Нужна консультация специалиста

Автомобить Мазда 2, год выпуска 2012,АКПП, БЕНЗИНОВЫЙ, установлена сигнализация Starline A62 dialor у официалного дилера.
Сигнализация работает только при ударе по двум передним колесам, и то бить нужно достаточно сильно. Если ударить по задним или по кузову, подергать за ручки - молчание. На брелке активны следующие иконки: замок, режим охраны со звуковыми подтверждениями и проверка состояния авто (валет).
На сервисе убеждали, что так и должно быть. Подскажите,пожалуйста, правильно ли это?
Сигнализация работает только при ударе по двум передним колесам, и то бить нужно достаточно сильно. Если ударить по задним или по кузову, подергать за ручки - молчание. На брелке активны следующие иконки: замок, режим охраны со звуковыми подтверждениями и проверка состояния авто (валет).
На сервисе убеждали, что так и должно быть. Подскажите,пожалуйста, правильно ли это?