УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

машина периодически не слушается брелков (A9)

машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение rocket1 » Чт 14 окт, 2010 11:42

На этой неделе столкнулся с новой для сигналки проблемой - с брелка невозможно управлять машиной. Ни открыть двери, ни завести дистанционно. Симптомы - как будто дальность большая. Подходил к машине вплотную. Батарейка новая. На дисплее отображаются ровно те значки, что и в исправном режиме. Только машина не откликается на кнопки брелка. С дополнительного брелка тоже самое. Глушилки отметаются - ибо такое происходит в разных местах, в разное время.
Приходится вероломно открывать ключом и отключать сигналку с помощью потайной кнопки. При этом обратная связь до брелка работает - он начинает верещать.
После приезда в конечную точку машина закрывается с брелка успешно. А вот через несколько часов подхожу к машине, чтобы её открыть - уже не получается.

Что это может быть? Я сначала думал, что нужно заменить основной брелок (он глючит), но ведь с дополнительным брелком тоже не открывается.
Возможно, что-то с приёмной системой в автомобиле. Антенна прикреплена перед зеркалом заднего вида в 15 сантиметрах от крыши. Что можно сделать?

Изображение
rocket1
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 25 сен, 2008 13:21
Откуда: Санкт-Петербург

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 14 окт, 2010 14:28

Что можно сделать?

Сначал прошу уточнить информацию viewtopic.php?f=30&t=587
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение rocket1 » Чт 14 окт, 2010 22:30

- Starline A9
- Corolla 2008 РКПП бензин
- 2008 год установки в сертифицированном центре (гарантия кончилась)
- регулярная проблема появилась неделю назад, до этого было 1 раз подобное, грешил на брелок.
rocket1
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 25 сен, 2008 13:21
Откуда: Санкт-Петербург

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 15 окт, 2010 13:12

Благодарю за информацию.
Вы в Питере? Привозите в наш сервис блок, приемопередатчик и брелоки. Наши инженеры проверят и устранят неисправность. Гарантия 2 года.
Если проблема в сигнализации, конечно. До посещения сервиса проверьте фиксацию разъема приемопередатчика. Попробуйте извлечь и вставить до щелчка.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение rocket1 » Пт 15 окт, 2010 17:05

Дело в том, что не я лично ставил сигнализацию, и я даже не знаю где находится главный блок. А разбирать потолок и консоль, чтобы найти куда ведут провода - не в моём вкусе. А по гарантии не пройдёт, прошло уже 2 года 1 месяц.
rocket1
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт 25 сен, 2008 13:21
Откуда: Санкт-Петербург

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 15 окт, 2010 17:46

1. Вы можете обратиться к ближайшим установщикам, которые извлекут блок и приемопередатчик. Например: http://www.ultrastar.ru/340
2. "прошло уже 2 года 1 месяц." Привозите, сделаем.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 19 окт, 2010 11:44

Добрый день.

Вы что-нибудь решили? Сервис Вас ждет.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение infin1ty » Вт 28 дек, 2010 1:28

Похожая проблема. Изредка не реагирует на нажатия кнопок. То есть пытаюсь снять с охраны - тишина. Антеннка на экране брелка показывает, что сигнал пошёл и, спустя секунды две, пропадает вообще (вроде как нет связи). Бывает, что ставлю на охрану - машина делает всё, что положено, брелок же не реагирует никак. Если "сделать check", то появляется индикация закрытой машины. Пару раз было подобное с запуском с брелка - машина завелась, а брелок молчит и показывает "St", или же пиликнет, как надо, появляется символ работающего двигателя, но по-прежнему показывает "St" вместо "r20". Если опять же провести проверку, то всё показывает нормально. Штекер в антенне и в блоке вынимал-вставлял, не помогает.
Но до такого, чтобы машину ключом открывать не доходило, со 2-го или 3-го раза машина открывалась.
StarLine A9, Ауди 80, 1986г, бенз, мкпп.
Сигнализация была установлена недели 2 назад самостоятельно, данная проблема появилась сразу после установки (точнее на 2 или 3 день).
infin1ty
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 28 дек, 2010 0:50
Откуда: Пенза
Система: StarLine A9
Модель авто: Audi 80
Год выпуска: 1986
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение Олег Корнаухов » Вт 28 дек, 2010 16:06

Здравствуйте,infin1ty
Уточните,пожалуйста - как вы установили антенный модуль ( где расположен, не наклеен ли на тонировку или шелкографию) ?
Инженер федеральной службы поддержки StarLine 8-800-333-80-30
Звонок по России бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Олег Корнаухов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: Пн 13 сен, 2010 10:27

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение infin1ty » Вт 28 дек, 2010 19:04

Добрый вечер.
Антенну я приклеил в левый верхний угол лобового стекла. Там идёт зелёная затемняющая полоса. Думал, может в ней дело. Пробовал снять и класть антенну просто на панель приборов - не помогает.
infin1ty
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 28 дек, 2010 0:50
Откуда: Пенза
Система: StarLine A9
Модель авто: Audi 80
Год выпуска: 1986
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение Олег Корнаухов » Вт 28 дек, 2010 19:29

Ещё,пожалуйста,ответьте на несколько вопросов :
1. Где вы подключили питание системы ( оба плюса и массу)?
2.Серийный номер системы (W123 456789) ?
3.Использовались ли при установке дополнительные реле?
Инженер федеральной службы поддержки StarLine 8-800-333-80-30
Звонок по России бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Олег Корнаухов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: Пн 13 сен, 2010 10:27

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение infin1ty » Вт 28 дек, 2010 19:40

1. Оба плюса выведены под капот, там припаяны к небольшому (сантиметров 30) отрезку моножильного провода сечением 4 кв. мм. Минус подпаян к клемме "мама"(туда же минус от температурного датчика) и подключен к дистрибьютору массы слева под панелью.
2. W008 003898
3. Никаких дополнительных реле не использовал.
infin1ty
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 28 дек, 2010 0:50
Откуда: Пенза
Система: StarLine A9
Модель авто: Audi 80
Год выпуска: 1986
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение Олег Корнаухов » Вт 28 дек, 2010 19:59

Переподключите , пожалуйста, массу непосредственно на аккумулятор и сообщите результат.
Инженер федеральной службы поддержки StarLine 8-800-333-80-30
Звонок по России бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Олег Корнаухов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: Пн 13 сен, 2010 10:27

Re: машина периодически не слушается брелков (A9)

Сообщение infin1ty » Пт 31 дек, 2010 0:35

Добрый вечер.
Сделал, как Вы советовали. За два дня были пара глюков, вероятно, связанных с трудностью прохождения сигнала в подвальное помещение, а в прямой видимости всё нормально.
Спасибо за помощь!
infin1ty
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт 28 дек, 2010 0:50
Откуда: Пенза
Система: StarLine A9
Модель авто: Audi 80
Год выпуска: 1986
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь


Вернуться в Серия А (A9, A8, A6)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1