УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Периодическое "зависание" GSM модуля

Периодическое "зависание" GSM модуля

Сообщение руслан кот » Пт 14 мар, 2014 15:55

7 марта вышел в оффлайн.т.к не было особой нужды в модуле.не критично.но сегодня попытался снять с охраны при помощи смс.ноль реакции.при звонке идут продолжительные гудки до -"аппарат абонента выключен".клемму скидывал.выполнял процедуру при помощи отправки смс.отчет приходит.а ответа от модуля нет.Баланс положительный.горячая линия оператора подтверждает исправность сим-карты и подключенные опции.ссылается на дефекты оборудования.горячая линия старлайна убеждает,что причина в отсутствии интернета и неполадки с провайдером.Так-где.к кому и куда!?Что примечательно.при совершении принудительной тревоги модуль смс оповещение присылает.Получается Выход -есть.Входа -нет.Сегодня из десяти раз все таки удалось один раз услышать приятный женский(до боли родной)голос девушки из сигнализации.и даже выполнила мою команду на закрытие.А затем последующие разы вызовы вновь тщетные.я на этом форуме чрезмерно частный посетитель.уж больно много хлопот доставляет сие приобретенное изделие.и я не один у кого периодически уходит в оффлайн.неужели инженеры судя по претензиям не могут что либо исправить:?
Аватара пользователя
руслан кот
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Пт 19 июл, 2013 22:19
Откуда: нижнекамск
Система: в94gsm-gps
Модель авто: мондео 4
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Периодическое "зависание" GSM модуля

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 15 мар, 2014 16:51

Добрый день.
Давайте разберемся.
Нам потребуется заменить сим карту. На ту которая идет в комплекте. Есть такая возможность?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Периодическое "зависание" GSM модуля

Сообщение руслан кот » Вс 16 мар, 2014 10:51

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Давайте разберемся.
Нам потребуется заменить сим карту. На ту которая идет в комплекте. Есть такая возможность?

Возможность то есть.сим карта из комплекта сохранилась.да только меня тариф не устраивает.во первых она с другого региона.во вторых абонт.плата не особо.на данный момент на моем тарифе 100р хватает на 5 месяцев.мегафон в нашем регионе связь принудительно не разрывает.к тому же морозостойкая.если б была вообще не функционируемая.согласен.но раз в день после 30 раз удается дозвонится и сига выполняет команду.
Аватара пользователя
руслан кот
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Пт 19 июл, 2013 22:19
Откуда: нижнекамск
Система: в94gsm-gps
Модель авто: мондео 4
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Периодическое "зависание" GSM модуля

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 17 мар, 2014 11:37

Добрый день.
Хорошо что сим есть и возможность.
Нам нужно это сделать для проверки. Максимум на месяц.
Заодно если сможете, выполните пожалуйста фото расположения блока.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Периодическое "зависание" GSM модуля

Сообщение руслан кот » Пн 17 мар, 2014 22:19

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Хорошо что сим есть и возможность.
Нам нужно это сделать для проверки. Максимум на месяц.
Заодно если сможете, выполните пожалуйста фото расположения блока.
Спасибо.

Здравствуйте.хорошо запишусь к Дилеру.поменяю сим.сфотографирую.заодно и цифровое реле заберу.если не отмажутся,что выбросили.
Аватара пользователя
руслан кот
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Пт 19 июл, 2013 22:19
Откуда: нижнекамск
Система: в94gsm-gps
Модель авто: мондео 4
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Периодическое "зависание" GSM модуля

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 18 мар, 2014 7:07

Спасибо.
На личное сообщение ответьте пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine B64 и B94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2