StarLine - автомобильные системы охраны

Здравствуйте!

Автомобиль Ford Fusion, 2008 года, АКПП, бензиновый двигатель, сигнализация установлена в ноябре 2009, проблема появилась через 2 месяца (в конце декабря 2009).

В конце декабря прошлого года (тогда не мог написать об этом - форум был закрыт) отрубилась радиочасть брелока. Выглядело все так, как будто глушат автомобиль. Хорошо, что автомобиль не был поставлен на охрану (как раз собирался сделать это), иначе пришлось бы открывать ключом.
Вышел из дома прогреть автомобиль и очистить от снега, снял с охраны, все сделал и через 5-10 минут собирался уже идти домой, но машина отказывалась вставать на охрану, состояние сигналки (кнопка 3) было не запросить и т.п.
Сначала подумал, что глушат. Отъехал, попробовал в другом месте - то же самое. В общем, после того, как на расстоянии 1,5-2 км от места проблема не исчезла, решил, что дело не в глушилке. Вынул и вставил батарейку в брелоке, и всё заработало.
При том на протяжении всего времени брелок вел себя так, как будто отправляет команду сигналке, но не может получить ответ. До сигналки команда, очевидно, не доходила (иначе бы можно было поставить на охрану с брелока), никаких других странностей замечено не было (типа "левых" мигающих символов на дисплее, как это иногда случается в других ситуациях). Т.е. пока не вытащил батарейку, все выглядело именно так, как будто глушат сигнал.
Это у меня такой экземпляр попался и надо обратиться по гарантии, или это баг и его исправят в будущих партиях?

Добрый день.

Полагаю, что это дефект конкретного экземпляра. А может быть плохой контакт в разъеме приемопередатчика. В этом случае необходимо извлечь разъем и вставить до щелчка.

Здравствуйте, Михаил!
Приемопередатчик - это который в автомобиле? Если Вы его имеете ввиду, то вряд ли он является причиной проблемы, потому что все "глюки" прекратились после сброса брелока (вытащил-вставил батарейку).
Если это дефект экземпляра (полагаю, брелока), то, боюсь, у меня будут проблемы с попыткой обменять брелок по гарантии, т.к. проявляется этот глюк достаточно редко - за 2,5 месяца использования проявился всего один раз.
Кстати, вчера села батарейка, спустя 2,5 месяца-то! А на обычном B6 ее хватало на полгода. Конечно, тут можно списать и на морозы, и на некачественную батарейку в комплекте, всякое бывает. Посмотрим, насколько хватит новой. А потребление брелока от B6 Dialog выше, чем у обычного B6? Все-таки дальность брелока значительно увеличена...

Добрый вечер.
Да, который в автомобиле.
Если батарейка снова сядет так быстро, то меняйте по гарантии. Она должна прослужить несколько месяцев.

Михаил Чаусов писал(а):Добрый вечер.
Да, который в автомобиле.
Если батарейка снова сядет так быстро, то меняйте по гарантии. Она должна прослужить несколько месяцев.

Добрый вечер, Михаил!
2,5 месяца - это тоже "несколько"... Хорошо, подождём-с что там с новой батарейкой будет.
Спасибо за ответ!

У меня такая же проблема только возникает частенько чуть ли не через день, пока батарейку не вытащу/вставлю не срабатывает. Дело тут не в приемопередатчике в машине потомучто с дополнительного брелка (без дисплея) срабатывает всегда я его с собой сейчас ношу для таких случаев. Если обращаться в сервисный центр там надеюсь не надо снимать сигнализацию с автомобиля?

Добрый день.

Если проблема только в брелоке, то можно не снимать сигнализацию.

Сегодня, на 3-й день после установки сигнализации у меня возникла та же проблема что и у автора темы!

+1 такая же проблема на б9д. За 3 месяца 2 раза приходилось доставать батарейку, чтобы снять с сигнализации. Но когда открываешь машину ключом, брелок начинает пищать и показывать, что открыта дверь, но с охраны так и не снимает, кнопка 3 температуру не показывает.

Добрый вечер.

Mazda3 писал(а):+1 такая же проблема на б9д. За 3 месяца 2 раза приходилось доставать батарейку, чтобы снять с сигнализации. Но когда открываешь машину ключом, брелок начинает пищать и показывать, что открыта дверь, но с охраны так и не снимает, кнопка 3 температуру не показывает.

При этом доп брелок работает?
Если да то брелок с ЖК необходимо в ремонт.
адреса http://www.ultrastar.ru/1639

Иван Поважнюк писал(а):Добрый вечер.При этом доп брелок работает?
Если да то брелок с ЖК необходимо в ремонт.
адреса http://www.ultrastar.ru/1639

Спасибо проверю, положил доп.брелок в сумку. Если с маленького доп. брелока снимет с охраны, то с какими симптомами отдавать основной брелок в ремонт, ведь в основном он работает?!

Mazda3 писал(а):+1 такая же проблема на б9д. За 3 месяца 2 раза приходилось доставать батарейку, чтобы снять с сигнализации. Но когда открываешь машину ключом, брелок начинает пищать и показывать, что открыта дверь, но с охраны так и не снимает, кнопка 3 температуру не показывает.

Вот с этими и отдавайте.
Там его про диагностируют и починят.

Иван Поважнюк писал(а):Там его про диагностируют и починят.

Иван, подскажите, какие документы от сигнализации нужно предоставить в СЦ, для того, чтобы по гарантии отремонтировали брелок? Сигналку покупали установщики, на руки из документов отдали только договор наряд-заказа и гарантийный талон на сигнализацию (всё без чеков).

Доброе утро.
Гарантия на наше оборудование составляет 2 года.

Mazda3 писал(а):на руки из документов отдали только договор наряд-заказа и гарантийный талон на сигнализацию (всё без чеков).

Этого будет достаточно.

Сигнализация StarLine B9 Dialog. Сегодня через 16 дней после установки брелок глюкнул второй раз - опять не может связаться с автомобилем. Открыл машину с помощью дополнительного брелка. После вытаскивания и установки батарейки основной брелок тоже заработал. Что делать?