УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

С9. Проблема со связью.

С9. Проблема со связью.

Сообщение takemegently » Пт 21 дек, 2012 10:37

Доброго дня.
Чуть больше года назад была установлена сигнализация Starline Twage C9. С недавних пор обнаруживается проблема при взаимодействии брелока с блоком (либо антенной) сигнализации. К примеру: авто находится на стоянке перед работой на расстоянии примерно в 100 метров, авто виден из окна, при попытке автозапуска - ноль реакции, приходится открывать окно, либо подходить ближе, менять местоположения брелока в пространстве, вообщем как только не ухищряться, чтобы запуск сработал. И дело не только в запуске, так же бывает не с первого раза можно проверить температуру, даже иногда не получается открыть дверь, стоя непосредственно перед авто, т.е. на лицо проблемы со связью. Как можно диагностировать неисправность брелока/антенны/блока?
Существуют ли явно выявленные проблемы подобного рода и есть ли к ним решения? Можно ли как вариант - купить и привязать к моей сигнализации брелок от А9 (на прошлом авто он ни разу не подвел)? Слышал о существовании таблицы взаимозаменяемости брелоков/антенн, но по С9 данных не нашел, к сожалению.
Сигнализация приобреталась в одном месте, устанавливалась в другом, даже в разных городах. Продавец - не официальный представитель Starline, а обычный магазин с сигнализациями (отметка продавца в инструкции пользователя о длительности гарантии - 1 год).
Спасибо!
takemegently
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 21 дек, 2012 10:19
Откуда: Yugorsk
Система: Starline C9
Модель авто: Kia Cerato
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9. Проблема со связью.

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 21 дек, 2012 13:07

Добрый день.
Самое первое что нужно сделать это передернуть разъем антенны.
Вытащить провод и вставить его до щелчка. Несколько раз.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: С9. Проблема со связью.

Сообщение takemegently » Пт 21 дек, 2012 13:12

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Самое первое что нужно сделать это передернуть разъем антенны.
Вытащить провод и вставить его до щелчка. Несколько раз.

Выдернуть штекер проводки из антенны или из блока?
takemegently
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 21 дек, 2012 10:19
Откуда: Yugorsk
Система: Starline C9
Модель авто: Kia Cerato
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9. Проблема со связью.

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 21 дек, 2012 13:25

Из антенны.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: С9. Проблема со связью.

Сообщение takemegently » Пт 21 дек, 2012 14:04

После выполненных действий, особой разницы не ощутил.
Каковы реальные значения расстояния передачи сигнала с брелока на сигнализацию?
Авто находится сейчас перед окном в зоне видимости.
Запрос температуры салона/двигателя срабатывает 1 раз из 4х. Если подойти чуть ближе к окну, то может чаще. Ну не знаю, это как "танцы с бубном", нет стабильного результата, как и помех/препятствий, мешающих сигналу.
takemegently
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 21 дек, 2012 10:19
Откуда: Yugorsk
Система: Starline C9
Модель авто: Kia Cerato
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: С9. Проблема со связью.

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 21 дек, 2012 14:19

Подскажите где у вас расположена антенна.
На чистом стекле?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: С9. Проблема со связью.

Сообщение takemegently » Пт 21 дек, 2012 14:29

Да, конечно, в верхнем левом углу лобового стекла. Стекло чистое. Антенна монтирована на двусторонний скотч, который шел в комплекте с сигнализацией.
takemegently
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт 21 дек, 2012 10:19
Откуда: Yugorsk
Система: Starline C9
Модель авто: Kia Cerato
Год выпуска: 2010
Двигатель: 1.6
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь


Вернуться в Серия С

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2