УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Не работает кнопка 3 брелка b64

Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение Arni » Сб 20 апр, 2013 18:58

Через неделю эксплуатации перестала работать кнопка 3 брелка, отнес установщикам, забрали и отправили в сервисный центр взамен дали брелок от b62 с которым половина функций не работает. Сказали что завод отозвал все брелки b64 для обновления, уже месяц не могу нормально пользоваться сигнализацией, надо было ставить пандору.
Arni
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 21 мар, 2013 19:50
Откуда: Питер
Система: Sl b64 can
Модель авто: Vw tiguan
Год выпуска: 2013
Двигатель: Diesel
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 20 апр, 2013 23:18

Добрый день.
Arni писал(а):Сказали что завод отозвал все брелки b64 для обновления,
Не припомню такого.
Вам сказали не правду.
Уточните куда они его отправили. В СЦ брелок чинят максимум 30 минут с Такой неисправностью.
Можете узнать номер накладной по которой сдали брелок в СЦ ?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение Arni » Вт 23 апр, 2013 22:33

Номер накладной не удается узнать, в СЦ отправляли из магазина авто пульс.
Arni
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 21 мар, 2013 19:50
Откуда: Питер
Система: Sl b64 can
Модель авто: Vw tiguan
Год выпуска: 2013
Двигатель: Diesel
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 24 апр, 2013 12:59

Добрый день.
Что то странное там.
Позвоните по номеру СЦ и зная серийный номер системы. Можно узнать был брелок в ремонте или нет.
Санкт-Петербург

ООО "НПО "СтарЛайн"
Санкт-Петербург, Лесной пр., д.6
(812) 326-33-33, доб. 1229
www.starline.ru
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение Arni » Пт 17 май, 2013 22:36

Спустя 1,5 месяца вернулся мой брелок отремонтировали кнопку пока вроде работает.
Arni
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 21 мар, 2013 19:50
Откуда: Питер
Система: Sl b64 can
Модель авто: Vw tiguan
Год выпуска: 2013
Двигатель: Diesel
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение alec67 » Пт 17 май, 2013 22:41

Arni писал(а):Спустя 1,5 месяца вернулся мой брелок
:?
Как так? Я свой от Е90 в СЦ Архангельска сдавал, через три дня позвонили по готовности! Три недели до Архангельска добраться не мог, тайга поплыла :(
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение Старик » Сб 18 май, 2013 10:40

Минус установщикам, да еще в таком большом городе, где сервис прямо рядом и головной офис фирмы в этом же городе обитает!
Я своих клиентов так не динамлю - выдаю РАВНОЦЕННЫЙ брелок из обменного фонда на время ремонта (а у меня путь от возникновения проблемы до возврата отремонтированного брелока куда как ДОЛЬШЕ) и клиент не ощущает дискомфорта. По прибытию родного брелока делаем обратный обмен. И никаких проблем-претензий... Как то так. :)
Старик
 
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: Вт 22 мар, 2011 23:21
Откуда: Железногорск Красноярского края
Система: Pandora, StarLine
Модель авто: Toyota Ipsum
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Не работает кнопка 3 брелка b64

Сообщение АВТОЛИГА42 » Сб 18 май, 2013 19:39

да и причем здесь пандора?) у них брелоки куда чаще дохнут)
Аватара пользователя
АВТОЛИГА42
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 13 май, 2013 22:19
Откуда: Кемерово
Система: А91+М30
Модель авто: Mercedes ML-500
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП


Вернуться в StarLine B64 и B94

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24