УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение SSS111 » Пт 19 ноя, 2010 18:10

Временами пропадает связь между брелком и сигнализацией, при нажатие на любую кнопку брелок издаёт короткий сигнал об отсутствие связи даже если поднести его вплотную к антенне )) .. Проблема решается вытаскиванием батарейки из брелка ..
Могу ли я рассчитывать на замену брелка или только на ремонт ?

starline b9 dialog
B91 W003 003967
ваз 21099
2003г.
ркпп
бензин
руль слева
установка 23.10.10
проблема появилась спустя некоторое время ..
Аватара пользователя
SSS111
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 19 ноя, 2010 17:46
Откуда: Тюмень
Система: Starline b9 dialog
Модель авто: Ваз 21099
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 19 ноя, 2010 19:31

Добрый день.

Это зависит от причины неисправности. Второй брелок работает аналогично?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение SSS111 » Пт 19 ноя, 2010 19:31

К сожалению не проверял ..
Аватара пользователя
SSS111
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 19 ноя, 2010 17:46
Откуда: Тюмень
Система: Starline b9 dialog
Модель авто: Ваз 21099
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 19 ноя, 2010 19:37

Прошу проверить. При этом извлеките батарейку из первого брелока, пожалуйста. Так будет понятно, что требуется отдать в сервис.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение lexy » Сб 20 ноя, 2010 0:14

Аналогичная проблема постоянно, проходит сама собой, но сегодня не прошла, не реагирует ни на один брелок, брелок издаёт корокий сигнал после нажатия, и потом на нём пишется L9N, машину закрыть не смогли. До этого было так раза два или 3 за год. Сегодня наглухо, пришлось закрывать машину ключом...
З.Ы.
Батарейки меняли, вынимали-вставляли, со всех сторон с брелком ходили и изнутри и снаружи, ноль.
Антенна на стекле .
lexy
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб 20 ноя, 2010 0:02
Откуда: россия
Система: Starline B9
Модель авто: Nissan TIIDA
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение Friskus » Пн 22 ноя, 2010 11:07

У меня аналогичная проблема. Только L9N не пишет. Бывает раз в неделю такое. Но в то же время, если нажать на кнопку на антенне - брелок сигнализирует. Помогает только вынимание батарейки. Второй брелок работает хорошо, при этом...
Friskus
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: Ср 27 окт, 2010 13:32
Откуда: Russia
Система: B9 Dialog
Модель авто: mazda
Год выпуска: 2007
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение SSS111 » Сб 27 ноя, 2010 17:53

Михаил Чаусов писал(а):Прошу проверить. При этом извлеките батарейку из первого брелока, пожалуйста. Так будет понятно, что требуется отдать в сервис.


Проверил .. Второй брелок работает отлично .
Показал неисправность в сервисный центр .. там при мне заменили чип в брелке и отправили тестировать )))
Аватара пользователя
SSS111
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 19 ноя, 2010 17:46
Откуда: Тюмень
Система: Starline b9 dialog
Модель авто: Ваз 21099
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение SSS111 » Пн 06 дек, 2010 16:07

Сегодня брелок с Жк опять не захотел работать ..
Сколько ещё раз мне ездить в сервисный центр ? :wall:
Аватара пользователя
SSS111
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 19 ноя, 2010 17:46
Откуда: Тюмень
Система: Starline b9 dialog
Модель авто: Ваз 21099
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение wws » Пт 10 дек, 2010 23:25

За всё время (около 1 года) такого никогда не было, но сегодня это случилось и у меня. Не смог открыть через 15 минут после закрытия. Один "пик" и ничего. Пришлось бежать за вторым брелком. Второй сработал без проблем. Первый заработал только после вытаскивания и обратной установки батарейки.
Что-то напрягает меня теперь...
wws
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Вт 08 июн, 2010 20:21
Откуда: Архангельская область
Система: StarLine B62
Модель авто: Приора 2171
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение SSS111 » Сб 11 дек, 2010 16:27

wws писал(а):За всё время (около 1 года) такого никогда не было, но сегодня это случилось и у меня. Не смог открыть через 15 минут после закрытия. Один "пик" и ничего. Пришлось бежать за вторым брелком. Второй сработал без проблем. Первый заработал только после вытаскивания и обратной установки батарейки.
Что-то напрягает меня теперь...

Да ерунда, раз 15 сгоняешь в сервисный центр и всё будет хорошо :D :D Если посчитать сколько на бенз потратишь проще разбить старый брелок и пойти новый купить ...
Аватара пользователя
SSS111
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт 19 ноя, 2010 17:46
Откуда: Тюмень
Система: Starline b9 dialog
Модель авто: Ваз 21099
Год выпуска: 2003
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение wws » Вс 12 дек, 2010 0:07

SSS111 писал(а):Да ерунда, раз 15 сгоняешь в сервисный центр и всё будет хорошо :D :D Если посчитать сколько на бенз потратишь проще разбить старый брелок и пойти новый купить ...
Сервисный центр от меня далековато. Да и ничего сервис не сделает. Видимо, проблема в самом железе брелка. Возможно, даже купив новый брелок, ничего не изменится - схема, алгоритмы и электроэлементы одинаковые. По гарантии мне ни брелок ни сигналку продавец не поменяет - отмажется. Один раз я уже оказался с закрытой машиной на морозе (хорошо не далеко от дома). Но весной собираюсь ехать на 2000км в одну сторону. И тут этот баг сигналки может мне дорого встать...
Хочется услышать мнение производителя.
wws
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Вт 08 июн, 2010 20:21
Откуда: Архангельская область
Система: StarLine B62
Модель авто: Приора 2171
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение xeq » Вс 12 дек, 2010 8:50

wws писал(а): Один раз я уже оказался с закрытой машиной на морозе (хорошо не далеко от дома). Но весной собираюсь ехать на 2000км в одну сторону. И тут этот баг сигналки может мне дорого встать...

На этот "пиковый" случай у Вас в авто есть кнопка для аварийного снятия сигнализации с охраны без брелка.
Надеюсь, Вам после установки сигнализации показали где она находится и как ею пользоваться?
С уважением, Вячеслав.
xeq
 
Сообщения: 735
Зарегистрирован: Чт 01 янв, 2009 12:28

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 13 дек, 2010 13:07

wws, добрый день. Настоятельно рекомендую обратиться к продавцу или в сервис для диагностики сигнализации. Сообщите, пожалуйста, информацию о продавце и серийный номер сигнализации, если возникнут затруднения.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение wws » Вт 14 дек, 2010 20:47

Михаил Чаусов писал(а):Настоятельно рекомендую обратиться к продавцу или в сервис для диагностики сигнализации.

Если термин "диагностика" включает в себя внешний осмотр брелка, проверку "включить/выключить" сигнализацию и вопрос - "И чо вам не нравится?", то я её прошёл. :)
Михаил Чаусов писал(а):Сообщите, пожалуйста, информацию о продавце и серийный номер сигнализации, если возникнут затруднения.
Продавец и установка - официальный дилер ВАЗ в Арх. области - автосалон "Авторитет". SN - NJQTR53B B61 W911 000586.
wws
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Вт 08 июн, 2010 20:21
Откуда: Архангельская область
Система: StarLine B62
Модель авто: Приора 2171
Год выпуска: 2010
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Пропадает связь между брелком и сигнализацией

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 14 дек, 2010 20:52

Добрый день.

Благодарю за информацию.

Могу предложить два варианта: заменить брелок у продавца (автосалон) или обратиться в сервисный центр http://www.ultrastar.ru/1639/3689
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine В6 Dialog и B9 Dialog

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1