StarLine - автомобильные системы охраны

вчера поставили сигналку все было ок.... сегодня работа с приложения невозможна (иконка авто красная ,нет связи с устройством) ... если через сайт - написано устройство оффлайн ... позвонил оператору МТС - сказали, что баланс положительный и gprs включен... в чем может быть проблема? Управление через смс и звонки на сим карту работает нормально...

Добрый день.
Перезапустите GPRS пожалуйста.
Команда 00551.

уже отправлял 00551 - приходит ответ:"Команда не выполненаGSM:22 (-)" Что делать?

Отправьте 00550.
Отключите АКБ на 10 сек.
Потом оденьте его и 00551.

Добрый день.
Периодически, раз в пару дней устройство на сайте starline-online уходит в оффлайн. Симка Мегафона. Пробуждается после отправки смс 00551. Перепрошивкой, или еще каким способом решается ли данная проблема?

Всем добрый день!
А можно узнать каким образом GPRS связано с сервисом StarLine Телематика? Они что, по интернету общаются? А для чего тогда модуль GPS нужен?
И еще подскажите, кто знает, для чего сигнализация каждый час (а то и чаще) выходит по GPRS непонятно куда? Деньги устал класть на номер, отключил на симке GPRS, на что это может повлиять?

Сергей_31 писал(а):отключил на симке GPRS, на что это может повлиять?

на точность определения местоположения авто...

Сергей_31 писал(а): для чего сигнализация каждый час (а то и чаще) выходит по GPRS непонятно куда?

Ну не то что бы непонятно .выходите в меню отчеты и смотрите путевые точки...

романыч48 писал(а): на точность определения местоположения авто...

Спасибо за оперативный ответ!
Но позвольте не согласиться с Вам, понятия "точность определения" и "GPRS (GSM)" находятся в абсолютно разных плоскостях понимания. GPS с "точностью" дружат хорошо, а GSM и рядом не стоял! Мне кажется, интернет нужен только для формирования WAP-ссылок при запросе местоположения авто, но зачем сига сама выходит в интернет без моих команд, для меня загадка.

романыч48 писал(а):Ну не то что бы непонятно .выходите в меню отчеты и смотрите путевые точки...

А почему такая уверенность у Вас, что путевые точки записываются с данных GPRS? При чем тут он вообще? Определение местоположения происходит по базовым станциям GSM, а интернет-то (GPRS) тут причем?

Я не эксперт ,то что написал это мои выводы.
Немного от том почему: если на телефоне не включен GPS разница в определении координат (в нашем районе) километров 10-15...на телефоне появляется точка (Я) и точка (машина). Просто у меня стоит М21 и пока я не добавил GPS антену(т.е. получился М31) точности не было ,координаты вычислялись по LBS.
Вот как то так. большой прямоугольник -это там оказывается Ситроен при отключении GPS
Город левее и выше точки Ситроен-населением тысяч 200...(не маленький)

Посмотрите путевые точки за день - они как раз через 30 минут обозначаются(+ еще завел-заглушил)
У меня так. я тоже раньше думал почему помехи на радио переодически шли как от телефона.

Вы подтвердили мои слова полностью!
Определение координат по станциям (LBS) можно применять при отсутствии GPS модуля, чтоб убедиться, что машина где-то в районе ее постановки, но не более того. Погрешность огромная!
Я про другое, зачем определять по LBS координаты постоянно, если GSM модуль уверенно принимает необходимое количество спутников? GSM должен включаться в процесс, если спутники пропали (подземная парковка, глухой лес, капитальный гараж и т.д.). Зачем тратить деньги клиента, если он их уже потратил на модуль GPS? Это просто политика монетарная такая, договоренность с операторами связи, мне кажется, другого объяснения не вижу!

P/S/ Когда писал, не успел прочитать последнее Ваше сообщение. Из него я понимаю, что "сеансы связи" - это всего лишь передача информации на сервер StarLine. Надо проверить Ваши советы по статистике, пока не могу, как и у топикстартера - машина в оффлайне, пошел снимать аккум!

Ну как я могу узнать где машина по LBS??? Радиус километров 50...
Ну а вообще я дальше не подскажу , я просто устанавливаю,настраиваю... А дальше все это LBS, GPS - зависит от оборудования и операторов связи

Может ли кто подсказать по вопросу отваливания в сервисе starline-online? Почему устройство уходит в offline?

Добрый день astast.
Сим карта какого оператора у Вас установлена в устройстве?
Напишите логин пожалуйста на котором зарегистрировано Ваше устройство.

Добрый день Иван.
Отписал Вам в личных сообщениях.