УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Ромалдан » Чт 16 дек, 2010 22:04

Здравствуйте.3 сентября 2010 года купил сигнализацию StarLine C9 и сразу же установили на ВАЗ 2114 2007 года выпуска.Всё работало отлично до сегодняшнего дня.Сейчас у нас морозы -16 градусов.НЕ МОГУ ВЫПОЛНИТЬ ПРОЦЕДУРУ " ПРОГРАММНОЙ НЕЙТРАЛИ".На заведённой машине сначала ставлю стояночный тормоз ,затем когда выключаю зажигание машина глохнет ,хотя и должна работать.Пробовал раз 30-40.Так и не смог.В такой мороз без автопрогрева я думаю завтра не заведу машину.В чём проблема ,подскажите пожалуйста? :(
Ромалдан
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 16 дек, 2010 21:48
Откуда: г.Великий Новгород
Система: С9
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 16 дек, 2010 22:27

Доброй ночи.
На щитке приборов лампа ручника горит?
Проведите проверку
1) вкл заж. и нажать кн 3 (появится ключ на лобовом стекле)
2) вкл заж. и завести авто. Нажать кн 3 (появится ключ на лобовом стекле и дымок)
что у вас не так?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Ромалдан » Чт 16 дек, 2010 22:29

Пойду попробую
Ромалдан
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 16 дек, 2010 21:48
Откуда: г.Великий Новгород
Система: С9
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 16 дек, 2010 22:47

Ждем.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Ромалдан » Чт 16 дек, 2010 23:00

Дымок не появляется
Ромалдан
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 16 дек, 2010 21:48
Откуда: г.Великий Новгород
Система: С9
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 16 дек, 2010 23:03

Значит проблема с контролем.
И если система на гарантии то проще обратиться к установщика. Для переподключения провода контроля.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Ромалдан » Чт 16 дек, 2010 23:06

Скажите пожалуйста эта неисправность должна входить в гарантию?
Ромалдан
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 16 дек, 2010 21:48
Откуда: г.Великий Новгород
Система: С9
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 16 дек, 2010 23:08

Да конечно.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Ромалдан » Чт 16 дек, 2010 23:09

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ!
Ромалдан
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 16 дек, 2010 21:48
Откуда: г.Великий Новгород
Система: С9
Модель авто: ВАЗ 2114
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: Проблема с процедурой "программной нейтрали"

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 16 дек, 2010 23:15

Пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в Серия С

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5