УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

М30 в офлайне уже неделю

М30 в офлайне уже неделю

Сообщение R_MAN » Вт 04 июн, 2013 7:57

Добрый день Иван. Мой м30 в офлайне с 23 мая, по телефону и смс работает безупречно, баланс около 100 руб., на команду 09 отвечает В9GSM 20(G), то есть gprs включен, пробовал 00550 затем 00551 не помогает, прописывал заново IP и точку доступа хотя симка мтс из комплекта, отключал основной и резервный АКБ не помогает, неужели делать полный сброс, так неохота заново все настраивать(
R_MAN
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 17 сен, 2012 14:26
Откуда: Екатеринбург
Система: М30+А92canflex
Модель авто: FF3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: М30 в офлайне уже неделю

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 04 июн, 2013 10:37

Добрый день.
Из написанного Вами я делаю вывод что после регистрации СМС с текстом что она выполнена не приходила.
Значит нужно отправить 00581 и если придет пин код.
То удалите устройство. И добавьте его заново.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: М30 в офлайне уже неделю

Сообщение R_MAN » Ср 05 июн, 2013 18:09

да я на сайте давно зарегистрирован и пин у меня есть шестизначный но устройство перестало выходить на сервер, но щас уже поздно если я удалил устройство с то чтобы получить новый пин нужно делать полный сброс? потому что щас я не могу его добавить заного пишет устройство уже зарегестрировано
R_MAN
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 17 сен, 2012 14:26
Откуда: Екатеринбург
Система: М30+А92canflex
Модель авто: FF3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: М30 в офлайне уже неделю

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 05 июн, 2013 18:21

Добрый день.
https://starline-online.ru/faq.php?tab=13
Выполните все начиная с 009902.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: М30 в офлайне уже неделю

Сообщение R_MAN » Вс 25 авг, 2013 18:05

Иван, снова обращаюсь к вам с той же проблемой, мой М30 уходит в офлайн (смс и звонки работают) и вывести его из этого состояния могу только сделав полный сброс и затем потратив кучу денег на настройки и регистрацию :evil: , и заметил одну закономерность это происходит когда передвигаюсь на значительные расстояния 150-200км, пользуюсь приложением для андроида на сайте не проверял
R_MAN
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 17 сен, 2012 14:26
Откуда: Екатеринбург
Система: М30+А92canflex
Модель авто: FF3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: М30 в офлайне уже неделю

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 25 авг, 2013 18:10

Добрый день.
Отправьте СМС с текстом 09 на модуль.
Напишите версию модуля пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: М30 в офлайне уже неделю

Сообщение R_MAN » Вс 25 авг, 2013 18:17

B9GSM:19(G)
R_MAN
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн 17 сен, 2012 14:26
Откуда: Екатеринбург
Система: М30+А92canflex
Модель авто: FF3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: М30 в офлайне уже неделю

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 25 авг, 2013 18:39

Спасибо.
Личное сообщение посмотрите пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M30 (Messenger GPS)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11