus » Вс 03 авг, 2014 20:38

Иван Поважнюк писал(а):Спасибо.
Ждем решения от инженеров.
Прошу подождать.
Я сразу сообщу о нем.

Сообщите сколько ещё подождать нужно?
dokarus
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср 26 сен, 2012 1:55
Откуда: Уфа
Система: D94 GSM/GPS
Модель авто: Great Wall Hover H5 TD AT
Год выпуска: 2013
Двигатель: дизель
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 03 авг, 2014 20:52

Добрый день.
Что то не нашел Вашего обращения по данному Вопросу.
Всем обратившимся давно уже все заменили в условиях сервисных центров.
У Вас что то не работает или Вы просто интересуетесь вопросом?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Старлайн d94 каждые 24 минуты брелок издает звук

Сообщение sweta_547 » Пн 04 авг, 2014 9:52

Здравствуйте! Скоро зима, снова перестанет работать автозапуск в морозы? Решение уже есть?
sweta_547
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Вт 01 окт, 2013 0:34
Откуда: Тула
Система: D94
Модель авто: SUZUKI GRAND VITARA
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Пред.

Вернуться в StarLine D64 и D94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2