УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

B94 в оффлайне.

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 24 янв, 2014 14:54

ps. оффтоп.
Ко мне приезжал клиент с просьбой разобраться не работает модуль. Не отвечает.
Удалось обойтись без разбора. 1000р исчезла за 6ть дней.
При общении с оператором по телефону сразу согласились вернуть 500. Далее должен был ехать разбираться.
Были активированы платные услуги. Которые ни кто не включал.
Ответит на вопрос только оператор.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Олег П » Пт 24 янв, 2014 14:57

....завтра тряхнём оператора! :-)
Олег П
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Пн 09 дек, 2013 8:13
Откуда: Нижневартовск
Система: Star Line B94 GSM/GPS
Модель авто: Ford Focus 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение eXecutOr » Пт 24 янв, 2014 15:10

Олег П писал(а):Такой вопрос! Не далее как 14 января 2014 года (смотрим переписку выше) я положил на тел. 100 рублей, а 23 января 2014 года мой баланс ушёл в минус 5 рублей :evil: получается, что за неполных 10 дней улетел стольник! Сколько будет обходиться данная услуга в месяц???? Если бы сигналка слала СМСки о состоянии машины или звонила владельцу я бы подумал что деньги ушли на сообщения и звонки...... но этого не было. Может их схавал злой трафик за онлайн???

Воспользуйтесь личным кабинетом мобильного оператора, для заказа детализации. Скорее всего Вам подключили платные подписки. У меня на МТС такая ситуация была (симка моя, МТС "Супер ноль"). Бороться только подключением услуги "Запрет контента". Деньги за подписки возвращают.
Происходит это из-за особенности сигнализации отвечать "Да" на все пуш предложения. Траффик приблизительно 5-20Кбайт раз в час. И то не всегда тарифициуется.
eXecutOr
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб 14 дек, 2013 2:15
Откуда: Москва
Система: B94 GSM/GPS
Модель авто: Ford Focus 2 Restyle, Ghia
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение aleks5jr » Ср 05 фев, 2014 13:04

Второй день в оффлайне. отправлял 00550,00990,00551,поприветствовала и тишина... На балансе около 170р. Подскажите,в чём может быть причина? Через пол часа всё заработало само :) А что за команды 00550 и 00551?
aleks5jr
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср 05 фев, 2014 12:53
Откуда: Ростов на дону
Система: StarLine B94 GSM GPS
Модель авто: Opel Astra GTC J
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Олег П » Чт 06 фев, 2014 10:02

Добрый день! Добавил к телефону №1 ещё тел №2. Ситуация не изменилась, т.е. после срабатывания сигналки приходит СМС сообщение что вам пытался дозвониться автомобиль (на оба телефона).
Баланс в норме, СМС которые отправляю, сигналка получает и на них отвечает, когда звоню тоже всё работает. А звонка с той стороны нет и СМС нет (когда тревога). Помогайте, чего делать. :unknown:
Олег П
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Пн 09 дек, 2013 8:13
Откуда: Нижневартовск
Система: Star Line B94 GSM/GPS
Модель авто: Ford Focus 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 фев, 2014 14:52

Добрый день.
aleks5jr писал(а):Через пол часа всё заработало само :)
:good:
Это команда, Выключить, перезапустить, включить GPS.

Олег П писал(а):Помогайте, чего делать.
Меняем сим карту в модуле.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Олег П » Чт 06 фев, 2014 15:22

....а что с ней могло произойти??? СМС которые я отправляю сигналка получает и отправляет СМСки мне о выполнении команд. А вот дозвониться не может и на баланс тоже не отвечает. СИМку достать-всю панель перетряхнуть, крыша поедет. Может есть ещё варианты. :evil:
Олег П
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Пн 09 дек, 2013 8:13
Откуда: Нижневартовск
Система: Star Line B94 GSM/GPS
Модель авто: Ford Focus 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 06 фев, 2014 15:37

У меня они отсутствуют.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Олег П » Чт 06 фев, 2014 15:40

.....ну СИМка не может работать наполовину! Так или нет? Она или работает, или нет! Опровергните плз..Если косяк с модулем это другое дело.
Олег П
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Пн 09 дек, 2013 8:13
Откуда: Нижневартовск
Система: Star Line B94 GSM/GPS
Модель авто: Ford Focus 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Автостиль » Пт 07 фев, 2014 23:12

там специально в наборе идет морозоустойчивая сим, как вариант может у вас сим замерзает?
Автостиль
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пт 07 фев, 2014 22:08
Откуда: Пангоды
Система: B94 GSM/GPS Slave, реле R2, M17
Модель авто: Hyundai I40 (VF)
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Олег П » Сб 08 фев, 2014 14:42

.......не. не вариант! Машина стоит в отапливаемом гараже, там плюс ну или ноль. В выходные почти не пользуюсь, оттаяла бы давно.....
Олег П
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Пн 09 дек, 2013 8:13
Откуда: Нижневартовск
Система: Star Line B94 GSM/GPS
Модель авто: Ford Focus 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Misha_White » Сб 08 фев, 2014 16:09

Что-то непонятное... Машина в онлайне на Старлайн-онлайн. Это, как мне кажется, признак наличия денег на счету.
На СМС не отвечает. Приходят СМС, что не может дозвониться... :( Печальбеда.
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Misha_White » Сб 08 фев, 2014 16:15

Хм... Закинул бабла - заговорила со мной. А как же она с серваком общалась?
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Misha_White » Сб 08 фев, 2014 16:17

На *100# говорит, что Ошибка набора команды SMS
Misha_White
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб 05 янв, 2013 20:28
Откуда: Красноярск
Система: м17
Модель авто: тойота
Год выпуска: 97
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: B94 в оффлайне.

Сообщение Автостиль » Вт 11 фев, 2014 9:13

Олег П писал(а):.......не. не вариант! Машина стоит в отапливаемом гараже, там плюс ну или ноль. В выходные почти не пользуюсь, оттаяла бы давно.....
пардон а в гараже берет ??? или он экранирует?
Автостиль
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пт 07 фев, 2014 22:08
Откуда: Пангоды
Система: B94 GSM/GPS Slave, реле R2, M17
Модель авто: Hyundai I40 (VF)
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Пред.След.

Вернуться в StarLine B64 и B94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2