УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

работа зимой StarLine A91+M20

работа зимой StarLine A91+M20

Сообщение vladimirA » Вс 02 дек, 2012 18:41

Отправлено: 01.12.12 19:54

--------------------------------------------------------------------------------
Автомобиль LAND CRUISER 200 дизель АКПП 2008.Доброго время суток! наступила зима и возникла проблема запуска через телефон. Когда температура воздуха опускается меньше -10градусов и машина полностью остывает. Звоню на сим карту установленную в модуле М20 в автомобиле. Автоинформатор отвечает мне нормально. Я нажимаю комбинацию 21(запуск двигателя). Автоинформатор говорит "Команда не выполнена". Далее нажимаю комбинацию 41(проверка состояния). Автоинформатор говорит "сигнализация включена двигатель работает". Далее я пробовал послать комбинацию 20(остановка двигателя) Машина отмаргивает, что команда принята и автоинформатор говорит:"Команда выполняется", но машина продолжает работать.И может работать очень долго, пока не заглушишь принудительно кнопкой start/stop в салоне. При этом время работы двигателя установлено 20 минут. После прогрева салона или температура воздуха выше минус 10 градусов все команды выполняются как положено "запуск/остановка двигателя"Двигатель работает 20 минут. Автоинформатор всю информацию выдаёт правильную(после команды 21 предупреждает "подождите команда выполняется" после посыла команды 20 двигатель глохнет).Когда возникла проблема в установочном центре мне переставили и блок сигнализации и блок GSM. Ничего не изменилось. Подскажите что делать? Или куда можно обратиться в Красноярске к Вашим официальным представителям для решения проблемы. В других установочных центрах мне говорят что сигнализации вашей системы не будут работать на моём авто. Яне верю StarLine пользуюсь уже давно и на разных авто. С уважением к Вам и вашему бизнесу Владимир.
vladimirA
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс 02 дек, 2012 18:34
Откуда: красноярск
Система: StarLine A91+M20
Модель авто: TOYOTA LAND CRUISER
Год выпуска: 2008
Двигатель: дизель
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: работа зимой StarLine A91+M20

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 03 дек, 2012 11:46

Добрый день.
Подскажите в каком установочном центре проводилась установка.
Когда?
И сообщите свои данные мне в личном сообщении пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine A61 и A91

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3