StarLine - автомобильные системы охраны

Добрый день.

мини-анкета:
Оборудование: Starline A92 CAN Flex
Машина: KIA C'EED JD 2012
Год выпуска: 2012
коробка передач: МКПП
двигатель: бензин
дата установки: декабрь 2012
когда возникла проблема: спустя 5 месяцев после установки

Проблема с сигнализацией следующая:
С утра удаленно завел машину с основного брелка (зажать 1 + 3 коротко). Машина отработала 9 минут, подала сигнал на брелок о том, что через 1 минуту двигатель будет заглушен. Так совпало, что на исходе этой последней минуты я вставил ключ в зажигание и провернул его. В этот момент машина была заглушена сигнализацией. Всё. После этого сигнализация встала на охрану, и никакими моими действиями снять её с охраны не удается.
Пробовал следующее:
1) с основного брелка снимал с охраны как основной кнопкой (1), так и функцией из меню;
2) со вспомогательного пробовал снимать кнопкой (2);

Оба действия результата не дали. Позвонил в сервисный центр, где устанавливал сигнализацию, посоветовали искать аварийную кнопку. К сожалению, не могу вспомнить, где она находится :-(

Буду благодарен за любую помощь.

Ещё раз здравствуйте.

Проблему удалось решить. В итоге, нашел секретную кнопку и с помощью инструкций от службы поддержки снял с охраны. После этого сигнализация снова начала работать в штатном режиме.