StarLine - автомобильные системы охраны

Через неделю эксплуатации перестала работать кнопка 3 брелка, отнес установщикам, забрали и отправили в сервисный центр взамен дали брелок от b62 с которым половина функций не работает. Сказали что завод отозвал все брелки b64 для обновления, уже месяц не могу нормально пользоваться сигнализацией, надо было ставить пандору.

Добрый день.

Arni писал(а):Сказали что завод отозвал все брелки b64 для обновления,

Не припомню такого.
Вам сказали не правду.
Уточните куда они его отправили. В СЦ брелок чинят максимум 30 минут с Такой неисправностью.
Можете узнать номер накладной по которой сдали брелок в СЦ ?

Номер накладной не удается узнать, в СЦ отправляли из магазина авто пульс.

Добрый день.
Что то странное там.
Позвоните по номеру СЦ и зная серийный номер системы. Можно узнать был брелок в ремонте или нет.

Санкт-Петербург

ООО "НПО "СтарЛайн"
Санкт-Петербург, Лесной пр., д.6
(812) 326-33-33, доб. 1229
www.starline.ru

Спустя 1,5 месяца вернулся мой брелок отремонтировали кнопку пока вроде работает.

Arni писал(а):Спустя 1,5 месяца вернулся мой брелок

Как так? Я свой от Е90 в СЦ Архангельска сдавал, через три дня позвонили по готовности! Три недели до Архангельска добраться не мог, тайга поплыла

Минус установщикам, да еще в таком большом городе, где сервис прямо рядом и головной офис фирмы в этом же городе обитает!
Я своих клиентов так не динамлю - выдаю РАВНОЦЕННЫЙ брелок из обменного фонда на время ремонта (а у меня путь от возникновения проблемы до возврата отремонтированного брелока куда как ДОЛЬШЕ) и клиент не ощущает дискомфорта. По прибытию родного брелока делаем обратный обмен. И никаких проблем-претензий... Как то так.

да и причем здесь пандора?) у них брелоки куда чаще дохнут)