Страница 1 из 2

Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 3:36
stasv
Машина Хюндай Санта Фе Классик, бензин, АКПП, 2010 год выпуска.Авто куплено и сигналка установлена в августе 2010 г.
Возникла следующая проблема:
Машину завел автозапуском, через 5 минут снял с охраны, жена села в машину, а я начал чистить от снега.
Пока чистил от снега цикл запуска начал подходить к концу, сигналка пикнула, осталась 1 минута, я с пульта добавил еще 5 минут. Через минуты примерно 3 машина заглохла и отказалась заводиться пи помощи ключа зажигания. На команды с пульта реакции тоже ни какой не было - нажимаешь на кнопку и брелок вел себя так, как будто отправляет команду сигналке, но не может получить ответ.
Такое уже периодически бывало, что когда снимаешь/ставишь на охрану стоя рядом с машиной нажимаешь на кнопку и брелок вел себя так, как будто отправляет команду сигналке, но не может получить ответ. До сигналки команда, очевидно, не доходила. Сигналка начинала срабатывать после нескольких подряд нажатий на кнопки открыть/закрыть, или после вынимания батарейки из брелка.
Я подумал, что может быть проблема в разряженном аккумуляторе, снял его и отнес домой на зарядку.
После зарядки аккумулятора и установки его обратно на автомобиль - сигналка так и не реагирует на брелок. Так же принес из дома и попробовал второй брелок, он тоже не сработал, причем родной хюндаевский брелок от автомобиля двери открывает и закрывает исправно. Только вот машина, к сожалению, больше не заводится, и на старлайновские брелки больше не реагирует.
.
Подскажите, пожалуйста, что заблокировало двигатель автомобиля, почему он не заводится и почему перестала реагировать сигналка на брелки.
И что теперь с этим делать?
Как диагностировать проблему, завести машину и оживить брелки?

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 6:35
zёbra
Привет, у товарисча была аналогичная проблема, ему просто перепрограммировали брелки (как гласит талмут) и всё поехало заработало. :friends:

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 8:47
Иван Поважнюк
Добрый день.
При вкл. зажигании и открытой двери светодиод от системы моргает.
Если нет то проблемы с питанием системы.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 14:18
Mazda3
Снять с охраны можно кнопкой VALET, пользуясь инструкцией, потом ехать к установщикам.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 14:34
stasv
Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
При вкл. зажигании и открытой двери светодиод от системы моргает.
Если нет то проблемы с питанием системы.

Спасибо. Проверил, светодиод не моргает.
Позвонил в установочный центр Угона.нет, где ставил сигналку, говорят, что скорее всего по симптомам предохранитель сигнализации перегорел, хотя есть шанс, что и сама сигнализация.
Теперь вот сижу жду мастера из установочного центра, обещал приехать через 50 минут.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 14:36
stasv
Mazda3 писал(а):Снять с охраны можно кнопкой VALET, пользуясь инструкцией, потом ехать к установщикам.

Снять с охраны кнопкой валет не получается, видимо на сигналку питание не подаётся. Ну и машина соответственно не заводится.
Так что сижу жду пока мастер от установщиков приедет.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 14:39
Иван Поважнюк
Ну по симптомам да. Как и писал питание.
Хорошо ждем установщиков. Сообщите результат.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 20:17
stasv
Иван Поважнюк писал(а):Ну по симптомам да. Как и писал питание.
Хорошо ждем установщиков. Сообщите результат.

Установщик посмотрел, говорит, что на сигнализацию питание приходит - плюс есть, земля в наличии, но работать сигнализация не хочет.
Разобраться почему на морозе в полевых условиях не удалось, завтра поеду в сервис к установщикам для ремонта сигналки.
А пока он обошёл сигнализацию, машина теперь заводится, доехать смогу.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пн 03 янв, 2011 20:36
Иван Поважнюк
stasv писал(а):машина теперь заводится, доехать смогу.
Это главное.
stasv писал(а):завтра поеду в сервис к установщикам для ремонта сигналки
Там разберутся.
Будем ждать результат.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Вт 04 янв, 2011 16:17
stasv
Иван Поважнюк писал(а):
stasv писал(а):машина теперь заводится, доехать смогу.
Это главное.
stasv писал(а):завтра поеду в сервис к установщикам для ремонта сигналки
Там разберутся.
Будем ждать результат.

Разобрались, сигналку в сервисе демонтировали и после окончания праздников повезут в гарантийный ремонт.
На подмену у них ни чего не оказалось, так что до тех пор я, к сожалению, останусь без сигналки и автозапуска.
А как долго занимает ремонт сигналки в техцентре Старлайн?

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Вт 04 янв, 2011 19:14
Иван Поважнюк
stasv писал(а):А как долго занимает ремонт сигналки в техцентре Старлайн?
Если на гарантии то до трех дней.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Вт 04 янв, 2011 22:32
stasv
Иван Поважнюк писал(а):
stasv писал(а):А как долго занимает ремонт сигналки в техцентре Старлайн?
Если на гарантии то до трех дней.

На гарантии.
Спасибо.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Вт 04 янв, 2011 22:33
Иван Поважнюк
Пожалуйста.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Пт 21 янв, 2011 2:10
stasv
Иван Поважнюк писал(а):
stasv писал(а):А как долго занимает ремонт сигналки в техцентре Старлайн?
Если на гарантии то до трех дней.

Сигнализацию уже 10 дней (10 января) назад установщики сдали в гарантийный ремонт и ни как до сих пор не отремонтируют.
Что-то не очень похоже "ремонт по гарантии до трех дней".
Можно как-нибудь посодействовать ускорению ремонта и узнать в чём там проблема?
А то уже изрядно надоело жить без сигналки и в мороз без автозапуска, к хорошему привыкаешь быстро.

Re: Помогите, плиз, проблема с StarLine B9 Диалог.

СообщениеДобавлено: Сб 22 янв, 2011 0:48
caralarm
В сервис центре компании Ультрастар ремонтируют гарантийные изделия в срок не более трёх дней с момента приёмки.