УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Не отвечает на звонок

Не отвечает на звонок

Сообщение dif » Вс 14 июл, 2013 14:05

всем привет, столкнулся с проблемой при установке м30. При попытке настроить систему старлайн не срабатывает. Т.е. При первом звонке нет ответа сигнализации. Симкарта исправная, поппробовал на нескольких. Посылка вызова идет, но ответа нет, просто гудки. В чем может быть проблема?
dif
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пт 13 янв, 2012 17:21
Откуда: Спб
Система: А61
Модель авто: X-trail
Год выпуска: 11
Двигатель: бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 14 июл, 2013 14:41

Добрый день.
Предполагаю что блок старого образца и нужны служебные записи на сим карту.
M111
+712312312
PW
1234
PS
1234
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение dif » Вс 14 июл, 2013 16:49

Не очень пончл, нужно записать на симкарту именно этот номер?
dif
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пт 13 янв, 2012 17:21
Откуда: Спб
Система: А61
Модель авто: X-trail
Год выпуска: 11
Двигатель: бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение dif » Вс 14 июл, 2013 16:51

Не очень пончл, нужно записать на симкарту именно этот номер?
dif
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пт 13 янв, 2012 17:21
Откуда: Спб
Система: А61
Модель авто: X-trail
Год выпуска: 11
Двигатель: бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 14 июл, 2013 17:16

Конечно номер должен быть Ваш.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение dif » Пн 15 июл, 2013 20:44

Не помогло...
Купил блок год назад, все было некогда поставить.
Блок вроде как новый, с мулькой "телематика", не работает =(
dif
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Пт 13 янв, 2012 17:21
Откуда: Спб
Система: А61
Модель авто: X-trail
Год выпуска: 11
Двигатель: бенз
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 15 июл, 2013 21:34

Добрый день.
Обратитесь пожалуйста в сервисный центр на диагностику.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение unreg » Пн 02 дек, 2013 19:27

Хотел настроить м30 (подключен к А92) для телематики.

Сделал следующие настройки, как написано на сайте:

Внимание! Если ранее Вы были подключены к предыдущей версии starline-online.ru, то:
Необходимо выполнить сброс настроек GSM-модуля на заводские, отправив на номер SIM-карты Вашего устройства SMS сообщение 009902 с телефонного номера владельца.
Авторизовать GSM-модуль (встроенный или внешний). Для этого 7 раз нажать на сервисную кнопку, включить зажигание и дождаться семи сигналов сирены, означающих вход в режим авторизации. Авторизация произойдет автоматически. Через несколько секунд последуют световые сигналы, означающие выход из режима авторизации. Выключите зажигание и продолжите настройку.


После данных операций не получается дозвониться до М30. Гудки такие,
как будто срыв соединения. Т.е. не "не берет трубку".

Подскажите, как решить данную проблему, так как без дозвона ничего не
могу сделать.

При сбросе настроек командой 009902 мог стереться номер телефона, забитый в м30?
unreg
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 02 дек, 2013 19:22
Откуда: vrn
Система: A92+M30
Модель авто: VW Tiguan
Год выпуска: 2009
Двигатель: tdi
Тип КПП: akpp
Статус: пользователь

Re: Не отвечает на звонок

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 03 дек, 2013 14:16

Добрый день.
unreg писал(а):При сбросе настроек командой 009902 мог стереться номер телефона, забитый в м30?

Не только мог. А точно стерся. Так как это команда полного сброса.
Попробуйте совершить звонок с другого телефона.
Если не поможет то отключите на ночь АКБ. И с утра проверите звонком.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M30 (Messenger GPS)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4