StarLine - автомобильные системы охраны

Доброго времени суток, вот очередной хит, ОТК что ну совсем не хочет работать, взяли две системы установили, и вот уже машина собрана, начинаем программировать, но не тут то было, а гибкого программирования не наблюдается, как собственно и 15 пункта для ГСМ в системах с гибким прогр., поехали снимать панели заново- засада подумали мы, но оказалось что еще большая засада что у поставщиков нет систем для замены, нашли в Харькове одну, которую обещают привезти только послезавтра, а авто обещано клиенту сегодня, как так? Вот номера систем А63 W101 002344 и 002345 соответственно. Но это были только цветочки, Система В92 Flex, на автомобиле Toyota Camry 2012г.в после установки и сборки обнаруживается что контроль работы дРыгателя не работает, в чем же дело, начинаем разбираться, и только после повторного снятия центральной панели( торпеды) обнаруживается следующее, провод то в разьеме, а вот зажата только оплетка, какже так, почему, везет так только нам? Хотелось бы чтоб эта информация дошла непосредственно до руководства, которое заинтересованно в увеличении продаж, Господа, пока Вы не доведете качество уже имеющейся продукции, можете терять таких клиентов как мы! Я понимаю что это семечки для Вас, но завтра мы, послезавтра другие! С Ув. Волков Владимир.

А зачем вы всю машину разобрали? Ничего не понял, это ж Тойота...

Astra_Z писал(а):А зачем вы всю машину разобрали? Ничего не понял, это ж Тойота...

-Это установка ЗАЩИТЫ,а не просто сигнализации.

Vov4ik писал(а):везет так только нам?

А я думал, что так везет только мне, но видать я не одинок. А92 была не то что не флекс, но еще и со старой прошивкой (до кнопки). В инструкции первым пунктом писать "До установки проверте, что вы собирайтесь ставить"???? Снимать и переделывать установленную сигнализацию....

А наклейка FLEX на коробке была?

xeq писал(а):А наклейка FLEX на коробке была?

на коробке, на инструкциях, а на блоке нет. Номер блока с гарантийным талоном и брелком совпадали.

xeq писал(а):А наклейка FLEX на коробке была?

Очень смешно! Кстати наклеек Flex нет только на блоках

Добрый день.

Благодарю за информацию, будем выяснять причину.

Нужны фото серийных номеров блока и цветной коробки, Вы сможете их сделать?

машина была 6 февраля, так что коробки и гарантийка у клиента, а Flex на навесных элементах собран. А93 W012 005934 сигналка была.

Михаил Чаусов писал(а):
Нужны фото серийных номеров блока и цветной коробки, Вы сможете их сделать?

Легко, в понедельник утром выложу!

Буду очень благодарен.

Спасибо, очень помогли. Мы выясняем ситуацию с этими экземплярами.
Вам требуется замена этих систем?

Да нет, ситуация уже разрулилась, Наши поставщики привезли сегодня замену, особенная благодарность Типтюку Дмитрию(Харьков) в выходной день подсуетился чтоб мы получили заменную систему в понедельник с утра, ну и разумеется нашим поставщикам ЧП Деревянко за оперативность, на сколько это было возможна в рамках данной ситуации.

Ну в общем с третьей системой все тоже не слава богу, Все работает нормально за исключением двух вещей,сразу скажу автомобиль
Автомобиль Skoda Fabia, 1. проблема - сработка по дверям ,после автоперепостановки, двери не открываются, читаем их по CAN
2. Датчик удару не хочет ну никак срабатывать на первую зону(предупреждение) Сразу переходит в тревогу, хотя на самом датчике загорается зеленый светодиод. Скажите бывали ли у Вас такие траблы, в чем может быть проблема? Вариант кривой установки исключен! Приблизительно, на 90 %, понимаю проблему 1 проблемы , но хотелось бы услышать мнение разработчиков!