StarLine - автомобильные системы охраны

Здравтсвуйте
Настроил прибор с сим-картой из комплекта. Пока прибор находился в режиме он-лайн все работало прекрасно. Как только перевел прибор в спящий режим начались проблемы. Прибор настроен два раза в сутки просыпаться и один раз в сутки присылать координаты GPS. Но координаты GPS приходят через раз, а на дополнительные СМС запросы прибор тоже не всегда отвечает. По советам на форуме поменял сим-карту на Megafon, т.е. думал, что проблема уйдет, если оператор сим-карты на телефоне и на приборе М5 будут одинаковые.
Но появилась другая проблема. Стоит только привинтить заднюю крышку, прибор через пару минут теряет связь (смс не доходят). При снятии крышки обнаруживается, что диод мигает одиночными короткими сигналами. Через некоторе время связь восстанавливается, смс доставляются, но ответа по этим смс я не получаю. При этом при установке сим-карты на телефон обнаруживаются приняты смс, по которым не было ответа.
Как устранить проблему

Добрый день.
На новой СИМ карте очистите всю память. Сотрите все записи и СМС.
И проверьте еще раз.

Vladiz писал(а):Стоит только привинтить заднюю крышку, прибор через пару минут теряет связь (смс не доходят). При снятии крышки обнаруживается, что диод мигает одиночными короткими сигналами. Через некоторое время связь восстанавливается,

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
На новой СИМ карте очистите всю память. Сотрите все записи и СМС.

Все это было сделано еще до включения. Результат описан выше.
Поменял сим карту обратно (на МТС). Установил режим будильников на каждый час (со сдвигом в полчаса). Первый - отправка GPS координат, второй - включение и ожидание команд. Время ожидания СМС установлено максимальное - на 9 минут. Положил прибор к окну с открытой крышкой. Два часа все было нормально. Затем плотно упоковал прибор и оставил его на ночь у окна (никаиких металлических предметов даже рядом не было). И все - прибор замолчал. СМС-команды не доходят. С утра достал прибор. В положенное время прибюор включился на отправку GPS координат. Я даже вынес его на улицу. Некоторое время диод мигал двойными вспышками. А потом прибор отключился. Ответа от него не последовало. Через полчаса прибор опять проснулся (как и положено) для приема отправленных команд. СМС-сообщения (две штуки), которые лежали всю ночь в ожидании доставки, были наконец-то доставлены. Но ответа на них не последовало.
В общем сделал вывод, что от сим карты работа прибора не зависит. Стоит накрыть прибор каким-либо материалом и он вообще не может зарегистрироваться в сотовой сети. Соответственно не отправляет и не принимает отчеты и команды. Команды, отправленные во время "спячки" прибора через какое-то время доставляются, но прибор их уже не обрабатывает и они зависают у него в памяти.
А теперь вопрос. Это неисправность только моего прибора или такие случаи не редкость? Можно ли обменять неисправный прибор в сервисном центре?

Добрый день.

Vladiz писал(а):А теперь вопрос. Это неисправность только моего прибора или такие случаи не редкость?

Я сталкиваюсь с таким впервые.

Можно ли обменять неисправный прибор в сервисном центре?

Сдать на диагностику. А дальше они скажут что нужно делать.