М30 в оффлайн, не отвечает на звонки и смс

Добрый день!
Модуль М30 был подключен на официальном установочном центре несколько месяцев назад. Работало все прекрасно. Но пару дней назад модуль стал оффлайн.
На сайте старлайн-онлайн пишет, что модуль в оффлайн. Приложение для андроид показывает то же самое. При звонке на модуль отвечает "вне зоны действия сети", смс-команды не доходят...
В других темах на форме хотя бы один из возможных способах связи был доступен - либо смс доходили и отвечали, либо звонки проходили.
У меня же ни один из вариантов связи не проходит.
Модуль М30 был подключен на официальном установочном центре несколько месяцев назад. Работало все прекрасно. Но пару дней назад модуль стал оффлайн.
На сайте старлайн-онлайн пишет, что модуль в оффлайн. Приложение для андроид показывает то же самое. При звонке на модуль отвечает "вне зоны действия сети", смс-команды не доходят...
В других темах на форме хотя бы один из возможных способах связи был доступен - либо смс доходили и отвечали, либо звонки проходили.
У меня же ни один из вариантов связи не проходит.