УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Basopotam » Вс 11 ноя, 2012 20:20

тонир писал(а):У нас бы уже давно убили таких установщиков.

Я предложу им в отпуск к вам заехать.
Basopotam
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вс 11 ноя, 2012 13:24
Откуда: Москва-королев
Система: Starline a92
Модель авто: Ford Focus 2 rest
Год выпуска: 2009
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 13 ноя, 2012 2:38

Добрый вечер srtkillar.
Вы созванивались с человеком что я вам давал телефон?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Basopotam » Вт 13 ноя, 2012 12:41

Иван, добрый день.

У меня возникла аналогичная проблема.

И установщики понятия не имеют в чем дело, т.к. все работает через кан шину.

Возможна ли проблема прошивки? Хотя как проверить ее номер я тоже не знаю.

Обращаться к другим людям, это дополнительные финансовые расходы. Данные проблемы должны решаться в рамках гарантийных обязательств.
Basopotam
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вс 11 ноя, 2012 13:24
Откуда: Москва-королев
Система: Starline a92
Модель авто: Ford Focus 2 rest
Год выпуска: 2009
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 13 ноя, 2012 15:18

Добрый день.
Да я читал ваше сообщение просто хотел услышать ответ автора.
А вообще проблема скорее всего связанна с подключением к замку зажигания.
И уточните все это у вас и при запуске ключом тоже, без запуска с пульта?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение srtkillar » Вт 13 ноя, 2012 17:19

Иван Поважнюк писал(а):Добрый вечер srtkillar.
Вы созванивались с человеком что я вам давал телефон?

Приветствую. Да, я созвонился, но пока нема свободного времени. Да и территориально не под боком (Митино). Пр телефону, естественно, никакой конкретики, надо гнать и смотреть подключения
srtkillar
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 05 июл, 2012 19:04
Откуда: Москва
Система: Starline A92 CAN
Модель авто: Ford Focus 2 restyle
Год выпуска: 2008
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Basopotam » Ср 14 ноя, 2012 10:11

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Да я читал ваше сообщение просто хотел услышать ответ автора.
А вообще проблема скорее всего связанна с подключением к замку зажигания.
И уточните все это у вас и при запуске ключом тоже, без запуска с пульта?

Проблема возникает только при автозапуске.

Если завожу с брелка и от предыдущего запуска авто прошло менее часа, то проблемы нет, если машина стояла на сигнализации больше часа, то проблема проявляется. При запуске авто с ключа, проблемы не наблюдается.
Basopotam
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вс 11 ноя, 2012 13:24
Откуда: Москва-королев
Система: Starline a92
Модель авто: Ford Focus 2 rest
Год выпуска: 2009
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение srtkillar » Ср 14 ноя, 2012 10:23

Basopotam писал(а):Проблема возникает только при автозапуске.
Если завожу с брелка и от предыдущего запуска авто прошло менее часа, то проблемы нет, если машина стояла на сигнализации больше часа, то проблема проявляется. При запуске авто с ключа, проблемы не наблюдается.

Все прям как у меня :D. Одна школа. Где то видимо не так подключают или недоподключают. Смотрел карту подключения- в рулевой колонке ставится только обмотка замка зажигания остальные подключения возле гем, а у меня видимо в районе рулевой ещё какое-то подключение. Однажды выехал из доп центра. Приехал на район и проверил автозапуск, стартер не крутил. Вернулся к ним. Оказалось вытягивая руль на себя разъединил какую то скрутку или разъем - поправили-поставили все на место- заработало.
srtkillar
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 05 июл, 2012 19:04
Откуда: Москва
Система: Starline A92 CAN
Модель авто: Ford Focus 2 restyle
Год выпуска: 2008
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 14 ноя, 2012 10:37

Добрый день.
Все теперь точно проблемы с подключением.
Нужно скачать у нас с сайта карту и проверить монтаж.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение srtkillar » Ср 14 ноя, 2012 10:49

Иван Поважнюк писал(а):Все теперь точно проблемы с подключением.
Нужно скачать у нас с сайта карту и проверить монтаж.

Спасибо. Бум искать. Я когда к ним ездил, специально для них карту монтажа в цвете распечатывал. Клал ненавязчиво на сиденье.. 8-) Без толку. :pardon:
Последний раз редактировалось srtkillar Чт 06 дек, 2012 21:25, всего редактировалось 1 раз.
srtkillar
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 05 июл, 2012 19:04
Откуда: Москва
Система: Starline A92 CAN
Модель авто: Ford Focus 2 restyle
Год выпуска: 2008
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Basopotam » Ср 14 ноя, 2012 11:02

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Все теперь точно проблемы с подключением.
Нужно скачать у нас с сайта карту и проверить монтаж.

Иван, а можно более конкретно сказать где именно проблема с подключением?

Можете ли вы как-то связаться с ДОП-Центром на Алтуфьево и рассказать им что и как?

Просто получается уже второй случай, а организация представляется вашим официальным партнером.
Basopotam
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вс 11 ноя, 2012 13:24
Откуда: Москва-королев
Система: Starline a92
Модель авто: Ford Focus 2 rest
Год выпуска: 2009
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 14 ноя, 2012 11:33

Давайте сделаем проще.
Вам нужно записаться к ним.
Приехать и от туда позвонить нам и дать мастеру установщику трубку.
Мы ему подскажем что проверить и сделать.
Такой вариант вас устроит?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение srtkillar » Ср 14 ноя, 2012 11:40

Иван Поважнюк писал(а):Давайте сделаем проще.
Вам нужно записаться к ним.
Приехать и от туда позвонить нам и дать мастеру установщику трубку.
Мы ему подскажем что проверить и сделать.
Такой вариант вас устроит?

Меня бы устроил. Вот только гарантия закончилась.. :cry:
srtkillar
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт 05 июл, 2012 19:04
Откуда: Москва
Система: Starline A92 CAN
Модель авто: Ford Focus 2 restyle
Год выпуска: 2008
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Basopotam » Ср 14 ноя, 2012 11:49

Иван Поважнюк писал(а):Давайте сделаем проще.
Вам нужно записаться к ним.
Приехать и от туда позвонить нам и дать мастеру установщику трубку.
Мы ему подскажем что проверить и сделать.
Такой вариант вас устроит?


Да вполне! Спасибо вам.

Телефон 8-800-... который??
Basopotam
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Вс 11 ноя, 2012 13:24
Откуда: Москва-королев
Система: Starline a92
Модель авто: Ford Focus 2 rest
Год выпуска: 2009
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: Акпп
Статус: пользователь

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 14 ноя, 2012 12:15

Да по нему.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: А92CAN + Ford Focus 2 Нужна помощь

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 14 ноя, 2012 12:16

srtkillar писал(а):Меня бы устроил. Вот только гарантия закончилась.. :cry:

Может вам ближе сюда
StarLine - фирменный установочный центр
Москва ул. Василия Петушкова д.3 к.3 (4-й этаж)
с 10:00 до 21:00, пн-вс, без выходных
(495) 999-90-55
info@starline-install.ru
starline-install.ru
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Пред.След.

Вернуться в StarLine A62 и A92

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3