StarLine - автомобильные системы охраны

Здравствуйте.

Проблема такова, при звоке на номер модуля, отвечает голос девушки, которая просит нажать номер команды, при нажатии изменений не происходит

Все остальные опциии работают

В чем может быть проблема?

Спасибо

Добрый день. А пробовали позвонить с другого телефона?

конечно,

c nokia E51

потом с nokia E75

не воспринимает команду нажатия

А попроще нет телефона?
И с Другой СИМ.

Попробывали с другого номера и с другого телефона, GSM и CDMA

Безответно

Добрый день.

Если при звонке с разных мобильников DTMF не работает, то рекомендую обратиться в сервис или к продавцу для диагностики модуля.

Продавец, находиться за 4000км, и обратиться для диагностики проблематично

Может есть другой способ решения этой проблемы?

Ваша проблема может заключаться в том,что ваш оператор мобильной связи порезал частотную полосу и DTMF-команды просто не проходят. В Москве такая же проблема наблюдалась с Билайном. Рекомендую вам заменить SIM-карту в модуле на SIM-карту другого оператора.

Аналогичная проблема, как можно объяснить эту проблему оператору... ? DTMF с сервисным центром оператора работает исправно!

neo638 писал(а):Аналогичная проблема, как можно объяснить эту проблему оператору... ? DTMF с сервисным центром оператора работает исправно!

Добрый день.
Вы к своим установщикам/продавцу можете обратиться для диагностики или замены?