Не работает мобюильное приложение! что делать подскажите!

[Вадим38]

Постоянно горит красная машинка (нет связи с устройством), модуль не отвечает на команду 00551 (раз десять сбрасывали к заводским настройкам) раньше подключалось на день два, потом отрубается и не подключается, меняли блок 4 раза! Со слов техподдержки некорректная работа модуля gsm, оставлял кучу заявок на устранение данной проблемы. Толку ноль, одни обещания и потом просто забывают! Что делать?

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Привязку GSM модуля делали?
А еще лучше опишите какие действия проделаны.

[Вадим38]

Делали привязку, делали все что только возможно. Алгоритм такой: 009902, звонок на модуль с вводом паролей, 00551, 00492 сброс клемы, 00581 и регистрация в приложении. После этого возможно заработает и работает 1-2 дня. После этого в приложении объект не видит, команда 00551 не проходит или раза с десятого пишет что команда не выполнена (прием сотовой на максималке). При звонке на модуль или не отвечает или ответит гудка с десятого.

[al_zzz]

Такая же проблемма.
В техподдержке сообщили следующий алгоритм.
00550, 00551, 00581
Хватило на день. И снова красная машинка.
На планшетник Sams Tab 10 пишет что не ставиться. Явно приложение не доработано.

[Вадим38]

Тогда почему? Никто ничего не признает? Гоняют в сервис к установщикам, заставляют менять, блоки, симки, не порядок! Наверное надо уже жалобы катать, или кто нибудь прояснит ситуацию?

[Ufa-city]

У меня так вообще даже в телефоне интернет местами по городу не работает... С HSDPA перескакивает на 3G потом на GPRS и висит... Да что там интернет-даже звонки входящие/исходящие не проходят-тишина а потом сброс с короткими гудками...Ладно хоть вторая СИМ другого оператора... Переадресация спасает если запрос пройдет))

[Вадим38]

Связь плохая, что тут говорить, но при максимальной шкале приема и работающему интернете приложение всеравно же не работает! Или после каждого слета интернета нужно сбрасывать на заводские настройки да и это не помогает. тут дело в чем то другом, но в чем никто не знает или скрывает Странное отношение к потребителям, тестировалась ли эта телематика вообще не понятно,

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Сообщите мне свой актаунт в ЛС.
Пожалуйста.

[Вадим38]

Вы почту имели ввиду?

[Иван Поважнюк]

Да. Проверяем.

[Вадим38]

СПАСИБО

[Вадим38]

Вот попробовал сегодня отправил 00551 и УРАА! подключил gprs, скинул на заводские, скинул аккаунт и итог проработало ровно минуту!

[Вадим38]

опять алгоритм: 00550, 00551, 00581 вроде заработало!

[Вадим38]

Приложение "работает" третий день, машинка зеленая, на карте показывает, но обновляется местоположение как то странно, то раз в минуту то через несколько часов. А самое главное! Никакие команды управления не выполняет! В этом вопросе кто нибудь подскажет почему?

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Проведите повторно процедуру привязки GSM модуля.
7раз кн. валет и включить зажигание. Дождаться моргания поворотов. Проверить работу приложения.