Страница 1 из 11

С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Чт 07 окт, 2010 20:45
Игорь 96
Авто Toyota RAV-4 2003гв бензин АКПП левый руль
Установил сигнализацию в апреле этого года, проблема проявилась почти сразу, но сначала она не напрягала, суть: постановка/снятие с охраны в 50% случаях срабатывает с первого раза (с одного нажатия), в 30% - со второго раза, в 20% - с третьего и более раза, при этом нахожусь рядом с авто.
Дальше - больше ... недавно появилась такая "фишка" нажимаю кнопку снятия с охраны, авто открывается, а брелок сигнализирует об ошибке (отсутствии связи).
приемопередатчик установлен за зеркалом заднего вида, ниже шелкографии.

в чем может быть проблемка и где копать?
и еще вопрос - к кому обращаться для замены блоков сигнализации (при неисправности) если установлена была в сервисном центре, но куплена не у них!

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Пт 08 окт, 2010 14:21
Михаил Чаусов
Добрый день.

Диагностика довольно простая: положить сигнализацию на стол и проверить. Если на столе нормально работает, значит влияет подключение в автомобиле. С этим надо разбираться индивидуально.
Для замены к продавцу или в сервисный центр.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Сб 09 окт, 2010 7:53
захаров
все С9, которые я установил, так и работают.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Сб 09 окт, 2010 13:45
Михаил Чаусов
захаров писал(а):все С9, которые я установил, так и работают.

Добрый день.
А вот это очень интересно.
Messenger'ы у Вас работают только горизонтально, все С9 работают неправильно. Странная ситуация. Вы можете позвонить нам, когда у Вас снова возникнет такая ситуация? Вам предоставят заведомо оригинальную и исправную продукцию, а Ваше оборудование отправят в нашу лабораторию для проверки.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 0:46
Xolym
Игорь 96 писал(а):постановка/снятие с охраны в 50% случаях срабатывает с первого раза (с одного нажатия), в 30% - со второго раза, в 20% - с третьего и более раза, при этом нахожусь рядом с авто.

Вот тоже пытаюсь прикинуть статистику. Получаются примерно такиеже цифры. сигналка С6.
Живу в очень маленьком городке (почти деревня), проблемы с помехами на радиоканале очень маловероятны. Антенна закреплена на внутрисалонное зеркало.

Хотелось бы услышать, есть те у кого с этим нет проблем на С серии?

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 3:44
захаров
я в этом не нуждаюсь. У меня достаточно опыта, чтоб самому разобраться в ситуации. Зря Вы обижаетесь, мы в первую голову заинтересованы в качестве Вашей продукции, так как работаем с Вашей компанией и не собираемся с Вами расставаьться. Просто нам иногда приходится выслушивать упреки недовольных клиентов.Кстати, я возвращал вам по гарантии С9, которая могла по 2-3 дня не работать, потом оживала, Вы неисправность нашли и устранили. Большое спасибо Вам.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 9:46
Михаил Чаусов
захаров писал(а):я в этом не нуждаюсь. У меня достаточно опыта, чтоб самому разобраться в ситуации. Зря Вы обижаетесь, мы в первую голову заинтересованы в качестве Вашей продукции, так как работаем с Вашей компанией и не собираемся с Вами расставаьться. Просто нам иногда приходится выслушивать упреки недовольных клиентов.Кстати, я возвращал вам по гарантии С9, которая могла по 2-3 дня не работать, потом оживала, Вы неисправность нашли и устранили. Большое спасибо Вам.


Добрый день.
Xolym не из нашей компании, Вы ошибаетесь. Повторяю свое предложение Вам: давайте разберемся с оборудованием, которое у Вас работает некорректно. У меня даже подделки так не работают. Тем более оригинальная продукция. Согласитесь, что
Дальше - больше ... недавно появилась такая "фишка" нажимаю кнопку снятия с охраны, авто открывается, а брелок сигнализирует об ошибке (отсутствии связи).
приемопередатчик установлен за зеркалом заднего вида, ниже шелкографии.
по меньшей мере странно. Получается, что неисправность прогрессирует.
Серийные номера можете сообщить?

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:08
захаров
lда где ж их всех найдешь.. За одну С9 я вернул деньги, две поменял на В9 диалог вроде как по гарантии, остальные не приезжают-привыкли. да и год уж прошел. Сейчас С9 не беру, В9 диалог вполне устраивает. Щас заказал А92 и В92, до нас пока они не дошли. С уважением

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:13
захаров
а вот, кстати, с месяц назад клиент купил по объявлению С9. Привез, я вижу-не оригинал, предупредил. Говорит-ставь. Поставил. На следующий день она как положено перегрелась на солнышке и сдохла сама и заглушила окружающих. Притащил на галстуке, отрезал провод от датчика температуры в салоне, все заработало. И пока работает. Вот.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:25
Михаил Чаусов
да где ж их всех найдешь..
Да, жаль...
За одну С9 я вернул деньги,
Дальнейшая судьба этого комплекта? Вернули нам по гарантии?
да и год уж прошел.
Гарантия 2 года, да и затем все решаемо.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:32
захаров
да лежит он у меня.. Ждет нового хозяина, непривередливого. Предыдущая хозяйка очень уж кипела, аж вся станция собралась. Бывает.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:37
Михаил Чаусов
захаров писал(а):да лежит он у меня.. Ждет нового хозяина, непривередливого. Предыдущая хозяйка очень уж кипела, аж вся станция собралась. Бывает.

Так давайте заменим! Контакты в личку отправите? И серийник этого экземпляра тоже.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:42
захаров
да прошлое уже дело. Вы лучше меня на форум верните, я там ругался, когда был zahar, мне и доступ запретили. А тут модем поменялся, и видать IP адрес сменился, а почта заблокирована. Поможете? Я ж все равно здесь постоянно. Правда 8 часов разница. Жду.

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:45
Михаил Чаусов
Я давно всех разбанил, а Вашу почту пропустил. Все, исправил, спасибо :)

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

СообщениеДобавлено: Вс 10 окт, 2010 10:55
захаров
мои границы не будут иметь благодарности. Не. Не так, Позвольте склониться перед Вами в глубоком пардоне.