УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 09 фев, 2014 15:24

Denis_K писал(а):да абонент не доступен.
другие сим пробовал МТС все.
Не встречал такого.
Вам нужно снять модуль и подвезти его в СЦ.
Ближайший
Нижний Новгород

ООО ФИНИКОР.РУ
Нижний Новгород пр.Гагарина 23Г
(831) 415-44-76
finikor@finikor.ru
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Denis_K » Вс 09 фев, 2014 17:57

А может быть связано это с тем что:
Модели StarLine 2014 года выпуска технически усовершенствованы и производятся с новым программным обеспечением Телематика 2.0.
Уже сейчас вы можете оценить новый интерфейс сайта http://www.starline-online.ru. Управление охраной автомобиля с помощью сайта стало еще удобнее!
До конца марта обновятся и мобильные приложения StarLine для iOS, Android и Windows Phone 8.

Подробноее в новости: http://www.ultrastar.ru/337/29943


Сигнализацию я купил в декабре 2013, а модуль в феврале 2014 на коробке от модуля GSM наклейка Телематика 2.0. Может мне продавец не тот модуль привёз?
Denis_K
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 09 фев, 2014 11:43
Откуда: Арзамас
Система: Starline B94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 09 фев, 2014 20:50

Добрый день.
Должно работать. Если правильно установлен модуль. На данный момент это говорит о том что на нем нет питания.
Проверьте как вставили контактные площадки, если правильно то тогда поможет обращение в СЦ.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Denis_K » Пн 10 фев, 2014 21:13

Добрый вечер. Кажется нашёл причину, что вы скажете по этому поводу?
Вложения
IMAG0224.jpg
GSM модули
(624.77 КБ) Скачиваний: 0
Denis_K
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 09 фев, 2014 11:43
Откуда: Арзамас
Система: Starline B94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 10 фев, 2014 22:50

Добрый вечер.
Да, такие отличия существуют.
Но Отсутствие данных компонентов Не является браком на производстве, а следствие совершенствования схемотехники продукта.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Denis_K » Вт 11 фев, 2014 9:29

Ладно, тогда чем можно объяснить? Модуль который я взял в другом магазине (тот что слева на фото) работает и я дозвонился до блока сигнализации. Если в модулях нет никакой разницы почему же с моим не работает? И если уж идут изменения совершенствования схемотехники продукта, то нужно вводить понятие "ревизия" как на мат.платах PC и прописывать в мануале совместимость и поддержку устройств с блоками(прошивками блоков) сигнализаций в избежании проблем лишних вопросов и танцев с бубнами.
Denis_K
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 09 фев, 2014 11:43
Откуда: Арзамас
Система: Starline B94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 11 фев, 2014 9:36

Добрый день.
Я не могу удаленно делать диагностику исправности оборудования. В связи с чем просил Вас посетить сервисный центр. Который сможет ее провести и заменить Вам модуль.
Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Denis_K » Вт 11 фев, 2014 9:53

Спасибо за помощь. В данный момент отдал модуль в магазин где покупал, на диагностику. Если проблему не решат поеду в СЦ может там помогут.
Denis_K
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс 09 фев, 2014 11:43
Откуда: Арзамас
Система: Starline B94
Модель авто: Ford Focus 2
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: StarLine B94 GSM/GPS не работает SIM

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 11 фев, 2014 12:20

Спасибо.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Пред.

Вернуться в StarLine B64 и B94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 22