StarLine - автомобильные системы охраны

Не могу разобраться:
При нажатии на кнопку №1 происходит запирание замков и постановка на сигнализацию...
Однако при повторном нажатии на эту же кнопку (через 30 сек.) происходит снятие с сигнализации, но центральный замок не срабатывает... двери остаются закрытыми, приходится открывать ключом
В чем проблема? Мануал читал, однако объяснения не нашел. Заранее благодарю!

Добрый день.
Проблема в подключении к ЦЗ.
Необходимо обратиться для переподключения, по месту монтажа.

Уже договорился на сервисе, но что-то мне подсказывает, что если Вы не скажите причину, то на сервисе мастер будет долго голову ломать. Я уже сегодня к ним подъезжал, они были в замешательстве и назначили на завтра...
Может в двух словах скажите где "собака зарыта"?
Заранее благодарю!

Ответил в ЛС.