УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение maikl74 » Ср 25 июн, 2014 19:00

форд фокус3 2012г.B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере после года нрмальной работы.баланс около 500 рублей сим карта активна на звонок отвечает коректно-как на номер м1.решил что сбой и попробовал перерегистрировать.получилось но sms в ответ не шлёт совсем.на всякий случай при регистрации начал с команды 009900.возможно(не помню точно потому что обнаружил не сразу) прблемы могли начаться после того как сел аккамулятор и я прикуривал но уверен что не мог ничего при этом повредить.на всякий случай проверил и его-всё в впорядке.
maikl74
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 13:53
Откуда: екатеринбург
Система: StarLine B94 GSM GPS
Модель авто: форд фокус
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение alec67 » Ср 25 июн, 2014 19:35

Добрый вечер! Достаньте СИМ из блока, вставьте её в телефон и проверьте номер СМС центра. Если он отсутствует, пропишите вручную и сохраните.
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение maikl74 » Ср 25 июн, 2014 20:54

добрый вечер.спасибо.попробую и отпишусь.это можно расценивать как сбой? ведь до этого всё работало,сообщалось,и отоброжалось.
maikl74
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 13:53
Откуда: екатеринбург
Система: StarLine B94 GSM GPS
Модель авто: форд фокус
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение alec67 » Ср 25 июн, 2014 21:00

maikl74 писал(а):прблемы могли начаться после того как сел аккамулятор и я прикуривал
В этом может быть причина!
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение maikl74 » Пн 30 июн, 2014 21:11

сим карту вынул вставил в телефон -настройки в норме.на всякий случай удалил их и вновь ввёл настройки-опять тоже самое -могу совершеть звонки,получать смс.но вот отправлять нет.телефон пишет невозможно отправить смс.позвонил оператору меня долго гоняли,от одного к другому в результате сказали что продлему будут решать в течении пяти дней.вот я вообще не уверен что кто то будет заниматься этим.
maikl74
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 13:53
Откуда: екатеринбург
Система: StarLine B94 GSM GPS
Модель авто: форд фокус
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение alec67 » Пн 30 июн, 2014 21:59

Проблема не в устройстве, проблема оператора! Для проверки, поменяйте СИМ на любую другую из "тройки". Думаю, что пройдет. И добивайте оператора. Мне Мегафон тоже год назад много сказок рассказывал, в итоге второй год без проблем :D Единственное......авто по утрам само ездит за 1.8 км. Видно нашло себе пару в соседнем колхозе :wink:
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение 9000 » Вт 01 июл, 2014 11:50

alec67 писал(а):Проблема не в устройстве, проблема оператора! Для проверки, поменяйте СИМ на любую другую из "тройки". Думаю, что пройдет. И добивайте оператора. Мне Мегафон тоже год назад много сказок рассказывал, в итоге второй год без проблем :D Единственное......авто по утрам само ездит за 1.8 км. Видно нашло себе пару в соседнем колхозе :wink:


У всех этих людей и у меня в том числе тоже проблема с оператором?
viewtopic.php?f=61&t=16879
viewtopic.php?f=61&t=15544
Это глюк именно блока сигналки, его надо доставать и перепрошивать.
9000
 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вт 19 фев, 2013 9:19
Откуда: Н.Новгород
Система: B94 GSM
Модель авто: Калина
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение Polyaruslan83 » Ср 02 июл, 2014 14:04

У меня проблема с СМС приёмом , Хонда акорд 2013, на сигналку могу позвонить она отвечает, но когда я отправляю любую команду СМС то ответа не получаю, даже элементарно щет не могу проверить, проверял когда срабатывает сигналка то машина перезванивает а вот СМС не хочет присылать. Отключал акамулятор не помогло. что подскажите делать????. Сигналка стоит скоро год будет???
Polyaruslan83
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Пн 07 окт, 2013 21:54
Откуда: Украина, Житомир
Система: StarLine B94 GSM/GPS
Модель авто: Honda Accord
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый 2.4л.
Тип КПП: АКП
Статус: пользователь

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение alec67 » Пт 04 июл, 2014 22:55

Добрый вечер!
Polyaruslan83 писал(а):что подскажите делать????.
Отключить центральный блок, достать СИМ, вставить в телефон и заново прописать номер СМС центра.
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение maikl74 » Вт 08 июл, 2014 0:10

сегодня встретился с представителем StarLine.сначала он перепрошил центральный блок до свежей версии - не помогло.затем сменил весь блок на новый - тоже не помогло.убедился ещё раз что дело не в работе центрального блока-(переставляли СИМкарту в телефон и проверяли правильно ли забит центр СМС сообщений,убедился что действительно СИМка принимает СМСки и их не отправляет).затем поставили другую рабочую СИМку - всё заработало.затем парень созвонился с оператором МТС и предложил сменить СИМ карту и перекинуть на неё средства со старой - но тут видимо какие то сложности,короче они договорились что на МТС переподключит старую СИМку.прождали около получаса и всё заработало.на всё у него ушло по времени - два часа.когда добрался домой,пришлось заново регистрировать модуль в сети.появились новые функции(видимо связано с новым центральным блоком).СИМка теперь СМСки отправляет.теперь хоть баланс могу узнать(кстати он теперь отображается на сайте вместе с зарядом эл. батареи,температурой двигателя и салона).всё вроде как прежде.спасибо огромное!!!!!
Последний раз редактировалось maikl74 Вт 08 июл, 2014 22:20, всего редактировалось 1 раз.
maikl74
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пт 10 янв, 2014 13:53
Откуда: екатеринбург
Система: StarLine B94 GSM GPS
Модель авто: форд фокус
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение Старик » Вт 08 июл, 2014 9:00

alec67 писал(а):Проблема не в устройстве, проблема оператора!


maikl74 писал(а):убедился ещё раз что дело не в работе центрального блока-(переставляли СИМкарту в телефон и проверяли правильно ли забит центр СМС сообщений,убедился что действительно СИМка принимает СМСки и их не отправляет).затем поставили другую рабочую СИМку - всё заработало.затем парень созвонился с оператором МТС и предложил сменить СИМ карту и перекинуть на неё средства со старой - но тут видимо какие то сложности,короче они договорились что на МТС переподключит старую СИМку.прождали около получаса и всё заработало.


ЧТД (Что и Требовалось Доказать)... :)

Уважение к сотруднику, ПО ШАГАМ (и В ПРИСУТСТВИИ клиента) проверившего ВСЁ и доходчиво доведшего клиента до ЛОГИЧЕСКОЙ мысли - ГДЕ БЫЛА "собака зарыта".
Рад, что теперь все работает и даже лучше, чем было! :)
Старик
 
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: Вт 22 мар, 2011 23:21
Откуда: Железногорск Красноярского края
Система: Pandora, StarLine
Модель авто: Toyota Ipsum
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 08 июл, 2014 10:14

Спасибо что сообщили что Вам все сделали.
Представителя зовут Игнатьев Дмитрий.
Спасибо ему за его работу.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение bbmf » Ср 09 июл, 2014 22:18

А что делать тому, кто блок этот самостоятельно достать не может?
Точно такая же ситуация, в начале июня перестали приходить смс, причем мои смс машина получает, отрабатывает, но в ответ - молчок...
Ехать к установщикам?
Последний раз редактировалось bbmf Ср 09 июл, 2014 22:28, всего редактировалось 1 раз.
bbmf
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт 30 апр, 2013 0:02
Откуда: Москва
Система: В94 GSM/GPS
Модель авто: Chevrolet Cruze
Год выпуска: 2010
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 09 июл, 2014 22:24

Добрый день.
Вариантов несколько.
Самый простой обратиться к установщикам которые проводили монтаж оборудования.
Вы к ним ездили?
Что у Вас не работает?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B94GSM/GPS перестала присылать SMS,и отображаться на сервере

Сообщение bbmf » Ср 09 июл, 2014 22:29

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Вариантов несколько.
Самый простой обратиться к установщикам которые проводили монтаж оборудования.
Вы к ним ездили?
Что у Вас не работает?

Нет, со свободным временем туго.
Проблема описана в посте выше.
bbmf
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт 30 апр, 2013 0:02
Откуда: Москва
Система: В94 GSM/GPS
Модель авто: Chevrolet Cruze
Год выпуска: 2010
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine B64 и B94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1