StarLine - автомобильные системы охраны

Иван Поважнюк писал(а):Отправьте 00550.
Отключите АКБ на 10 сек.
Потом оденьте его и 00551.

Спасибо, мне помогло! Хорошо что снятие клеммы АКБ не влечет последствий на моем авто

Добрый день.

astast писал(а):Добрый день Иван.
Отписал Вам в личных сообщениях.

Передал информацию программистам.
Они провели запись обмена данными между устройством и сервером.
Как было выявлено. Оператор принудительно раз в 25 мин разрывает принудительно соединение.
В связи с этим такие неудобства.
Уточните у оператора зачем он это делает. Или замените сим.

Может ли кто подсказать по вопросу отваливания в сервисе starline-online? Почему устройство уходит в off??
Аналогично. Отправляю 00551 через 3 минуты либо 1-2 дня офф. Симка МТС.

Добрый день.
В большинстве случаев это связано с сим картами.
Сообщите пожалуйста адрес на котором зарегистрировано устройство.

Какой адрес??? Омск.Этот?

Добрый день.
Адрес почтового ящика который использовался при регистрации на сайте.

Спасибо.
Отправьте повторно 00550, 00990, 00551 пожалуйста.

17 октября устройство ушло в оффлайн. Никакие операции не помогают.
0) симка, что была в комплекте, баланс положительный, денег на счету хватает
1) авто в зоне видимости сотовой сети
2) на звонки и смс отвечает
3) мтс в машине с другого телефона ловит приемлемо для работы интернета.

Что было предпринято:

1) было отправлено 00990 для перезагрузки устройства - как результат на starline-online.ru устройство вышло на связь секунд через 10 после прихода смс "Старлайн приветствует Вас". В сети устройство было секунды 3 и ушло в оффлайн.
2) были перемещения на машине порядка 400 км. За два дня устройство не вышло в онлайн.
3) звонок в техподдержку старлайн порекомендовал 00550, 00990, 00551 - результат тот же устройство выходит в сеть секунды на три - получен совет поставить авто где сигнал лучше не бывает.
4) сегодня 20 числа поставил авто в место с отличным уровнем сигнала , выполнил 00550, 00990, 00551 - устройство онлайн 3 секунды и ушло в оффлайн.

Такое ощущение, что сервер starline-online.ru отклоняет соединение.
В чем причина столь странного поведения системы?

Вообщем, пока ждал ответа от Starline сам решил проблему.

1) сбросил настройки gps/gsm смс с кодом 009902 - выполнять необходимо, иначе на 00581 на 6 шаге скажет, что зарегистрировано
1,1) позвонить машине с основного телефона и установить пароли.
2) попробовал установить точку доступа командой 0057+internet.mts.ru,,,# - в ответ получил уровень сигнала и сообщение нет данных - предполагаю, что данная смс может и не отправляться, т.к. сейчас в настроках точки доступа у мтс хоть "vasya" напиши, всеравно работать будет.
3) 0056+87.248.231.172,1025 - собственно привязка к starline-online.ru - эх найти бы другой сервис мониторинга. Кто знает, на этом форуме не сидит и о проблемах не знает.
4) включаем gprs команда 00551 - я думаю стоит проверить целесообразность этой смс
5) включаем GPS команда 00492 - я думаю стоит проверить целесообразность этой смс
6) получаем уникальный ключ 00581
7) добавляем устройство на starline-online.ru

8) идем к машине и жмем 7 раз на кнопку, сам еще не ходил, но пишут так:

Авторизовать GSM-модуль (встроенный или внешний). Для этого 7 раз нажать на сервисную кнопку, включить зажигание и дождаться семи сигналов сирены, означающих вход в режим авторизации. Авторизация произойдет автоматически. Через несколько секунд последуют световые сигналы, означающие выход из режима авторизации. Выключите зажигание и продолжите настройку.

Итоги:
машина ни при чем,
сигнализация ни при чем,
танцы с бубнами и десятки смс, отключение аккумулятора и прочее, что рекомендует техподдержка ни к чему не приведет.
Из вышеперечисленного делаю вывод, что:
Модуль GPS/GSM скорее всего тоже ни при чем,
с большой долей вероятности проблема в переполнении базы данных портала starline-online.ru для данного конкретного устройства (невозможность обработать, ну и т.д.), что вызывало ошибку и сервер прерывал соединение.

Итого:
4 вызова по 2 минуты *11р. = 88р.
порядка 30 смс*3р.= 90р.

Сергей_31 писал(а):Всем добрый день!
А можно узнать каким образом GPRS связано с сервисом StarLine Телематика? Они что, по интернету общаются? А для чего тогда модуль GPS нужен?
И еще подскажите, кто знает, для чего сигнализация каждый час (а то и чаще) выходит по GPRS непонятно куда? Деньги устал класть на номер, отключил на симке GPRS, на что это может повлиять?

20 дней не было денег на сим в авто.путевые точки отмечаются в течении этих дней.получается интернет gprs не нужен?а то тоже каждый час по 100 кб слетает.

Этот вопрос к теме оффлайна отношения не имеет,
GPS - это не более чем определение координат.
GPRS - это средство передачи данных в интернет. Без него ничего никуда передаваться не будет.