УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Ложные SMS (Alarm! Move on!)

Ложные SMS (Alarm! Move on!)

Сообщение Nilov » Ср 23 ноя, 2011 11:31

StarLine M11 в эксплуатации с августа 2011г. За прошедшее время датчик движения показал свою неплохую работоспособность, включен постоянно и работает четко, за исключением нескольких неприятных моментов.
Случай 1.
Около месяца назад, среда, вечер пришла SMS (Alarm! Move on!), машина в гараже стоит с вечера воскресенья. Легкая паника бегу в гараж, машина на месте, отпустило)))
Случай 2.
Вчера в 05:38 утра приходит SMS (Alarm! Move on!), при этом машина в гараже стоит две недели без движения. Предположил, что опять глюк, но все равно пошел в гараж проверять, машина на месте. На данный момент заряд батареи 64%, в гараже был небольшой минус (4-6 градусов), стоят следующие настройки: Mode=012H,F,K-

Маяк расположен под углом приблизительно 45 градусов относительно поверхности земли, это может как-то влиять?
Покупал его чтобы спать крепче, а получается наоборот :D
Nilov
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср 23 ноя, 2011 10:29
Откуда: Московская область
Система: StarLine M11
Модель авто: Chevrolet
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные SMS (Alarm! Move on!)

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 23 ноя, 2011 19:23

Добрый день.

Рокемендую привезти маяк в сервисный центр, там разберутся. В крайнем случае заменят.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Ложные SMS (Alarm! Move on!)

Сообщение Nilov » Пт 25 ноя, 2011 17:25

Спустя сутки опять пришло SMS (Alarm! Move on!)
Пока в сервис не понесу, попробую просто по питанию перезагрузить и понаблюдаю :)

Маленький вопрос появился:
Если Bat=50% при этом маяк проработал в режиме Mode=012H пять месяцев, говорит ли это о том, что на оставшихся 50% он проработает еще ровно пять месяцев? Другими словами, хочу знать на сколько корректны эти проценты, стоит ли задуматься о замене батарей!?
Nilov
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср 23 ноя, 2011 10:29
Откуда: Московская область
Система: StarLine M11
Модель авто: Chevrolet
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Ложные SMS (Alarm! Move on!)

Сообщение AutoFon » Сб 26 ноя, 2011 3:02

Для "лечения" проблемы ложных сработок по движению попробуйте переложить маяк в другое место, и изменив его ориентацию в плоскости градусов на 90.

Про батареи: что бы ответить точнее надо понять какой режим был установлен все эти 5 месяцев (F,G,S,W,A), какая температура указана в этой же смс.Так же примерно оцените сколько раз он за это время присылал смс о начале движения. Так получается что маяк уже планово 300 раз выходил на связь - если при этом определял координаты и отпрвлял Вам смски то да, сейчас примерно половина ресурса еще осталось, если стоял режим F то ресурс израсходован только на треть, а показания в 50 процентов обьясняется низкой температурой (они откалиброванны дл температуры +20)
AutoFon
 
Сообщения: 249
Зарегистрирован: Вт 26 окт, 2010 12:07
Откуда: Москва
Система: Автономные GPS/GSM системы
Модель авто: угонопривлекательная
Год выпуска: 2009
Двигатель: Зебин
Тип КПП: DSG
Статус: установщик, автосалон

Re: Ложные SMS (Alarm! Move on!)

Сообщение Alkor51 » Вт 14 фев, 2012 22:15

Поделюсь своим случаем. М11 в режиме 012H,F,K-. Move sensor ON. Сегодня получил ложную SMS . Попытался осмыслить ситуацию , машина стояла на улице, после морозов завелась отлично (- 18) поехал, к сожалению не обратил внимание, что СМС после начала движения не пришла. Ездил час, потом после остановки через 3 часа пришла СМС Alarm move on. Бегу к стоянке, машина на месте. Через 10 мин пришла еще одна: Предупреждение low power bat! ...... Bat=12%, t=+0 ?????. Думаю, что за две предыдущие ночи ( было до -32) девайс замерз, а потом когда " отогрелся" передал через 4 часа СМС тревоги!!! А потом еще какую то ерунду. Подумал, что было бы лучше передавать время начала движения, а то не ясно то ли сеть занята, то ли еще чего нибудь ... На телефоне время приема СМС !!! Но насколько я понимаю с внутренними часами у прибора проблема. "Убегают" быстрее спринтера. Например контрольную тестовую 10-ти дневную СМС получаю каждый раз в любое непредсказуемое время! Интересно мнение специалистов Старлайн. :(
Alkor51
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт 14 фев, 2012 21:41
Откуда: Москва
Система: М-11
Модель авто: Volvo c30
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПп
Статус: пользователь

Re: Ложные SMS (Alarm! Move on!)

Сообщение Nilov » Вт 10 апр, 2012 14:32

AutoFon писал(а):Для "лечения" проблемы ложных сработок по движению попробуйте переложить маяк в другое место, и изменив его ориентацию в плоскости градусов на 90.

Как топикстартер докладываю, сделал именно так. На протяжении нескольких месяцев с момента моего первого сообщения ложные сообщения не приходили. Устройством очень доволен :good:
Nilov
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср 23 ноя, 2011 10:29
Откуда: Московская область
Система: StarLine M11
Модель авто: Chevrolet
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь


Вернуться в StarLine M11

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4