StarLine - автомобильные системы охраны

Добрый день, вчера столкнулись с проблемой и до сих пор не можем ее решить. Автомобиль не снимается с охраны ни с брелка, ни с запасного брелка, ни с сервисной кнопки. Оба брелка с новыми батарейками. Брелок с дисплеем показывает автомобиль и открытый замок, при нажатии кнопки 2, появляется антенка, слабый короткий писк и полный игнор со стороны автомобиля. Второй брелок никак не реагирует вообще. Снимаем с охраны с помощью сервисной кнопки, снова никакой реакции. И так второй день. Что это может быть? Помогите, пожалуйста!!!

Добрый день.
Если открыть ключом двери авто кричит?
АКБ в норме?
Звонили по телефону указанному у меня в подписи?

Да, при открытии двери, машинка кричит. При закрытии исправно возвращается в режим охраны. АКБ в норме. В тех. поддержку звонили, посоветовали снять защиту с помощью сервисной кнопки.

volchica писал(а): посоветовали снять защиту с помощью сервисной кнопки.

volchica писал(а): Снимаем с охраны с помощью сервисной кнопки, снова никакой реакции. И так второй день.

напишите подробно как вы это делаете?
батарейку 100% пробовали менять. Но я должен спросить все равно. Это так?

Батарейку меняли на абсолютно новую.
Последовательность действий:
1. Открыла ключом дверь - сработала сирена.
2. Включила зажигание - еще раз сирена.
3. Нажала три раза сервисную кнопкую - индикатор срабатывал согласно нажатиям.
4. Выключила зажигание - сирена продолжает работать.

Сегодня, чтобы забрать машину со стоянки, пришлось снять предохранитель.

volchica писал(а):чтобы забрать машину со стоянки,

Вы в сервис ее или по делам поехали?
Обратиться к установщикам не пробовали?
Аварийное снятие при приеме авто проверяли?

volchica писал(а):пришлось снять предохранитель.

от системы? Вы знаете где она находится?

Поехали домой.. авто стояло на парковке возле работы. Завтра поедем в установочный центр, где устанавливалась сигнализация.

Перед приемом авто аварийное снятие не проверяли.

Сняли предохранитель от системы с помощью подсказок мастера-установщика по телефону. Он тоже не может понять в чем дело.

volchica писал(а):Завтра поедем в установочный центр,

Сообщите результат пожалуйста.

Аналогичная ситуация возникла про установке на Chevrolet Captiva 2008 вчера.При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак (ни пульт ни valet),помогает только снятие клеммы АКБ.

Добрый вечер.

Andy62 писал(а):При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак

Где стоит датчик?
Что индицируется при этом на брелоке?
Провода антенны и ДУ проложены отдельно?

Иван Поважнюк писал(а):Добрый вечер.

Andy62 писал(а):При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак

Где стоит датчик?
Что индицируется при этом на брелоке?
Провода антенны и ДУ проложены отдельно?

Вечер добрый!
Снятия с охраны нет вне зависимости от источника сработки.
На брелоке либо ничего,либо 0040,либо сработка.Сигнализация после нескольких циклов тревоги начинает подавать по 10 коротких сигналов(до бесконечности,пока не обесточить).
Провода,естественно,отдельно.
Замена блока результата не дала.

Добрый день.

Andy62 писал(а):Замена блока результата не дала.

А датчик удара меняли?

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.

Andy62 писал(а):Замена блока результата не дала.

А датчик удара меняли?

Добрый вечер!
Датчик удара не меняли,и есть ли в этом смысл,если сигналку клинит при сработке от любого источника...

Добрый вечер.

Andy62 писал(а):При проверке шок-сенсора сигналка не выходит из режима тревоги никак

тут про это

Andy62 писал(а):если сигналку клинит при сработке от любого источника...

не написано.