УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Команды с брелка с9

Команды с брелка с9

Сообщение mouse_m » Вс 11 апр, 2010 0:41

Доброго времени!
skoda octavia tuor
2008
РКПП
бензин
левый руль
установлено 2 недели как
проблема появилась сразу

Не знаю может это особенность данной модели (т.к. Диалог) может глюк брелка или приёмника сиги, однако проблема существует:
команды с ЖК-брелка не выполняются сигнализацией с вероятностью 10-20%, причём не зависимо от того, какие это команды: постановка/снятие охраны, авто-запуск или проверка температуры (наверняка и остальные, просто я остальные ещё не пробовал). В общем 1-2 команды из 10 отправляемых (в среднем) до машины не доходят. Причём не зависит и от расстояния... команды могут не выполняться и в метре от машины. К установщикам ещё не обращался (т.е. они не в курсе) В чём может быть проблема?

P.S. А ещё был пару раз глюк, при выполнении алгоритма програмной нейтрали и вытаскивании ключа из замка зажигания, двигатель глох! Либо не глох даже после установки на охрану (один или 2 раза такое было) и приходилось его выключать с брелка кнопками 2 и 3.
Последний раз редактировалось mouse_m Вс 11 апр, 2010 8:48, всего редактировалось 1 раз.
mouse_m
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб 10 апр, 2010 1:08

Re: Команды с брелка с9

Сообщение kandidat » Вс 11 апр, 2010 5:44

для С9 этот результат - прекрасный. обычно из 10 команд проходят 4-5
kandidat
 

Re: Команды с брелка с9

Сообщение mouse_m » Вс 11 апр, 2010 10:45

Значит эти моменты для сигнализации с9 являются нормальным явлением?
mouse_m
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб 10 апр, 2010 1:08

Re: Команды с брелка с9

Сообщение Kent2110 » Вс 11 апр, 2010 11:19

kandidat писал(а):для С9 этот результат - прекрасный. обычно из 10 команд проходят 4-5


1-2 нормально, про 4-5 не верю. обычно - статистика есть?
Kent2110
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 11:13

Re: Команды с брелка с9

Сообщение mouse_m » Вс 11 апр, 2010 13:21

1-2 нормально

так-то мне не в напряг нажать ещё раз (продублировать команду если не сработает).
А это только для модели с9 нормально или для всей серии "с"? А может это вообще для всех старлайнов нормально? (простите за назойливость, просто я не знаю и было бы обидно если это только для модели с9 такая особенность...)
mouse_m
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб 10 апр, 2010 1:08

Re: Команды с брелка с9

Сообщение kandidat » Вс 11 апр, 2010 13:24

для С9-нормально, для В9- так себе, для серии А- плохо.
kandidat
 

Re: Команды с брелка с9

Сообщение Kent2110 » Вс 11 апр, 2010 20:23

Да ну, бред.
У серии С бывают пропуски, да. Редко! Может ставите как-то не так. Нельзя ставить антенну на тонировку, различные покрытия на стекле, метализацию и т.д. У В и А очень редко бывают. Как у большинства других сигнализаций. У диалогов нет проблем, скорость и дальность просто ломовые.
Kent2110
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 11:13

Re: Команды с брелка с9

Сообщение mouse_m » Вс 11 апр, 2010 21:26

Нельзя ставить антенну на тонировку, различные покрытия на стекле, метализацию и т.д.

Антена, это та, что с кнопочкой "Вызов"? Стоит на чистом стекле прямо у зеркала. А 10% подпадает под понятие "редко"?
mouse_m
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб 10 апр, 2010 1:08

Re: Команды с брелка с9

Сообщение Jam » Пн 12 апр, 2010 4:42

kandidat писал(а):для С9 этот результат - прекрасный. обычно из 10 команд проходят 4-5

Не надо грязи! У меня С9 прекрасно работает. Были такие же глюки как у ТС, после переустановке все норм.

Бывает что не срабатывает возле торговых центров, очень редко.
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Команды с брелка с9

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 12 апр, 2010 10:54

mouse_m писал(а):Доброго времени!

Не знаю может это особенность данной модели (т.к. Диалог) может глюк брелка или приёмника сиги, однако проблема существует:
команды с ЖК-брелка не выполняются сигнализацией с вероятностью 10-20%, причём не зависимо от того, какие это команды: постановка/снятие охраны, авто-запуск или проверка температуры (наверняка и остальные, просто я остальные ещё не пробовал). В общем 1-2 команды из 10 отправляемых (в среднем) до машины не доходят. Причём не зависит и от расстояния... команды могут не выполняться и в метре от машины. К установщикам ещё не обращался (т.е. они не в курсе) В чём может быть проблема?

P.S. А ещё был пару раз глюк, при выполнении алгоритма програмной нейтрали и вытаскивании ключа из замка зажигания, двигатель глох! Либо не глох даже после установки на охрану (один или 2 раза такое было) и приходилось его выключать с брелка кнопками 2 и 3.


Добрый день.

1. Да, иногда сигнализация может не получать сигнал брелока. В таких случая рекомендую сделать следующее:
- переставить приемопередатчик (с кнопкой Вызов). Как выше отметили, нельзя ставить на тонировку, шелкографию и т.д. Переставьте в угол стекла, минимум в 5см от металла
- проверить массу сигнализации. Такой эффект наблюдается, когда черный провод сигнализации подключают к штатному проводу (плохой контакт), а не под болт или гайку.

2. Такая ситуация с нейтралью наблюдается в случае, когда сигнализация "не видит" открытие или закрыти двери. Это может происходить из-за подключения к плафону или некорректной работы CAN-модуля. В этом случае необходимо подключить сигнализацию к концевикам (расположены в дверях) или заменить (установить) CAN-модуль.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Команды с брелка с9

Сообщение mouse_m » Пн 12 апр, 2010 13:29

Спасибо, Михаил! Попробую озадачить установщиков на следующей неделе
mouse_m
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб 10 апр, 2010 1:08

Re: Команды с брелка с9

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 12 апр, 2010 13:35

Сообщите результат, пожалуйста.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Команды с брелка с9

Сообщение mouse_m » Чт 13 май, 2010 10:51

Добрый день, Михаил!
Спешу сообшить, что после перемещения антены в угол лобового стекла на расстояние более 5 см от металла, ситуация не разрешилась. По прежнему периодически отсутствует связь между сигнализацией и брелоком! Однако, субьективно начал наблюдать что на данную связь влияет скопление машин, т.е. у торговых центров и на стоянке вероятность отсутствия связи гораздо выше чем на пустующей территории. Мастер установщик в недоумении и тоже желает разобраться в ситуации. Я могу предоставить его контакты.
mouse_m
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб 10 апр, 2010 1:08

Re: Команды с брелка с9

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 13 май, 2010 12:01

Добрый день.
Я могу предоставить его контакты.
Отправьте в личку, пожалуйста.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в Серия С

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2