УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

A92 упала дальность

Re: A92 упала дальность

Сообщение Marsel » Чт 23 фев, 2012 22:40

Апну тему. Не стал создавать новую так как все равно обсуждаем дальность. На расстоянии 300 метров от брелка до авто связи нет ни туда ни обратно, на пути сигнала ровно на половине расстояния стоит дом. Вопрос: это вообще нормально? Что силенок не хватает добежать информации от антенны находящейся в авто до брелка? :wall: . В качестве дополнительной информации: антенна крепится на стекле, на нем нет не шелкографии ни тонировки, в брелке свежий энержайзер максимум.
Marsel
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн 20 фев, 2012 7:16
Откуда: 16Region
Система: Starline A92 CAN
Модель авто: Астра H
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: A92 упала дальность

Сообщение Старик » Вс 26 фев, 2012 19:14

Многое зависит от того, что за дом. Если это ЖЕЛЕЗОБЕТОННАЯ постройка или современный хайтек - металлический каркас, обшитый сэндвич-панелями (брикеты-листы минеральной ваты, с наклеенными на них с двух сторон листами металла) с МИНИМУМОМ оконных проемов, то НИЧЕГО УДИВИТЕЛЬНОГО. Такая постройка представляет собой ИДЕАЛЬНЫЙ ЭКРАН для распространения радиосигнала. Радиосигнал ОТРАЖАЕТСЯ от металла и частично поглощается в неровностях и шероховатостях поверхности (вспомните технологию СТЭЛС), практически НЕ ПРОНИКАЯ СКВОЗЬ НЕГО. А если ЗА машиной (по отношению к Вашему местоположению) НЕТУ более крупной аналогичной постройки, до которой мог - бы долететь сигнал, отразится от неё и (рикошетом) попасть в приемник сигнализации в автомобиле - дело совсем плохо...
Старик
 
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: Вт 22 мар, 2011 23:21
Откуда: Железногорск Красноярского края
Система: Pandora, StarLine
Модель авто: Toyota Ipsum
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение deavil » Вт 28 фев, 2012 13:03

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
reshta писал(а):Кажется гарантия год?
ДВА.

а можно поподробнее? У нас официальный представитель Старлайн даёт гарантию ОДИН ГОД на всю продукцию без исключения. И это еще в том случае если установка производилась в их сервисе. В случае самостоятельной установки гарантии лишают сразу же.
deavil
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: Вс 04 окт, 2009 13:41
Откуда: Улан-Удэ
Система: StarLine
Модель авто: Toyota RAV4
Год выпуска: 2005
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 28 фев, 2012 13:14

Добрый день deavil.
deavil писал(а):У нас официальный представитель Старлайн даёт гарантию ОДИН ГОД на всю продукцию без исключения.

А не затруднит вас сообщить о ком речь. И что именно они сообщают.
ps. В каждой системе идет гарантийный талон на 2-а года.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение deavil » Ср 29 фев, 2012 9:25

Иван Поважнюк писал(а):А не затруднит вас сообщить о ком речь. И что именно они сообщают.
ps. В каждой системе идет гарантийный талон на 2-а года.

речь идёт о АвтоТехЦентр «За рулем» (ИП Гуля-Яновский). Они категорически утверждают что установка не в их центре автоматически снимает сигнализацию с гарантии.
deavil
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: Вс 04 окт, 2009 13:41
Откуда: Улан-Удэ
Система: StarLine
Модель авто: Toyota RAV4
Год выпуска: 2005
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 29 фев, 2012 12:14

Добрый день.
Спасибо за информацию.
Сообщите мне в ЛС контактную информацию, с вами свяжутся для решения вопроса.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение xeq » Сб 03 мар, 2012 16:55

deavil писал(а):речь идёт о АвтоТехЦентр «За рулем» (ИП Гуля-Яновский). Они категорически утверждают что установка не в их центре автоматически снимает сигнализацию с гарантии.
Чего-то Вы путаете... Нафига тогда они при продаже заполняют гарантийные талоны???
С уважением, Вячеслав.
xeq
 
Сообщения: 735
Зарегистрирован: Чт 01 янв, 2009 12:28

Re: A92 упала дальность

Сообщение deavil » Пн 19 мар, 2012 8:43

Ниего я не путаю. Были уже просто преценденты.
deavil
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: Вс 04 окт, 2009 13:41
Откуда: Улан-Удэ
Система: StarLine
Модель авто: Toyota RAV4
Год выпуска: 2005
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 19 мар, 2012 8:50

Добрый день.
Ваш вопрос разрешился?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение xeq » Пн 19 мар, 2012 19:06

deavil писал(а):Ниего я не путаю. Были уже просто преценденты.
Ну не знаю. Ставили и "За рулёвские" СтарЛайны всегда был заполнен старлайновский гарантийный талон, в котором чёрным по белому написано (даже напечатано) "срок гарантии составляет 24 месяца".
И как при таком раскладе, скажите на милость, они могут давать гарантию только на 1 год???

Что-то Вы всё-таки путаете...
С уважением, Вячеслав.
xeq
 
Сообщения: 735
Зарегистрирован: Чт 01 янв, 2009 12:28

Re: A92 упала дальность

Сообщение deavil » Вт 20 мар, 2012 3:54

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Ваш вопрос разрешился?

Добрый. Мы разрешили этот вопрос путём смены поставщика оборудования. В результате и гарантия нормальная и цены значительно ниже.
deavil
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: Вс 04 окт, 2009 13:41
Откуда: Улан-Удэ
Система: StarLine
Модель авто: Toyota RAV4
Год выпуска: 2005
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение Иван Поважнюк » Вт 20 мар, 2012 5:46

Доброе утро.
deavil писал(а):В результате и гарантия нормальная и цены значительно ниже.
Это хорошо. :)
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение Bors » Пн 02 апр, 2012 10:06

Здравствуйте. Однако тенденция....Проблемы похожие на те, которые описал пользовалель reshta
reshta писал(а):Сегодня заменили антенный модуль по гарантии и всё вернулось в норму. Глюки то же вроде исчезли... время покажет. А я думал на брелок... а оказалось антенна виновата. Логично, проблемы начинались с морозами. Нужно было сразу ехать в сервис, прошлой зимой.

Сигнализацию установили в декабре 2011.(Машина стоит в металлическом гараже в 15 метрах от 5-этажного панельного дома, двигатель запускался с брелка из квартиры расположенной на 4 этаже этого дома) Все работало просто отлично, но до февраля 2012. Появление глюка совпало с резим потеплением. Запуск стал возможен только с расстояния 5м от гаража. Замена батарейки, произедённая первым делом, не помогла. При нажатии на кнопку на блоке приёмо-передатчика, брелок, оставленный дома срабатывал. Через неделю похолодало и глюк внезапно исчез. На всякий случай заказал дополнительный брелок. Две недели назад глюк опять проявился. Прописал в память новый брелок - эффект 0. Можно сделать вывод - упала чувствительность приёмного тракта блока приёмо-передатчика. Как теперь убедить установщика что неисправность действительно имеет место, т.к. в сейчас брелок связывается на расстоянии примерно до 100 метров в условиях прямой видимости? :)
Bors
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 02 апр, 2012 9:14
Откуда: Томск
Система: SL A-92 Dialog
Модель авто: KIA Sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: A92 упала дальность

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 02 апр, 2012 12:41

Добрый день.
Зачем убеждать установщика.
Можно просто снять блок и антенну и обратиться в СЦ. Там проверят и заменят.
Томск

Тюнинг центр "12 Вольт"
Томск, Фрунзе ул., 109 А
(3822) 45-20-38, 45-20-36
volt@mail.tomsknet.ru
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: A92 упала дальность

Сообщение Bors » Пн 02 апр, 2012 14:56

То есть я могу обратиться напрямую в данный СЦ вне зависимости от того где приобреталась и кем устанавливалась сигнализация?
Bors
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн 02 апр, 2012 9:14
Откуда: Томск
Система: SL A-92 Dialog
Модель авто: KIA Sorento
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Пред.След.

Вернуться в StarLine A62 и A92

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4