StarLine - автомобильные системы охраны

Система запрограммирована в НР режиме, включает 1 радиореле R2, активирован режим "ИММО".
Полтора месяца все работало нормально и вот тебе на...
Зашел домой пообедать, машину оставил у подъезда.
Выхожу, снимаю с охраны - без происшествий: стартер крутит, зажигание работает, двигатель не заводится.
Эвакуировал машину в сервис, инженер сказал, что R2 пропало из центрального блока и перезаписал(или перепривязал) его снова.
Вопрос: почему оно могло пропасть? Какие есть варианты?
Реле стоит в салоне авто и по сути происходящего блокировало бензонасос, а в инструкции написано: " Запрещается подключать питание реле к цепи питания бензонасоса".
Это может повлиять на то, что оно "потерялось"?

Добрый день.
Реле пропасть не могло.
А Вот то что его нельзя подключать на цепи насоса. Отражено в инструкции.
Скорее всего его заменили. Нужно узнать детально что он делал.
Так как Раз синхронизироваться оно может только в случае перезаписи брелоков в систему.