УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Пропал авто запуск с брелка

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение романыч48 » Пт 22 ноя, 2013 16:14

oalex писал(а):что теперь делать не знаю...
Иван Поважнюк писал(а):Попросите их выполнить его подключение в соответствии с картой http://www.ultrastar.ru/6304/6496

Просто всегда так бывает,приедете -работает,уедете - не работает...
Аватара пользователя
романыч48
 
Сообщения: 2188
Зарегистрирован: Ср 18 авг, 2010 21:49
Откуда: ЕЛЕЦ
Система: А94GSM\GPS 2.0
Модель авто: Cитроен Берлинго
Год выпуска: 2006
Двигатель: БЕНЗИН
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение oalex » Пт 22 ноя, 2013 16:38

и как проверю, что что-то сделали - никак.. практически открытым текстом сказали "ну посмотрим, ну разберем, работает же, как узнаем что починили, а вы к нам потом опять с претензией придете, что не работает,
если времени не жалко - можете оставить машину на день,но если ситуация не повториться, то см предыдущий абзац"
если только ехать к официальным представителям Starline (вроде есть в городе).
кстати да, вопрос официальный представитель может дать бумагу какую-нибудь, что-бы дилер потом не снял машину с гарантии на основании "сами залезли - сами виноваты, все претензии к установщикам"?
И можно ли получить официальное экспертное заключение, что сигнализация установлена неправильно (если действительно неправильно)?
oalex
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Ср 20 ноя, 2013 19:52
Откуда: Kirov
Система: A91
Модель авто: Duster
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 27 ноя, 2013 23:09

Добрый день.
Проводили установку в автосалоне или установочном центре?
Они Вам переделали или нет?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение Старик » Чт 28 ноя, 2013 6:22

Иван Поважнюк писал(а):Они Вам переделали или нет?

По ходу НЕ ПЕРЕДЕЛАЛИ... А сделано наверняка "по напряжению бортсети". Поэтому у них в отапливаемом боксе ГОРЯЧИЙ мотор заводится без проблем РАЗ за РАЗОМ. А у клиента на улице остывший за ночь - НИКАК. Дилеры любят так делать. Человеку пора НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯ дилерам, съездить к нормальным установщикам и узнать много нового для себя. А главное - начать пользоваться запуском мотора ПОЛНОЦЕННО! :D
Старик
 
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: Вт 22 мар, 2011 23:21
Откуда: Железногорск Красноярского края
Система: Pandora, StarLine
Модель авто: Toyota Ipsum
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение oalex » Пт 29 ноя, 2013 15:28

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Проводили установку в автосалоне или установочном центре?
Они Вам переделали или нет?

Установку делали в салоне.
Сказали "наблюдайте, пока делать ничего не будем". Наблюдаю. Неделю работало, сегодня начала выделываться.
Один раз при выключении зажигания заглохла и на брелке появилась надпись r99.
Второй раз даже уже вышел из машины, не успел заглушить с пульта - заглохла, на брелке зажглось "тормоз"
p.s.
с официальным установщиком ваших сигнализаций в нашем городе общался, тоже сошлись на "понаблюдать и позаписывать чего выдает брелок, когда глохнет"
oalex
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Ср 20 ноя, 2013 19:52
Откуда: Kirov
Система: A91
Модель авто: Duster
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение Иван Поважнюк » Сб 30 ноя, 2013 7:21

Добрый день.
oalex писал(а):Установку делали в салоне.
где именно. Адрес.
И сообщите ФИО и телефон для связи.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение oalex » Сб 30 ноя, 2013 23:04

написал в личку
oalex
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Ср 20 ноя, 2013 19:52
Откуда: Kirov
Система: A91
Модель авто: Duster
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 01 дек, 2013 7:49

Спасибо.
С Вами свяжется наш специалист.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение oalex » Ср 11 дек, 2013 19:05

Был приятно удивлен Вашим сервисом.
Со мой связался Ваш представитель. Вместе съездили в салон. Там он совместно с местным установщиком провел диагностику. Нашли предположительный источник проблем и устранили, надеюсь проблема с автозапуском исчезнет.
Спасибо!
oalex
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Ср 20 ноя, 2013 19:52
Откуда: Kirov
Система: A91
Модель авто: Duster
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 11 дек, 2013 21:25

Спасибо.
Сообщите о результате.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение Антон Полещук » Чт 19 дек, 2013 15:36

В вашем авто замок мехонический. При активации поддержки зажигания сигнаизация дублирует силовые цепи замка. Глушение двигателя возможно: 1. теряется контроль работы двигателя 2. пропадает сигнал стояночного тормоза.
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Антон Полещук
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Вт 19 ноя, 2013 17:27
Откуда: Санкт-Петербург
Система: StarLine D94
Модель авто: Suzuki
Год выпуска: 1998
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение oalex » Чт 26 дек, 2013 19:57

был пункт 2.
из пояснения представителя СтарЛайн понял, что напряжение с "ручника" шло 6 вольт +/-... лампочка на панели горела (ей хватало), а вот у сигнализации "крышу сносило". Проблему устранили, пока претензий нет. Спасибо.
oalex
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Ср 20 ноя, 2013 19:52
Откуда: Kirov
Система: A91
Модель авто: Duster
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропал авто запуск с брелка

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 27 дек, 2013 7:17

Спасибо что сообщили о результате.
Рады были помочь.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Пред.

Вернуться в StarLine A61 и A91

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20