Не работает мобюильное приложение! что делать подскажите!

[Вадим38]

а после привязки нужно сбрасывать на заводские настройки и настраивать заново?

[Вадим38]

Спасибо за ответ Заработало три включения из десяти нажатий, это нормально?

[Вадим38]

И вот опять с 12 часов офлайн, в чем опять проблема может быть?

[Вадим38]

Приложение работает почти постоянно, машинка зеленая, на карте показывает, но управлять практически невозможно, команды не проходят, как нибудь попробуем другого сотового оператора с мтс вообще не лады последнее время.

[Вадим38]

Продолжение истории, сутки ничего не работает, gsm модуль не отвечает на звонки. Служба тех поддержки рекомендовала ехать к установщикам проверять, а это опять день без машины, ЭТО ПЯТЫЙ РАЗ ЕХАТЬ! пятый день без машины! Это я пишу для тех кто еще думает установить данную супер систему! Вот просто не понятно как эта система может что то предотвратить она сама по себе то не работает, 30 тыщ коту под хвост! Извините НАКИПЕЛО!

[DmitryT]

Приложение работает почти постоянно, машинка зеленая, на карте показывает, но управлять практически невозможно, команды не проходят, как нибудь попробуем другого сотового оператора с мтс вообще не лады последнее время.

Если дело только в GSM сигнале, возможно, что-то может его "глушить" внутри автомобиля: блоки питания приборов, радар-детектора, видеорегистратора, например.
Через http://starline-online.ru также ничего не работает? Я использую http://starline-online.ru как альтернативу моб. приложению, т.к. у меня тоже с ним проблема.

[Вадим38]

не работает вообще блок! не отвечает на звонки даже, абонент постоянно не доступен, прием в машине 100% судя по телефону, что его внезапно заглушино? до этого почти неделю работало, хотя как работало..... кое как работало

[DmitryT]

не работает вообще блок! не отвечает на звонки даже, абонент постоянно не доступен, прием в машине 100% судя по телефону, что его внезапно заглушино? до этого почти неделю работало, хотя как работало..... кое как работало

Если вопросы к блоку целиком, то пусть на тестовом стенде его проверят, и звонки и приложение.

[Вадим38]

блок меняли раза 3 или 4 уже запутался. После замены какое то время работает и все кирдык. А какие красивые новости на сайте мы тестируем мы разрабатываем, а по факту? Купил даже незнаю что и мучаюсь теперь, даже такую мелочь как скотч на котором держится антенна передатчика которая отваливается от стекла при + 20 и то не продумали, а тут такие сложные технологии телематика называется Куда мне теперь с этой супер системой то идти? Деньги то возвращать никто не собирается и доводить до ума тоже, вот вам и телематика.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
У меня не скромный вопрос.
А СИМ карту не пробовали заменить на другого оператора?

[Вадим38]

Сим карту меняли, но на другую из другого комплекта, до другого оператора пока не дошел. Но разве я как потребитель должен искать пути решения данной ситуации? Схожу куплю симку попрошу в очередной раз установщиков уделить мне время, оставлю машину на сутки т.к. у них постоянно очередь на установку, поменяют симку и не факт что она проработает больше недели! И что же за хваленые симки идут в комплекте, которые якобы выдерживают экстремальные температуры и не работают при умеренной? И вообще что может быть с симкой? со второй симкой? в телефонах стоят по десять лет проблем нет, а тут такое. Проблема в оборудовании и производитель должен это признать!

[Михаил Чаусов]

Вадим, добрый день.
Предлагаю Вам посетить московский офис для изучения ситуации и устранения. Прошу сообщить телефон для связи.

[Вадим38]

В будни посетить ну никак не получается, а есть ли специалисты которые работают в выходные дни? (Теперь помимо приложения которое три дня не работало, сейчас заработало ) теперь куча постоянных ложных срабатываний, то капот открыт, то датчик наклона, то просто тревога. Две недели радовался, думал все заработало (закончилась невотрепка), а нет теперь сама сигналка глючить стала.

[Valerton]

Вадим, у меня все тоже самое. То датчик капота или наклона замучил ложными срабатываниями, то отключается модуль gsm. Что хоть делать надо?

[Иван Поважнюк]

Добрый вечер.
1) по капоту нужно обратиться к установщикам.
2) какая чувствительность у вас стоит?
3) Сейчас мы переходим на новый сайт NEW.StarLine.ru