УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

B 94 GSM перестала присылать СМС

B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Вс 23 фев, 2014 10:42

Добрый день и с Праздником!
У меня вопрос. Послал сегодня запрос на пуск двигателя с телефона. Прочирикало, что команда отправлена и принята. Обычно, после этого приходила СМС - двигатель запущен и т.д. СМС не приша. Пробовал посылать команды о состоянии авто, запрос баланса - ответа нет. Пришел в гараж - машина была заведена, т.е. команда выполнялась. Попробовал звонить - отвечает по разным командам голосом. Мне удобнее, чтобы приходили СМС о выполнении команд. Что сделать для этого и почему самопроизвольно не стали приходить СМС?
Еще дополнение - симка вставлена своя, модуль встроенный в блок сигнализации, доставать ее возможности и времени нет. Для СИМ-ки, перед установкой в авто, я создал Личный кабинет.
Спасибо.
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 23 фев, 2014 10:50

Добрый день.
А я себе установил сим-карту МТС своего региона, все работает.
Баланс проверяли давно?
Если сейчас проверить, что говорит оператор.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Вс 23 фев, 2014 11:08

Сейчас попробую проверить через личный кабинет. Но я недавно пополнял баланс. Если принудительно сделать тревогу, то звонок на телефон приходит, значит баланс в норме. Какой-то не случайный косяк - почитал, йу многих такое. Сейчас проверю баланс и отпишусь.
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Вс 23 фев, 2014 11:15

БАЛАНС - 237 руб. 76 коп.
Как неисправность выправлять, подскажите пожалуйста?
Кроме того, отправил СМС с личного кабинета (с номера, который в сигнализации) - СМС-ка пришла мнгновенно на мой телефон.
Еще - попробовал с телефона на АВТО передасть СМС - "41" - телефон прочирикал, что сообщение отправлено и сообщение получено. Так же попробовал через скачанную программку - на телефоне поле с командами - запустить, проверить состояние, баланс и т.п. На зтом же поле пишется, что команда отправлена и команда получена. После этого приходила СМС с отчетом - а ее нет. Вчера еще работало.
Но, при этом, после отправки команды движок запустился. На тревогу реагирует звонком на телефон. Но без СМС очень неудобюно - нужно позвонить, набрать команду и слушать голосовое оповещение о состоянии автомобиля.
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение 9000 » Пн 24 фев, 2014 10:22

ivaskov1 писал(а):Но без СМС очень неудобюно - нужно позвонить, набрать команду и слушать голосовое оповещение о состоянии автомобиля.

Я в быстрый набор забил номер 8ххх хххххххР26. Звонок сбрасывается сам, после успешного запуска машина звонит 1 сек. и сбрасывает звонок. Удобнее чем смс.
9000
 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вт 19 фев, 2013 9:19
Откуда: Н.Новгород
Система: B94 GSM
Модель авто: Калина
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 24 фев, 2014 13:38

Добрый день.
Спасибо за проверку.
Напишите мне пожалуйста ФИО и телефон для связи с Вами.
Потребуется достать сим карту и записать на нее номер смс центра.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Пн 24 фев, 2014 17:41

9000 писал(а):
ivaskov1 писал(а):Но без СМС очень неудобюно - нужно позвонить, набрать команду и слушать голосовое оповещение о состоянии автомобиля.

Я в быстрый набор забил номер 8ххх хххххххР26. Звонок сбрасывается сам, после успешного запуска машина звонит 1 сек. и сбрасывает звонок. Удобнее чем смс.

FА другая информация - проверить баланс, состояние авто и пр.? Так у меня был на телефоне рабочий стол - нажал на нужную кнопку - и все.
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 24 фев, 2014 19:15

Спасибо за данные.
Вам перезвонит наш сотрудник.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Ср 26 фев, 2014 7:08

Никто так и не перезвонил.
Да, недработка - ЖЕСТЬ.
Записался к установшикам, снова свои деньги платить придется.
У оператора связи уточнял - с номером центра СМС все нормально, ничего не менялось. Они мне даже удаленно сначала заблокировали СИМ-ку, затем восстановили - то же самое...
Выходит, глюк системы.
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 26 фев, 2014 10:18

Добрый день.
Вчера разговаривал с сотрудником.
Сказал сегодня.
Прошу просто подождать.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Ср 26 фев, 2014 18:36

Сегодня позвонили. Договорились о встрече в установочном центре, где мне ставили сигнализацию
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 26 фев, 2014 18:41

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Пт 28 фев, 2014 19:55

Добрый день, Иван!
Хочу выразить благодарность.
Приехал к установщикам, они разобрали панель, достали блок сигнализации.
Уточнили номер СМС-центра.
Потом, по-договоренности, приехал представитель Старлайн (Константин, г. Екатеринбург - ему также, спасибо). Он обновил прошивку модуля ЖСМ и сигнализации, в целом. Показал мне, как с персонального ПК из Интернета (можно и с телефона) удаленно изменять время автозапуска, настройки датчиков удара и пр.
Короче, чтобы вновь не было такого косяка (не отвечала сигнализация по СМС) - необходима перепрошивка блока ЖСМ.
Большое спасибо Ивану и Константину, все работает!
Да, важное добавление - все бесплатно.
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение ivaskov1 » Пт 28 фев, 2014 19:57

И еще - не запомнил, куда заходить, чтобы изменять настройки сигнализации, адрес?
ivaskov1
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: Ср 03 мар, 2010 20:57
Откуда: г. Екатеринбург
Система: Starline B 94 GSM
Модель авто: MAZDA 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: B 94 GSM перестала присылать СМС

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 28 фев, 2014 20:04

Добрый вечер.
Спасибо за отзыв.
Если я правильно понял вопрос. То речь идет о настройке системы через интернет.
Для этого используется сайт starline-online.ru
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine B64 и B94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3