StarLine - автомобильные системы охраны

Добрый день,
занимаемся монтажом сигнализаций Starline!
Вчера была установлена автосигнализация Б9
Появились проблемы с обратной связью
При Запуске Авто на брелоке не отображается информация о запуске (дымок)
при проверке состояния авто показывает что нет связи (исчезает антенка)
через несколько попыток система показывается свое состояние,
такая ситуация не впервые, пробовали менять контролеры, антены, перепрагромировать брелоки
не помогает.
отправили клиента чтоб поездил посотрел , но вечером позвонил сказал та же проблема!
чем она может быть обусловлена
спасибо за ответы

возможно, что проблема связана с неправильным размещением модуля приемопередатчика, сигналы которого могут экранироваться металлическими частями кузова автомобиля...

Alex K писал(а):возможно, что проблема связана с неправильным размещением модуля приемопередатчика, сигналы которого могут экранироваться металлическими частями кузова автомобиля...

Добрый день,
Модуль приемопередатчика находиться на лабовом стекле в правом углу, растояния до края (металла) 3 см
при проверке работоспособности брелока Я находился на растоянии не более чем 2 метра от машины. Вариант неправльного размещения модуля отпадает.

Добрый день, NetchayevMN

Если я Вас правильно понимаю, то проблема возникает только с одним автомобилем. Сообщите, пожалуйста, модель и год выпуска автомобиля.