УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

парадокс старлайн b6

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Сб 22 май, 2010 0:34

Эпопея продолжается...После долгих скандалов дилера со мной и после звонка Михаила Чаусова, который и подсказал, как правильно подключать установщику сигнализацию, мне предложили приехать на диагностику..Но кажется борьба только начинается...
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Вс 23 май, 2010 16:51

Добрый день Михаил...
Диагностику перенесли на понедельник...Поеду опять спорить...Решил все довести до конца...И никак в выходные не мог успокоиться...
Все не дает покоя где именно они подключились к плафону...А так как технического образования при этом нет решил подействовать сам методом логики...(своей,конечно...) Вытащил предохранитель плафона... Плафон не работает...Сигнализация работает также...Но тут выявил еще одну совершенную неприятность..
Когда Вы посоветовали мне проверить на охрану с открытой дверью,то сигнализация встает на охрану,но сообщает что дверь приоткрыта через 45 сек...
Но это с пассажирской и задними дверьми....А с водительской творится просто беспредел...
При открытой водительской при постановке на охрану двери не закрываются вообще!!!!! Раздается писк из салона,но с улицы его не услышишь..Через 45 сек. сообщение,что дверь приоткрыта...А двери открыты....Вот это технологичность дилеров...
И скажите Михаил,а при правильном подключении(к концевикам дверей),есть такой предохранитель при выходе из строя которого сигнализация перестанет работать??
Заранее спасибо....
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 24 май, 2010 10:26

Добрый день, Сергей.

И скажите Михаил,а при правильном подключении(к концевикам дверей),есть такой предохранитель при выходе из строя которого сигнализация перестанет работать??
Если подключить сигнализацию к концевикам правильно, то состояние плафона не будет влиять на контроль концевиков.

Диагностику перенесли на понедельник...Поеду опять спорить...
С чем это связано? На прошлой неделе договорились, что исправят.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Пн 24 май, 2010 23:41

Добрый вечер Михаил...
Меня опять отфутболили,сказав,что сегодня исправить ничего не готовы...Состоялся разговор о правильности установки с установщиком...О совести,о чести,о достоинстве...В общем базар...Записали на четверг и обещали сообщить о решении будут ли исправлять бесплатно...Кстати,они так же ставят и за 17 и за 20 и за 100 тысяч...Короче карусель какая то...
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 25 май, 2010 0:05

Добрый вечер.

Я передал информацию о Вас Владиславу Суслову (он создает карты монтажа). Завтра он позвонит Вам и договорится о встрече для правильного подключения сигнализации.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Ср 26 май, 2010 15:26

Добрый день Михаил...
Мне позвонил Владислав..Договорились завтра созвониться о встрече на следующей неделе...
Огромное спасибо Вам за помощь и понимание...Вот уж не думал,что кого то в наше время заинтересуют проблемы одного человека...Очень жаль,что из за отдельных установочных контор портится мнение о продукте...Очень многие думают,что проблема в производителях...Оказывается все дело в кривости рук...И испорченных деньгами головах...
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 26 май, 2010 16:20

Добрый день.

Пожалуйста.
Основная работа достанется Владиславу :)
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Чт 27 май, 2010 12:08

Добрый день Михаил..
Не подскажете,бывало такое у кого нибудь,чтобы сигнализация сама снималась с охраны через некоторое время?
Просто неуверен,что я сам не нажимал. Но подозрение есть...Проверяю...
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 27 май, 2010 12:19

Добрый день, Сергей.

Несколько раз обращались с такой проблемой. Выяснялось, что снятие происходило по радиоканалу.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Чт 27 май, 2010 13:39

А это как??? Из за радиопомех???
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 27 май, 2010 13:43

Помехи не могут снять сигнализацию с охраны.
Для управления сигнализацией надо нажимать на кнопки.
Возможно, что у брелока кнопка проваливается. Это можно проверить в сервисе.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Чт 27 май, 2010 14:14

Кнопки в порядке...Значит сам виноват...
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Пн 31 май, 2010 0:01

Добрый день Михаил...
Наконец наступил на моей улице праздник...Сегодня был в салоне и мне все исправили...Все работает...За исключением пары моментов...Но это такие пустяки по сравнению с тем,как пришлось трудно всего этого добиваться...
Без Вашей просто неоценимой помощи ничего бы не вышло...Как буду в Питере с меня проставление :beer: ...Ну и я побубнил знатно...
Все наконец извинились и все сделали..Ну почти по человечески и бесплатно..Хотя не уставали напоминать,как дорого их драгоценное время...Кстати,хочу отметить,ради справедливости,что там все таки тоже присутствуют и нормальные люди...
Ну ладно...К делу...
Из того в чем отказали...
1.Не переклеили приемопередатчик...Сказали,это ерунда и сигнал иногда не ловит по другой причине...Указать забыли...
2.Не подключили концевик к ножному тормозу,только к ручному...Говорят с механикой не обязаны этого делать...
Все остальное работает...Сам правэрял.... :wink:

И так и не позвонил Владиславу...Завтра позвоню обязательно...Заболел ребенок...То лекарства,то врачи...Замотался...Он у меня еще маленький... :) :)
Последний раз редактировалось серый Пн 31 май, 2010 0:07, всего редактировалось 2 раз(а).
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 31 май, 2010 0:06

Добрый вечер...
Выключил зажигание...Двери не открывал...Ключ не вынимал..Собрался музыку слушать...Через 10 сек.машина со мной внутри встала на охрану
При подключении к концевикам так не бывает. Звоните Владиславу...
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: парадокс старлайн b6

Сообщение серый » Пн 31 май, 2010 0:09

Я все напутал...Уже удалил сообщение...Завтра проверю...
С уважением. С.В.
Аватара пользователя
серый
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пн 17 май, 2010 23:31
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Серия B (B9, B6)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7