УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

М30 в оффлайн, не отвечает на звонки и смс

М30 в оффлайн, не отвечает на звонки и смс

Сообщение leonis84 » Пн 22 июл, 2013 13:15

Добрый день!
Модуль М30 был подключен на официальном установочном центре несколько месяцев назад. Работало все прекрасно. Но пару дней назад модуль стал оффлайн.
На сайте старлайн-онлайн пишет, что модуль в оффлайн. Приложение для андроид показывает то же самое. При звонке на модуль отвечает "вне зоны действия сети", смс-команды не доходят...
В других темах на форме хотя бы один из возможных способах связи был доступен - либо смс доходили и отвечали, либо звонки проходили.
У меня же ни один из вариантов связи не проходит.
leonis84
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 22 июл, 2013 13:09
Откуда: Москва
Система: B94 + M30
Модель авто: Mitsubishi ASX
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: М30 в оффлайн, не отвечает на звонки и смс

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 22 июл, 2013 15:51

Добрый день.
Отключите питание АКБ секунд на 10 пожалуйста.
После этого проверьте.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: М30 в оффлайн, не отвечает на звонки и смс

Сообщение sasha10007 » Чт 12 сен, 2013 21:13

У меня такая же проблема. АКБ не помогает. Дайте совет. Буду очень рад
sasha10007
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт 12 сен, 2013 21:10
Откуда: Харьков
Система: B 91 модуль M 30
Модель авто: CRUZE
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: М30 в оффлайн, не отвечает на звонки и смс

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 16 сен, 2013 8:04

Добрый день.
Согласно информации на сайте. У Вас все работает.
Это так?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M30 (Messenger GPS)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6