УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Установление зоны контроля в км - не работает?

Установление зоны контроля в км - не работает?

Сообщение Ekaterina » Вт 26 фев, 2008 12:49

Вчера установила зону контроля 1 км. Пришло подтверждение. Вроде бы все Ok. Сегодня утром поехала на работу. Думала что должно прийти сообщение о выезде за установленную зону. (а я за нее выехала). Но ничего не пришло... Почему? Спасибо.
Ekaterina
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2008 12:44

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 26 фев, 2008 13:04

Добрый день.

Вашей проблемой занимаемся, дам ответ сегодня.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 26 фев, 2008 15:46

Единственно возможной причиной могут быть недействительные координаты. Иными словами, проверьте количество спутников (команда 6) и сделайте запрос местоположения (команды 40, 42, 43).
Кроме того, при включении оповещения о выезде за пределы зоны должна приходить смс с сообщением "GPS OK".
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Установление зоны контроля в км - не работает?

Сообщение Ekaterina » Вт 26 фев, 2008 17:04

Я правильно понимаю что это имело смысл проверять когда я устанавливала зону контроля (в то время и в том месте) а не сейчас?
Команду 6 я тогда не задавала но GPS было ok. и мне после установки зоны контроля пришло сообщение с указанием места расположения автомобиля (правильное). Сейчас по команде 6 пришел ответ: GPS:4 GSM:22 судя по инструкции, этого должно быть достаточно для корректной работы системы...
Ekaterina
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2008 12:44

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 26 фев, 2008 17:37

Суть в следующем. Если при включении функции приходит GPS OK и в настоящее время на запрос координат приходит GPS OK с правильным временем и местоположением автомобиля, то модуль должен сообщать о выезде за пределы зоны. Если не сообщает, значит Вы не выезжаете за зону или модуль неисправен.

Выключите эту функцию и включите еще раз, после чего Вы должны получить две смс. Во второй смс должна быть правильная информация о местоположении. После выезда из зоны Вы должны получить сообщение об этом. Если не получите, то запросите координаты. Если в ответ получите правильные координаты и время, то меняйте модуль.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Установление зоны контроля в км - не работает?

Сообщение Ekaterina » Ср 27 фев, 2008 11:47

Все сделала как Вы советовали. Сообщение не пришло. Запросила координаты когда явно выехала за зону 1 км. Координаты правильные, время правильное, GPS ok. Менять модуль? Это я так полагаю основная часть всей системы? И часто так его приходится менять? А их вообще-то проверяют прежде чем продавать? Даже если учесть что поменяют его по гарантии это все равно дополнительные заботы и потраченное время.....
:(
Кстате, пробовала еще включить отчет о превышении скорости. Работает нормально. Может еще что-то проверить? Может где-то что-то не включено?
Ekaterina
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт 26 фев, 2008 12:44

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 27 фев, 2008 12:42

Пожалуйста, сообщите координаты точки, в которой включаете функцию и координаты точки, в которой ее проверяете (можете отправить личное сообщение, если не хотите показывать всему форуму)
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 27 фев, 2008 14:55

Спасибо, получил. Я отправил сообщение с уточнением, проверьте.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine Space

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1