УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Не отвечает в виде SMS сообщений

Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение spavlik » Ср 24 апр, 2013 10:22

Добрый день.
Примерно через неделю после установки система перестала отвечать в виде SMS сообщений.
Все команды по SMS выполняются, а подтверждений по SMS нет. Также нет сообщений о состоянии авто, координатах и т.д.
Со стороны мобильного оператора (МТС) все в порядке, обращался, проверили - никаких блокировок.
Подозреваю, что это произошло после попытки подключить мобильное приложение и запроса кода авторизации. Код авторизации был получен, но оказался неверным. После повторной попытки получить код, SMS вообще перестали приходить.
Что делать?
Спасибо.
spavlik
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 24 апр, 2013 10:06
Откуда: Хабаровск
Система: B94 GSM/GPS
Модель авто: Honda CR-V
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 24 апр, 2013 21:48

Добрый день.
Нужно извлечь сим карту.
Проверить ее на наличие каких либо записей, СМС.
А так же восстановить номер смс центра в настройках самой сим карты.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение spavlik » Чт 25 апр, 2013 7:01

Добрый день, Иван.
Ситуация ухудшилась. Сегодня я не смог запустить двигатель с телефона, также с телефона не выполняются и другие команды, например, снять и поставить на охрану, запросить состояние автомобиля. В ответ система сообщает, что "команда не выполнена" или зацикливается на "команда выполняется".
С брелка эти команды система выполняет.
Думаю, что проблема уже решается только заменой GSM модуля. Или есть другие пути?

Спасибо.
spavlik
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 24 апр, 2013 10:06
Откуда: Хабаровск
Система: B94 GSM/GPS
Модель авто: Honda CR-V
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение spavlik » Чт 25 апр, 2013 15:46

Добрый день, Иван.
Сегодня установщик заменил мне GSM модуль. Функция SMS сообщений работает.
Но после того, как я снова попытался подключить мобильное приложение, GSM модуль перестал правильно функционировать.
А именно:
- при вводе команды 41 отвечает "команда не выполнена";
- при включенной охране и закрытых замках отвечает что "охрана выключена и замки открыты";
- при попытке запуска - команда 21 - зацикливается: "команда выполняется", затем пауза и снова "команда выполняется"
- и др. подобные ответы.
Что это такое, что за продукт вы производите и продаете?
Я теперь должен каждый день ставить новый GSM модуль?
Кстати, при попытке добавить устройство на сайте www.new.starline.ru, т.е. вводе пин-кода сообщает, что пин-код неверный, тоже самое было и в прошлый раз с предыдущим GSM модулем. :evil:
spavlik
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 24 апр, 2013 10:06
Откуда: Хабаровск
Система: B94 GSM/GPS
Модель авто: Honda CR-V
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 25 апр, 2013 15:53

Добрый день.
И в прошлый раз и в этот нужно проделать вот это viewtopic.php?f=72&t=10268&p=70831&hilit=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0#p70831
Тогда все будет работать.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение spavlik » Пт 26 апр, 2013 5:08

Добрый день, Иван.
Сделал так как Вы сказали. Спасибо. Команды с телефона выполняются.
Но пин-код система мне дает 4-значный. А как мне получить 6-значный пин-код?
Читал ветку на форуме, где Вы указываете ссылку на инструкцию и ее выполнение начиная с пункта 4е. Однако, по этой ссылке я вижу точно такую же инструкцию какой и пользовался ранее. И пункта 4е там нет.
Как мне получить 6-значный код?
Спасибо.
spavlik
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 24 апр, 2013 10:06
Откуда: Хабаровск
Система: B94 GSM/GPS
Модель авто: Honda CR-V
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 26 апр, 2013 6:57

Добрый день.
Если вы зарегистрировались на сайте.
То нажимайте кнопку Добавить устройство.
Выберите ваше оборудование.
И в верху нажмите кнопку
инструкция по подключению

Или отправьте СМС с текстом 0056+87.248.231.172,1025 (после 172 запятая а не точка)
Потом 00581 и получите ПИН код.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не отвечает в виде SMS сообщений

Сообщение spavlik » Сб 27 апр, 2013 3:42

Спасибо, все получилось
spavlik
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 24 апр, 2013 10:06
Откуда: Хабаровск
Система: B94 GSM/GPS
Модель авто: Honda CR-V
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь


Вернуться в StarLine B64 и B94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3