УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Не стабильня работа ЖК брелка С9

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Jam » Ср 03 мар, 2010 8:20

Jam писал(а):
Михаил Чаусов писал(а):Добрый день.

Может потребоваться замена блока сигнализации и приемопередатчика, поэтому предлагаю обратиться к установщикам. Сначала лучше прописать новый брелок с ЖКИ для проверки, конечно.


31.01.2010 поменяли блок сигнализации и приемопередатчик (брелоки остались старые от первой C9), день эксплуатации показал что количество сбоев стало меньше, но всеравно иногда уведомления не приходят. Поезжу недельку посмотрю что да как :(


В общем ситуация не изменилась, уведомления то приходят, то нет :(

Помимо уведомления о постановке на охрану, также могут не приходить различные алармы:
Вышел из машины отошел, машина встала на охрану (уведомление как всегда не пришло). В машине играло радио и от этого периодически срабатывал датчик удара я находился в 15! метрах от машины. Подавались звуковые сигналы от сирены, но на брелоке ничего!

Приехал к установщикам, парни переставили антенный блок (подальше от края лобового), ситуация не изменилась :(
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 03 мар, 2010 13:49

Добрый день.

Сообщите, пожалуйста, телефон установщиков. Довольно странная ситуация, необходимо обсудить нюансы установки.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 03 мар, 2010 19:52

Получил информацию, спасибо.

Xeq, Ваш клиент.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Jam » Ср 03 мар, 2010 20:10

Михаил Чаусов писал(а):Добрый день.

Сообщите, пожалуйста, телефон установщиков. Довольно странная ситуация, необходимо обсудить нюансы установки.


Контакт отправил в личку.

Да еще заметил особенность, не знаю поможет это делу или нет:
Если стоять рядом с машиной, то уведомления почти всегда приходят.
Если после закрытия двери удалятся от машины (~10 сек) и после этого автоматически происходит постановка на охрану, то 50-80% уведомлений нет.
Я хочу сказать, что если я стою на месте, то уведомления по большей части приходят, если я удаляюсь от машины, то уведомлений нет, но если я сам нажму кнопку на брелоке, то команда выполняется

Так же наблюдаю эффект плавающей дальности, даже не знаю как объяснить. Например, Я нахожусь от машины в 30 метрах, делаю несколько раз опрос температуры, брелок не видит машину! Подхожу ближе, повторяю попытки все Ок! Отхожу опять на тоже расстояние или дальше и о чудо все работает :)
Так же бывает что рядом с машиной (1-2 метра) не могу поставить/снять с охраны, удается только с 3-4 попытки.
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 03 мар, 2010 22:32

Извеняюсь но у нас у клиентов такое бывает если таскают с сабой оба брелка (и запасной) вместе. По описанию вроде так и у вас. Если да то попробуйте доп. брилок оставить дома и посмотрите эффект.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Jam » Чт 04 мар, 2010 11:30

ПетровичPIP писал(а):Извеняюсь но у нас у клиентов такое бывает если таскают с сабой оба брелка (и запасной) вместе. По описанию вроде так и у вас. Если да то попробуйте доп. брилок оставить дома и посмотрите эффект.


Всегда ношу с собой только один брелок
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 04 мар, 2010 11:31

Jam , добрый день.

Я обсудил ситуацию с Вячеславом, он Вам позвонит.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Jam » Чт 18 мар, 2010 7:41

Съездил, во второй раз поменял сигу и вот оно моё счастье :)

Оповещения стали приходить стабильно!

З.Ы. Нашел странный глюк, независимо от включенной или выключенной функции энергосбережения всегда работает "Автоматический контроль нахождения брелка в зоне приема"
Как я понимаю при выключенной функции энергосбережения, должен отрубаться и "Автоматический контроль нахождения брелка в зоне приема" ???
Или энергосбережение работает как-то по другому???
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 18 мар, 2010 7:44

Режим энергосбережения работает по другому. После снятия с охраны отключается приемник в брелке. что и приводит к экономии. Естевственно в режиме охраны этого делать нельзя.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Jam » Чт 18 мар, 2010 8:04

ПетровичPIP писал(а):Режим энергосбережения работает по другому. После снятия с охраны отключается приемник в брелке. что и приводит к экономии. Естевственно в режиме охраны этого делать нельзя.

Извеняюсь, а можно по подробней.


Зачем отключать приемник, если после снятия с охраны всеравно сига на брелок ничего не передает?

Да и если включен режим энергосбережения (отключен приемник в брелке) при автоматической постановке на охрану, уведомление на брелок всеравно приходит! Как такое может быть? :)
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 18 мар, 2010 9:18

Включение режима происходит прим через 2 мин. Можно проверить нажав кнопку вызова через 2 мин после снятия с охраны. Ипосмотреть с включеным и выкл. режимами.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Jam » Чт 18 мар, 2010 11:36

ПетровичPIP писал(а):Включение режима происходит прим через 2 мин. Можно проверить нажав кнопку вызова через 2 мин после снятия с охраны. Ипосмотреть с включеным и выкл. режимами.


Блин точно, только что перечитал инструкцию :)

Просто значит был глюк на первом моем блоке, при включении режима энергосбережения, при постановке на охрану не врубался контроль канала связи.


Вечером попробую проверить с кнопкой вызова.
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 18 мар, 2010 12:46

Ok
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Jam » Чт 18 мар, 2010 12:51

Еще раз хочу сказать огромное спасибо, всем кто помогал решению мох проблем!

Я наверное оказался самым дотошным и вредным клиентом :roll:

Отдельное спасибо Михаилу Чаусову!

З.Ы. Вячеслав если читаете данный форум, то огромный респект и уважение.
Nissan X-Trail 2002 г.в. АКПП, 2.0 Бензин Правый руль
StarLine C9
Jam
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Пн 11 янв, 2010 5:12
Откуда: Улан-Удэ

Re: Не стабильня работа ЖК брелка С9

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 18 мар, 2010 13:12

Добрый день.

Вы исключительно терпеливый клиент, спасибо. :)

Отдельное спасибо Михаилу Чаусову!
Пожалуйста :)
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Пред.След.

Вернуться в Серия С

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron