УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

B9 и непонятные глюки брелка

B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Flash2k » Чт 21 янв, 2010 2:11

Добрый день, подскажите, из-за чего может возникать следующая ситуация:
периодически на брелке (обычно после успешного запуска с него) начинают мигать цифры, где должно быть время и значок сирены. Цифры можно менять кнопками 1 и 2. Первая цифра меняется в диапазоне от 01 до 15, а вторая от 01 до 04. Так же на брелке горят pass1 и pass2, знакок ключа зажигания и Extra Run. При длительном удерживании кнопки 3 идет отсылка чего-то (судя по значку антенны).
Лечится только выниманием батарейки.
Может есть какие-нибудь другие методы?
Так же имеется проблема со связью...
Бывает так, что машина стоит под окном, буквально в 20-30 метрах, а брелок упорно не хочет ее видеть. Доходило до того, что приходилось выходить прямо к машине и ее заводить с брелка :)
сталкиваюсь ежедневно, в не зависимости от местонахождения...

Машина Мазда3, 2008г.в.
сигналка В9 W808 004137.
сигнализация в эксплуатации 1 год и 3 мес.
Изображение
Flash2k
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 янв, 2010 14:25

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 21 янв, 2010 16:14

Добрый день.

Прошу обращаться по гарантии для замены сигнализации. Необходимо заменить блок, приемопередатчик и брелок с ЖКИ.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Flash2k » Чт 21 янв, 2010 16:57

Дело в том, что живу я в г. Нижневартовск, и у нас нет сервисного центра...и к тому же продавец почему то дал гарантию всего 6 мес...(соответственно все сроки выши)
Flash2k
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 янв, 2010 14:25

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 21 янв, 2010 17:02

Сообщите, пожалуйста, в какой компании Вы приобрели сигнализацию.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Flash2k » Чт 21 янв, 2010 23:28

магазин называется Автозвук. Если не ошибаюсь, то это фирма "Горбунов Аудио". Более точно скажу позже, ищу чек.
Flash2k
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 янв, 2010 14:25

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Flash2k » Пт 22 янв, 2010 11:26

Все перерыл, чек пока не могу найти :(
Flash2k
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 янв, 2010 14:25

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 22 янв, 2010 13:05

Добрый день.

Не ищите. Я сегодня сообщу варианты замены сигнализации.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Flash2k » Пн 25 янв, 2010 8:12

Здравствуйте Михаил.
Хотел узнать, что нибудь решилось с вариантами замены?
Flash2k
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 янв, 2010 14:25

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение geksogen » Пн 25 янв, 2010 13:12

Здравствуйте! Читая эту тему возник тоже
вопросик. по поводу гарантии. В январе этого года купил Старлайн В9 (пока не устанавливал) гарантию дали 12 месяцев. Всё так или срок гарантии больше?
Спасибо.
geksogen
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн 25 янв, 2010 12:37

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 25 янв, 2010 13:27

Flash2k писал(а):Здравствуйте Михаил.
Хотел узнать, что нибудь решилось с вариантами замены?


Добрый день.

Проверьте личные сообщения, пожалуйста. Я отправил необходимую информацию.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Flash2k » Пн 25 янв, 2010 23:11

Михаил, спасибо за помощь!
Созвонился с Эдуардом, он рассказал куда нужно подойти.
Не могли бы Вы ответить еще на пару вопросов?..:)
Меняться будет все вместе разом или по частям(блок,брелок,передатчик)?
И второй вопрос. Меняется на новое или б/у, и соответственно как на все это распространяется дальнейшая гарантия.
Flash2k
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 янв, 2010 14:25

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 25 янв, 2010 23:21

Добрый вечер.

geksogen писал(а):Здравствуйте! Читая эту тему возник тоже
вопросик. по поводу гарантии. В январе этого года купил Старлайн В9 (пока не устанавливал) гарантию дали 12 месяцев. Всё так или срок гарантии больше?
Спасибо.

Гарантия два года

Меняться будет все вместе разом или по частям(блок,брелок,передатчик)?
И второй вопрос. Меняется на новое или б/у, и соответственно как на все это распространяется дальнейшая гарантия.

Все сразу и на новое, конечно. Пластик оставят старый, я полагаю, а "железо" будет новым.
Замена проиводится в рамках гарантии, не продлевается.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Alfa_79 » Пн 08 фев, 2010 0:10

Здравствуйте Михаил! У меня антологичная проблема, сигнализация В9 w804 008670.

1."периодически на брелке (обычно после успешного запуска с него) начинают мигать цифры, где должно быть время и значок сирены. Цифры можно менять кнопками 1 и 2. Первая цифра меняется в диапазоне от 01 до 15, а вторая от 01 до 04. Так же на брелке горят pass1 и pass2, знакок ключа зажигания и Extra Run. При длительном удерживании кнопки 3 идет отсылка чего-то (судя по значку антенны)".
Лечится только выниманием батарейки.

2. Авто на механике. При постановки на сигнализация нужно вытянуть ручник и выключить зажигание. Двигатель должен работать. В реальности каждый 5й раз глохнет, приходится заново заводить и повторять процедуру.

3. Не всегда снимается и ставится на охрану даже при прямой видимости автомобиля.

В первый месяц обращался в контору где покупал и ставил. Меня убедили что на starline это бывает, система не успевает перекинуть сигнал на аккумулятор. На предыдущем автомобиле стояла starlineА8 ни каких подобных проблем не было работала четко. Поэтому и выбрал Starline B9

Сроки установки и эксплуатации приблизительно совпадают Ноябрь 2008г. авто Гранд Витара. Подскажите как поступить в данной ситуации и куда обратиться?
(г. Жуковский, Московская Область.)
Alfa_79
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс 07 фев, 2010 23:40

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Жулик » Пн 08 фев, 2010 1:13

У меня тоже бывала проблема что машина глохла,хотя и не должна.Нужно просто немного газануть до 2т.примерно и в этот момент выключать зажигание,перехват зажигания всегда происходит успешно,теперь не глохнет. :D
Жулик
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Сб 28 ноя, 2009 23:55

Re: B9 и непонятные глюки брелка

Сообщение Alfa_79 » Пн 08 фев, 2010 9:30

Жулик писал(а):У меня тоже бывала проблема что машина глохла,хотя и не должна.Нужно просто немного газануть до 2т.примерно и в этот момент выключать зажигание,перехват зажигания всегда происходит успешно,теперь не глохнет. :D


Спасибо за совет. В первые дни так и поступал либо газовал или ждал пару тройку секунд, не помогает. :(
Alfa_79
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс 07 фев, 2010 23:40

След.

Вернуться в Серия B (B9, B6)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12