УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Телематика - что за зверь?

Телематика - что за зверь?

Сообщение FUSION » Вт 29 май, 2012 11:15

На самом деле смысл понятен - добавлена возможность управления по средствам интернет каналов связи (GPRS, я так понимаю, не самый быстрый канал конечно). Смутил вот какой момент: в инструкции написано "Для использования приложения на автомобиле должна быть установлена охранно-телематическая система StarLine с программным обеспечением "ТЕЛЕМАТИКА" и GSM-модуль StarLine M20 или M30 с программным обеспечением "ТЕЛЕМАТИКА"

т.е. сама сигналка должна быть тоже - "ТЕЛЕМАТИКА"? в чем отличие одной и той же модели сигналки с "Телематикой" и без?
будет ли работать простая сигналка (не телематика) с модулем М30 Телематика?
FUSION
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Пн 24 янв, 2011 16:35
Откуда: 2men
Система: B9
Модель авто: toyota
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 29 май, 2012 23:14

Добрый день.
Суть в следующем: у нас есть А91 и M30, которые до появления моделей «Телематика» прекрасно работали между собой с помощью SMS и голосовых команд.
С появлением мобильного приложения схема стала значительно длиннее
М30 c помощью GSM-антенны связывается с сервером, сервер в свою очередь, через Интернет передает команду на мобильный телефон. Ну и обратно от мобильного телефона по цепочке.
Вы спрашиваете для чего нужно обновление и автосигнализации и GSM/GPS модуля?
К примеру у модели A91 нет команды гудок (центральная кнопка на дисплее мобильного приложения) и включить доп. канал (нижняя справа). После обновления и в версиях Телематика — эти команды доступны.
Вернемся к GSM/GPS системе — ей нужна возможность общения с сервером. Программное обеспечение в версиях Телематика знает этот язык, может общаться с сервером. Также обновленые М30, купленные ранее тоже без проблем работают с сервером.
Подводя итог отмечу что для использования всех возможностей мобильного приложения лучше либо обновить автосигнализацию и GSM/GPS модуль. Либо приобрести его со стикером «Телематика».
Что касается стоимости систем со стикером «Телематика» они продаются по той же цене, что и модели без стикера.
http://vk.com/topic-15277365_25560679?offset=40
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение vladiksv » Ср 30 май, 2012 0:30

......Также обновленые М30, купленные ранее тоже без проблем работают с сервером.

Что-то расходится это утврждение с рассказами федеральной службы тех. поддержки и сервисного центра в Москве на Складочной, у меня старый М30 модуль, никто его не стал обновлять. Или что вы вкладываете в понятие "обновленные"?
vladiksv
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: Вс 21 ноя, 2010 1:38
Откуда: Москва
Система: B92Dialog
Модель авто: Тойота Королла 2010
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.6
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 30 май, 2012 0:48

vladiksv писал(а):купленные ранее тоже без проблем работают с сервером.

1) ранее это когда?
2) приложение у вас работает или нет?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение vladiksv » Ср 30 май, 2012 12:21

Иван, в цитате приведены ваши слова, просьба поэтому на вопросы ваши самому и ответить. мне тоже иинтересно будет.
Я модуль купил в 2010 году, я так понимаю он не обновляется прошивкой..так как железо там другое.
С какого момента выпуска модулей М30 они подходят под обновление? (про модули со стикером Телематика -не говорю)
vladiksv
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: Вс 21 ноя, 2010 1:38
Откуда: Москва
Система: B92Dialog
Модель авто: Тойота Королла 2010
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.6
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение Евгений Комаров » Ср 30 май, 2012 19:52

Что-то расходится это утврждение с рассказами федеральной службы тех. поддержки и сервисного центра в Москве на Складочной, у меня старый М30 модуль, никто его не стал обновлять. Или что вы вкладываете в понятие "обновленные"?

vladiksv, добрый вечер. Если Вы привозили свои модуль к нам и мы его не обновили на Телематику, значит это не М30, а скорее всего Messenger GPS, в котором "железо", действительно отличается. Отличить можно внутри по модему. В М30 модем SIM900, в Messenger GPS - зеленого цвета Q24PL002.
Инженер по ремонту StarLine
Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Евгений Комаров
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Пт 30 май, 2008 12:28
Откуда: Москва

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение Zachem » Вт 05 июн, 2012 16:44

У меня стоит М30 коробки от него не имею как определить версию и является ли она ТЕЛЕМАТИКОЙ.
Предположим версия старая, вы сами будете доставать модуль из торпеды или Вы берете за это деньги?
Zachem
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 05 июн, 2012 12:35
Откуда: Сант-Петербург
Система: B92 + M30
Модель авто: FF3
Год выпуска: 2011
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 06 июн, 2012 15:11

Добрый день.
Zachem писал(а):как определить версию и является ли она ТЕЛЕМАТИКОЙ.
нужно отправить СМС с текстом 09 на номер в устройстве.
В тексте ответного смс будет версия. Если она будет В7 и выше, то у вас телематика.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение Zachem » Чт 07 июн, 2012 13:23

Версия оказалась A9 теперь остается вторая часть вопроса.
Zachem
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 05 июн, 2012 12:35
Откуда: Сант-Петербург
Система: B92 + M30
Модель авто: FF3
Год выпуска: 2011
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Телематика - что за зверь?

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 07 июн, 2012 17:40

Добрый день.
Zachem писал(а):Предположим версия старая, вы сами будете доставать модуль из торпеды или Вы берете за это деньги?
Мы не занимаемся ни монтажом ни снятием систем.
Этим занимаются установщики.
Обратитесь в установочный центр где проводили установку. И решите вопрос по демонтажу оборудования с ними.
ps. возможно они и возьмут за это деньги. От нас это не зависит.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M30 (Messenger GPS)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2