УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение yrok » Пт 19 ноя, 2010 23:11

Добрыи вечер, как отлечить центральный блок управления автосигнализации starline c9 dialog от подделки ?
yrok
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Чт 28 окт, 2010 23:11
Откуда: Екатеринбург
Система: starlin-c9
Модель авто: ваз-2115
Год выпуска: 2001
Двигатель: бензин
Тип КПП: мкпп
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение Олег Корнаухов » Сб 20 ноя, 2010 1:29

Здравствуйте,yrok. Здесь вы найдёте описание отличий оригинальной продукции от контрафакта http://www.ultrastar.ru/337/5074
Инженер федеральной службы поддержки StarLine 8-800-333-80-30
Звонок по России бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Олег Корнаухов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: Пн 13 сен, 2010 10:27

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение klyann » Ср 24 ноя, 2010 12:04

захаров писал(а):а вот, кстати, с месяц назад клиент купил по объявлению С9. Привез, я вижу-не оригинал, предупредил. Говорит-ставь. Поставил. На следующий день она как положено перегрелась на солнышке и сдохла сама и заглушила окружающих. Притащил на галстуке, отрезал провод от датчика температуры в салоне, все заработало. И пока работает. Вот.

Жесть!!! Это значит мне в автосалоне не оригинал поставили...!!!! Ведь у меня такая же проблема была, перегрелась на солнышке и т.п. только после того как, отрезал провод от датчика температуры в салоне, все заработало и пока работает, но вопрос, как работает: Машину постоянно не видит, то покажет темп., то не покажет, то заведет, то не заведет.
klyann
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср 24 ноя, 2010 11:47
Откуда: ЕКБ.
Система: StarLine C9
Модель авто: Honda Civic 4D
Год выпуска: 2008
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 24 ноя, 2010 14:46

klyann писал(а):Жесть!!! Это значит мне в автосалоне не оригинал поставили...!!!! Ведь у меня такая же проблема была, перегрелась на солнышке и т.п. только после того как, отрезал провод от датчика температуры в салоне, все заработало и пока работает, но вопрос, как работает: Машину постоянно не видит, то покажет темп., то не покажет, то заведет, то не заведет.

Добрый день.
Когда была установлена сигнализация? Вы обращались в автосалон по гарантии?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение klyann » Пт 26 ноя, 2010 16:48

Добрый день.
Когда была установлена сигнализация? Вы обращались в автосалон по гарантии?

Установлена в октябре 2008., Обращался, когда были глюки с перегревом, перерезали провод, потом весь датчик заменили. Более на жаре не глючит. И вы знаете, я уже привык к таким финтам, как: вышел из машины, закрываешь и брелок тут же теряется связь, или: идешь до стоянки, проверяешь температуру салона или движка всё ловит, все ок, и тут же посылаешь команду запуска, брелок сразу теряет связь. Меня последнее время стало напрягать другое. Завожу машину из дома, на брелок приходит ответ, что команда получена, через 3 сек. должен прийти сигнал, что машина заведена. Сижу жду, нет сигнала, ну думаю сигнал не дошел. т.е машина завелась, а брелку не скажет, такое бывает, я для этого делаю контрольную проверку температуры, и уже видно - идут выхлопные газы)). Но нет, тишина, выхожу к машине, а она стоит и маслает в пустую, такое чувство, что искра зажечь бензин даже не пытается, это всё равно что, снять свечи и пытаться завести. Ну она сделала 5 попыток и отсигналила мне на брелок, что нифига нешмогла. ВОт.
klyann
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср 24 ноя, 2010 11:47
Откуда: ЕКБ.
Система: StarLine C9
Модель авто: Honda Civic 4D
Год выпуска: 2008
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 26 ноя, 2010 17:11

Добрый день.

Вижу две проблемы: радиоканал и автозапуск.
Проблему с радиоканалом устраним заменой оборудования.
Проблема с запуском связана с установкой сигнализации, поэтому необходимо правильно подключить сигнализацию.
Пожалуйста, сообщите информацию о себе (ФИО, телефон, город), в какой компании установили сигнализацию, дату установки, серийный номер сигнализации (на брелок C9 W808 123456, например).
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение dimel » Вс 28 ноя, 2010 22:08

Устал.
1.При установке были учтены все рекомендации, устанавливал специалист, профессионализм которого не вызывает сомнений.
2.Перепробовал кучу Новых батареек, последнюю купил аж за 100 рэ Energizer Ultimate Litium.
3.Тонировки нет. шелкографии нет, антенна на лобовом стекле сверху.

Вопщем проблема как и у всех - брелок с ЖК периодически не видит машину даже в самой машине (мля бред какой-то).
Хожу с двумя брелками сразу, чтоб не позориться перед людьми тыкая в брелок по сто раз, когда основной брелок как-то неожиданно (<-- это сарказм) слепнет, второй срабатывает без проблем.
Часто возникают такие ситуации, как например : машина в 20 метрах под окном. Нажимаю на кнопку 3 чтоб узнать температуру в салоне - показывает сразу, не сходя с места нажимаю снова... всё - пип и всё... нет машины. Или выхожу из машины, жму кнопку 1 - щелкают замки, а брелок молчит и показывает что машина работает, двери открыты и сигнализация отключена. А отказ открывать\закрывать двери мотивируя отсутствием машины в зоне - еще чаще.
Причем сигналка может работать один день нормально, другой день глючит. Езжу львиную долю дом-работа-дом. Всегда ставлюсь в одни и те же места, поэтому какой-то там мифический фон обвинять трудно.
И ведь отговаривали, предупреждали, но думал пронесет. мол новая модель, баги пофиксят и все такое... НЕ ПРОНЕСЛО. Обидно, а ведь по заявленному в инструкции функционалу в купе с ценой понравилась.

Куплена в интернет магазине AvtoGSM.RU, купили\установили сразу две, устанавливали в разных местах на разные машины (Lanos, Grand Vitara) - в обоих случаях одинаковые симптомы и впечатления.
Установлена в конце октября, глюки появились практически сразу.
серийный номер моей сигналки C9 W812000556.
Живу в Сыктывкаре.
dimel
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт 09 ноя, 2010 0:04
Откуда: Сыктывкар
Система: С9
Модель авто: Шевроле Ланос
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение andersen » Пн 29 ноя, 2010 18:27

Starline C9
Ваз 2114
2010
РКПП
Бензин
Слева
2010

Как установил сначала не замечал, не придавал этому внимание, подхожу к машине антенна есть, нажимаю открыть, сразу пропадает антенна, нажимаю 2 раз открывает, но иногда и с 3 раза отрывает. Автозапуск тоже, когда как то с первого раза, то со второго. Температура также. Помогите, что можно сделать покупал и устанавливал г. Ижевск, салон АВТОВЕК, ул. Ворошилова. :crazy:
andersen
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вт 18 май, 2010 12:53

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение demoriks » Вт 30 ноя, 2010 10:27

Добрый день! Проблема с сигнализацией C9. Установил в воскресенье сигнализацию в нашем небольшом городе у частного лица. Только выехал из гаража сигналка перестала реагировать на брелок. Вчера установщик смотрел в чем может быть проблема, ничего не нашел, практически заработала сама. Даже рядом с машиной связь постоянно обрывается. Если машина реагирует на команды - брелок информацию не обновляет, пока не умудришся с десятой попытки проверить температуру к примеру. Сегодня утром завел с автозапуска, пришлось выйти на улицу, дома связи нет (дом деревянный, расстояние от квартиры до машины не более 50 м.). Приехал на работу, поставил на охрану. До стоянки метров 150 не более, связи с машиной нет, антенка загорается и исчезает, сразу обрывается связь. Ставил сигнализацию только из-за автозапуска, а из-за постоянной проблемой связи с брелком - весь смысл теряется. Об установщике в городе отзываются нормально. Всех подробностей установки не знаю. Антенна закреплена на лобовом стекле слева внизу, тонировки и шелкографии нет. По информации этого форума проверил по фото, сигнализация оригинальная. Где искать проблему, помогите пожалуста?!
Серийный сигнализации C9 W812005152. Очень жду Ваших рекомендаций.
demoriks
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 30 ноя, 2010 9:05
Откуда: ХМАО
Система: StarLine C9 dialog
Модель авто: Приора
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение dimel » Вт 30 ноя, 2010 11:53

Похоже что несколько спицифическая работа брелка с ЖК-дисплеем является вновь выявленной конструктивной особенностью данной модели (хотя, судя по отзывам о других моделях - не только данной)
Ждем конструктивных предложений.
dimel
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт 09 ноя, 2010 0:04
Откуда: Сыктывкар
Система: С9
Модель авто: Шевроле Ланос
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение dimel » Ср 01 дек, 2010 12:29

видимо тема в глубоком игноре, остается только надеяться, что техподдержка молчит по причине более детального изучения проблемы, после которого будет предложено более действенное решение проблемы, чем танцы с бубном (батарейкой) или таскания антенны по всему лобовому...

вчера вечером было -26, тщетно пытался запустить машину из окна, пришлось выйти и воспользоваться "ручным автозапуском"
dimel
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт 09 ноя, 2010 0:04
Откуда: Сыктывкар
Система: С9
Модель авто: Шевроле Ланос
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 01 дек, 2010 14:02

dimel, andersen, demoriks прошу прислать в личку информацию о себе и установщиках. Буду звонить установщикам и выяснять как подключили сигнализацию.
klyann, Ваше письмо получил, сегодня позвоню в салон.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение klyann » Ср 01 дек, 2010 14:46

Михаил Чаусов писал(а):klyann, Ваше письмо получил, сегодня позвоню в салон.

СПАСИБО! :good:
klyann
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср 24 ноя, 2010 11:47
Откуда: ЕКБ.
Система: StarLine C9
Модель авто: Honda Civic 4D
Год выпуска: 2008
Двигатель: бенз
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение demoriks » Ср 01 дек, 2010 17:00

Данные в личку Вам отправил, буду ждать помощи, заранее спасибо!
demoriks
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 30 ноя, 2010 9:05
Откуда: ХМАО
Система: StarLine C9 dialog
Модель авто: Приора
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9 диалог: проблемы связи авто-брелок

Сообщение dimel » Ср 01 дек, 2010 17:06

demoriks писал(а):Данные в личку Вам отправил, буду ждать помощи, заранее спасибо!

+1
dimel
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт 09 ноя, 2010 0:04
Откуда: Сыктывкар
Система: С9
Модель авто: Шевроле Ланос
Год выпуска: 2007
Двигатель: Бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Пред.След.

Вернуться в Серия С

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3